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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.79
  • 食事5.00
宿泊年月
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171件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:19:31

nice staff and good service. one staff showed the magic for our kids when we checked in. the room was clean and big. will come here when we go to karuizawa. thank you~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル軽井沢エレガンス 2017年01月13日 12:37:13

Thank you for using this time.
I am delighted with the word of compliment.
Please also use by all means when coming to Karuizawa.
I will prepare a new magic!

ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

部屋5

やっちゃん9808さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

やっちゃん9808さん [70代/男性] 2016年12月05日 17:21:54

軽井沢の秋を楽しむ為に宿泊させて頂きました。昨年も利用させて頂きました。立地条件がよいし、部屋も広く快適に過ごす事が出来ました。スタッフの皆様も感じが良くて、大変気持ち良く嬉しく思いました。来年も利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル軽井沢エレガンス 2017年01月13日 12:42:16

ご利用と口コミありがとうございました。
秋の軽井沢いかがでしたか?
来年お越しいただいた際は、より軽井沢を好きになっていただけるよういろいろな情報も用意させていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
せっかくのお休みは『気ままにのんびり』☆朝寝坊【素泊プラン】
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 15:40:58

親切な対応、十分な設備、至便な立地で、次回も利用しようとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

部屋5

ブラウントコニーさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ブラウントコニーさん [20代/女性] 2016年09月03日 01:32:03

ひとり旅で利用させていただきました。口コミもなにも気にせず、自分の休みの日に空いている良さそうなホテルを探していたところ、空きのあったエレガンスにしました。想像以上に満足のいくホテルでした。
駅から10分ほど歩きますが、立地は良いと思います。東京に住んでいるとどうしても駅から10分ほどかかるというのは抵抗があるのですが、軽井沢という大自然の中ではたいしたことのない距離でした。旧軽銀座にも歩いて行けるし、駅前よりもずっとにぎやかな通りにあるように思えました。
朝食がとてもおいしかったです。フレンチトーストが有名というのを知らずに行ったのですが、食べてみて本当に感動しました。もう他のところでは食べられない…!あとリゾットがおいしかったです。夕方までお腹が空かないほど食べました。笑 ティータイムのケーキも食べたかったのですが、時間を逃してしまったのでまた今度!
お部屋は綺麗で清潔感がありました。居心地が良くて、部屋から出たくなくなるほど。アメニティにヘアブラシがあればもっと良かったかな、なんて。持ち歩いていないわたしがいけないのですが。笑
今度は彼氏を連れて来たいな~なんて思いながらひとり旅も満喫させていただきました!
フロントの方も丁寧に対応してくださってありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
気のむくままにマイスタイル★ゆったりのんびり1人旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 21:25:15

一歳の子どもを連れて宿泊しました。ホテルの方々が大変親切な方ばかりで、子供の食事も安心してとることができました。また、朝食も素晴らしく、大満足でした。次回軽井沢に伺った際にもお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

部屋5

本物四葉さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

本物四葉さん [30代/女性] 2016年08月25日 23:19:19

フロントの方が親切で 美味しいお店を教えてくださった。その人達の好みにあったお店や観光など相談に乗ってくださる様な。あたたかい雰囲気があった。

部屋はペンション風でキッチンがついていた。
天井が斜めになっていて広く感じた。

朝ご飯が美味しくて、洋も和もあり幅広い年齢の方にも好まれる味付けだった。

パジャマのサイズを
泊まる人に合わせて替えるか、数種類あると嬉しかった。言ったら替えてもらえると思います。

従業員さんが笑顔であたたかい雰囲気の宿だった 。また泊まりたい。と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

部屋5

なぉぱぉさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

なぉぱぉさん [30代/女性] 2016年08月18日 18:13:17

先日親子三世代で1泊お世話になりました。
従業員の方達の対応もとても良く、チェックイン前後に手荷物を預かって頂きとても助かりました。
朝食も口コミ通りとても美味しかったです。
お部屋も5人でもゆったりできるほど広々としたお部屋でした。
また軽井沢へ行った際は是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館64平米★フアミリー グループルーム】

