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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.59
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.56
  • 食事5.00
宿泊年月
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170件中 21~40件表示

食事5

あきのすけ2さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

あきのすけ2さん [50代/男性] 2022年03月06日 15:57:11

とにかく朝食がおいしいです
卵料理やフレンチトースト、ポタージュスープ等々
毎回食べ過ぎてしまいます
軽井沢で、この値段で泊まれて、この朝食
文句なしです

ご主人も非常に感じがよいです
また軽井沢に泊まる機会があれば、リピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 23:57:37

女性客がターゲットだろうに、シャワーキャップははなかった。
重いキャリーケースにエッチラ苦労しているのは見えているはずなのに、二階まで運ぼうかという声はなかった。スタッフは無愛想。
朝食の質はよかった。フレンチトーストはたっぷり生クリームを載せて美味。ただし、朝食時間は7時半から8時半までのわずか1時間。客の都合よりホテルの都合が優先なようだ。
部屋はゆったりしたつくりで居心地は良い。
駅からはまっすぐ1本道でわかりやすい。近くにコンビニなどはないから閑散期には夕食の確保に注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 14:56:16

皆さんの口コミどうり、朝の食事が大変良かったです。スタッフ方々も対応良く、また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 16:53:16

フロントの方がホテルや軽井沢の情報を沢山教えてくださり、アットホームな雰囲気でとても良かったです。
バスクケーキがとても美味しくて朝食バイキングも申し込んだのですが、
朝食もフレンチトーストが美味しかったです!!
旧軽井沢銀座に徒歩で行ける立地で付近は別荘地なので静かでザ・軽井沢といった雰囲気で素敵でした。
また軽井沢に旅行する際は利用したいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 18:05:23

初めての宿泊で東館に連泊させていただきました。フロントをはじめ、皆様とても気さくでいい雰囲気のホテルでした。東館のお部屋はそれなりに歴史を感じさせるものの、掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。また、種類は多くはありませんが、ロビーに手作りと思われるスイーツが置いてあり、試しにチーズケーキとプリンを夜のオヤツ用に購入しましたが、これがとても美味しかった!またぜひ泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

ふわりんこ30さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ふわりんこ30さん [60代/女性] 2021年03月18日 21:49:27

部屋は広くゆったりとしてて
くつろげました。

朝食付きプランにして大正解!
正直ビュッフェ形式と聞いてあまり期待してなかったのですが…
料理の種類も沢山あって、どれも丁寧に作られていて、とても美味しくて、朝から食べ過ぎてしまいました。
コーヒーを係の方がテーブルまで注ぎに来てくれたのも嬉しかったです。

料理が美味しいのは、ここはオーナーがシェフだからだそうです。
そして、オーナーの弟さんがパティシエで、フロントの奥でケーキをお値打ちに買えて、ゆっくりお部屋で食べれたのも良かったです。

スタッフの方々もとても気さくで、
色々お話を聞けて楽しかったです。
また再訪したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 14:08:35

朝食のフレンチトーストが最高に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 23:13:02

・立地
車で行きました。前の道は少し狭く、ギリギリすれ違いができるかできないかくらいでしたが、特に極端に狭い等もなく、駐車場もよほど大きなバンやSUV等でない限り、普通に止められる広さ・立地でした。

・部屋
本当に広く、きれいで、掃除も行き届いていて満足でした。
連泊しましたが、宿泊中の掃除も丁寧にやっていただきました。


・食事
朝食はコロナの影響により配膳タイプでした。
日によってメニューが違い、連泊をしましたが飽きずに楽しむことができました。
他の方の口コミにもありましたが、フレンチトーストが本当においしかった!
このためにまた来る価値もあるくらいのおいしさでした。

・お風呂
個室のお風呂でしたが、バストイレ別で足を伸ばして入れるサイズのお風呂でした。

・サービス
スタッフさんの心配りや対応が素晴らしかったです。
事前の電話での確認や連絡、当日のチェックイン・チェックアウト、朝食時のサーブや飲み物のお替り等、本当に気を使って行ってくださいました。
どのスタッフさんもホテルのことだけではなく軽井沢の他のホテルや飲食店等についての知識があり、本当に充実した宿泊になりました。

・設備、アメニティ
必要最低限といった感じでしした。
水道のところにハンドソープがなかったことが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館64平米★フアミリー グループルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:30:51

立地も軽井沢駅と軽井沢銀座の中間あたりにあり夕食にも便利な場所でした。
朝食もバイキングではありませんでしたが、十分な量で大変満足です。
フレンチトーストにつけ合わせる生クリームもたっぷりあり大変美味しくいただきました。
スタッフの方の対応もよかったです。
また軽井沢に行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 18:42:23

