普段は結婚式場に使っているのでしょう、旧軽井沢銀座にも近く、立地はとてもいいが、スタッフの対応はそっけなく、残念。部屋は3階、2階までしかエレベーターはなく、後は階段、荷物が重く大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

年に数回軽井沢へ行くので旧軽井沢近くをさがしてこちらにしました。
結果を言えば失敗。チェックインがスムーズに行われず（従業員が話をしすぎる）待たされ。
部屋は暗く絨毯は汚れ、椅子はグラグラ、冷蔵庫はずっと音を立てていて煩い。
落ち着く事ができません。チェックインの際「掃除しますか？」と聞かれびっくりしました。どんなビジネスホテルでもこんな事は今聞かないと思います。価格に見合わないホテルでした。
次回の利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

女性客がターゲットだろうに、シャワーキャップははなかった。
重いキャリーケースにエッチラ苦労しているのは見えているはずなのに、二階まで運ぼうかという声はなかった。スタッフは無愛想。
朝食の質はよかった。フレンチトーストはたっぷり生クリームを載せて美味。ただし、朝食時間は７時半から８時半までのわずか１時間。客の都合よりホテルの都合が優先なようだ。
部屋はゆったりしたつくりで居心地は良い。
駅からはまっすぐ1本道でわかりやすい。近くにコンビニなどはないから閑散期には夕食の確保に注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

価格が安く立地がいいので、過度の期待を持たずに利用すれば満足できると思います。
設備や雰囲気は築４０年のビジネスホテル・・・と言った感じ、エレベーターがありませんので大きな荷物を運ぶのは大変です。あとエアコンは効きません。真夏でしたが、各お部屋は
窓を全開にされていた様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋は広かったのですが、どこからか機械音？が響き、階を変えて頂きましたが、館内全体に響いている分があり寛げなかったのが残念です。また、お風呂の蛇口からお湯が出ず、入浴後になって修理していただきましたが、事前にチェックをしていただきたかったです。
食事は品数が多く、大変満足でした。観光やスキーへの利便性も大変に良く、チェックアウト後にも車を置かせて頂いたりと勝手よく観光が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

出張では旅行支援が使えないということで割引前の料金を請求されました。旅行割はそうでしたが旅行支援は出張でも使え、他のところで利用経験がありましたので使えるはずだと言いましたが、フロントの方が頑としてダメとのことで折れて旅行支援は使わず、割引前の金額を払いました。最悪です。ビジネス利用の方はここはやめた方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

寝るだけの所
評価の仕様がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホテルマンが食事の際すごくジロジロ見てくる。怖い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

朝チェックアクト時間前にハウスキーピングの方が2度も部屋に入ってこられましたが、こんなことをされたのは正直初めてです。2度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

全体的に落ち着いた雰囲気でとても良い感じでした。

とてもクラシカルな雰囲気でよかったと思います。