スタッフの方々も感じ良くのんびり過ごす事がでしました。朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米★ワイド200センチキングベッドルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 21:24:09

アウトレットと旧軽の間くらいの立地で駐車場の利用ができて助かりました。楽しみにしていた朝食とても美味しかったです。従業員の方々はとても親切で雰囲気良し。お部屋はシンプルで清潔感あり。ゆっくり過ごすことができました。また来たいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

321あんずさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

321あんずさん [40代/男性] 2020年07月21日 23:00:26

7月19日に家族4人で宿泊しました。
チェックイン時にファミリールームに部屋の変更をお願いしたところ、快く変更の対応をして頂きました。ありがとうございました。
朝食のフレンチトーストもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 20:44:11

コロナの影響なのか朝食がバイキングでは無かったですが朝からボリューム満点でお腹いっぱいになりました!(少食の方には大すぎるくらいの量です)
特にフレンチトーストおかわり自由にたっぷりの生クリームとフルーツが嬉しかったです。フレンチトーストがもう少し美味しければ大満足。

お部屋、お風呂は普通ですがこのお値段でこの価格ならコスパ良いです。スタッフの方も皆さん感じが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 19:53:47

毎年軽井沢に行っていて、いつか泊まりたいなと思ってました。
周囲にはコンビニがないので、買い物をしてチェックイン。
フロントの男性はとてもフレンドリーで感じ良かったです。
ほとんどのお店が閉まっており、朝食付きにして正解でした。
朝食は評判通り美味しくて大満足です。
お部屋も清潔で快適でした。
至るところに細やかな気配りが感じられるホテルです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:58:46

久しぶりの軽井沢訪問で利用しました。
初めて宿泊しましたが、軽井沢駅・旧軽井沢のどちらにも歩いていける距離にありながら、周りは木立に囲まれ、とても落ち着いたホテルでした。

この時期でしたので、特に落ち着いて過ごすことが出来ました。
ホテル名の通り、エレガントな雰囲気に包まれながら、スタッフの皆さまはアットホームに接して頂きました。
夜も広めのお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食を楽しみにしていました。想像以上に、素敵なお料理とセッティングでした。
気になっていたフレンチトースト、また他のお料理も美味しく頂きました。
もっとお腹に余裕があれば、和食も含めて、色々と頂きたかったです。
お蔭さまで、チェックアウト後の軽井沢散策も体調万全で巡ることが出来ました。

また軽井沢を訪問する際は、利用させていただきます。
次回は、朝食はもちろん、とても美味しそうなホテルメイドのケーキも頂きたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

まき178さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

まき178さん [40代/女性] 2020年01月19日 18:47:02

皆さん書かれていますが、本当に朝食が美味しです。
期待していきましたが、裏切られることなく、本当に美味しかったです。

古さはあるかもしれませんが、お部屋は清潔感があり、気持ち良く過ごせました。

ケーキも美味しいと伺ったので、家族でカフェで食べさせて頂きました。

本当にこのお宿にして良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:19:51

部屋は古いって感じです。
汚くはなく、清潔感はあります。口コミで気になっていた朝食ビュッフェはとても美味しかったです!フレンチトーストが最高でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 07:52:08

朝食のフレンチトーストとクロックムッシュ、コーンスープ、ソーセージが絶品でした。食欲がないのに、美味しくて食べすぎてしまいました。
風呂の排水が悪く、床が水浸しになりましたが、幸いすぐに乾きました。
お風呂のシャンプー入れに、短い髪の毛が残っていました。
禁煙の部屋のつもりでしたが、タバコの匂いがした。
10月でも三十度を超えた日でしたが、冷房がつかず、残念でした。
軽井沢駅からは歩ける距離で、旧軽井沢通りにも徒歩で行ける。
白糸の滝へのバス停も近くて、立地面ではとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

ゆうこママ0101さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ゆうこママ0101さん [50代/女性] 2019年09月20日 09:38:20

友人と1泊で利用しました。駅から少し距離はありますが、道が分かりやすく、旧軽井沢へも歩いて行ける距離で便利です。朝食のバイキングが種類が多く、どれもとても美味しくて大満足でした。お部屋もツインルームでしたが、とてもゆったりしていて贅沢な気分が味わえました。ただWi-Fiがベッドの上では、入りにくいのが残念でした。また軽井沢に来るときは利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 12:13:30

春休みの家族旅行に宿泊しました。駅からも比較的近く、旧軽井沢銀座にも歩いて行ける距離でした。近くに、温泉や居酒屋もあり利便性が良いホテルです。ホテルのオーナーがパティシエをやっているそうで、運が良ければ美味しいケーキやスイーツが購入できます。お部屋まで運んで頂き、家族で美味しく食べました。また、機会があったら泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

170件中 21~40件表示

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