部屋5

hiromin358さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

hiromin358さん [50代/女性] 2016年08月12日 17:41:29

8月10日二食付きのプランで一泊しました。まず、お部屋はとても広くてキッチン付き(残金ながらキッチンは使いませんでしたが)お風呂もトイレは別で快適に過ごせました。夕食は、フルコースのフレンチ!とても美味しくお腹いっぱい大満足です。朝食のフレンチトーストは絶品!!また、お部屋の天井に設置してある扇風機が良かったです。エアコンをつけるほどではないけど何もないと暑い日だったのでこの扇風機で夜もぐっすり眠れました。軽井沢に行く際にはまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
大人の夜の軽井沢を彩る旧軽井沢スペシャルディナー
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 19:36:37

チェックインしてから翌日の朝食までに何人かのホテルの方と接しましたが、皆さんがフレンドリーに話しかけてくれるのが好印象でした。
朝食のサラダも、ありきたりのカット野菜が置いてあるだけでなく、コールスローやほうれん草のキッシュなどひと手間かけてあり、どれもとてもおいしかったです。
食事がおいしいのは印象に残りますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 23:16:02

2度目の利用です。
快適に過ごせました(*^^*)
今回も期待通り、お食事おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル軽井沢エレガンス 2016年03月24日 11:34:09

2度目のご利用ありがとうございました。
ホテルとしてリピートしていただくことが最大の喜びです。
そして期待通りと言っていただけたことは更なる喜びです!
3度目も口コミいただけるよう、オーナーがパテェシエ、そして一流店出身のシェフ、板長はじめ、スタッフ一同頑張っていきますので、これからもよろしくお願いします。!!

ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【南館64平米★フアミリー グループルーム】

部屋5

i-love-asian-resortさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

i-love-asian-resortさん [50代/男性] 2016年02月15日 07:22:44

朝食のビュッフェが楽しみで宿泊しました。期待通りでした。一品一品こだわって料理されたもの、選び抜かれたものばかりで驚きました。是非また泊まりたいです。
一つだけ、暖房の微調整が難しく、つけたり切ったりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル軽井沢エレガンス 2016年03月24日 11:41:58

この度はご利用ありがとうございました。

朝食ビュッフェをお目当てにお越しいただき、さらにお褒めのお言葉をいただき、キッチンスタッフも喜んでいました。

暖房の調整が難しかったこと申し訳ございませんでした。調整つまみ等検討していたいと思います。
またのご来館楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

部屋5

HIRO0108さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

HIRO0108さん [40代/女性] 2016年01月08日 22:33:53

とても親切にして頂きました。夕食のついていないプランでお店を紹介して頂きましたが、とても親切に教えてくださいました。
また、是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
気のむくままにマイスタイル★ゆったりのんびり1人旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 23:38:05

こちらのホテルを利用させていただき、もう何年にもなります。毎回、朝食が楽しみです。毎年、行くたび朝食がブラッシュアップされ、妻も喜んでいます。ホテルの従業員の方も話しやすく優しい方が多いです。オーナーがパティシエということで、フロントでクッキーが売っていたので買ってみましたが、こちらもやはり美味しかったです。また春か夏前には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【南館デラックス64平米 フアミリー グループルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 22:51:25

全体の造りは「昭和モダン」といった感じのレトロで味わいのあるものでよかったです。レトロとはいえ部屋の遮音はしっかりしていて他の部屋の音はまったく聞こえません。
また、朝食はバイキングで美味しく種類も不足ななく、特にフレンチトーストは評判通りの美味しさでした。
ただ、フォトギャラリーにある大浴場風の写真が館内のものではなく近隣のスーパー銭湯だというのでチョット騙されたような感じで残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ ツイン トリプルルーム】

部屋4

イチローヨシコさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

イチローヨシコさん [50代/男性] 2024年05月20日 09:35:07

周囲にコンビニ等が無いので、自販機があると良かった。
フロントは愛想が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

部屋4

ゆy8656さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ゆy8656さん [50代/女性] 2024年03月31日 20:23:42

3月29日に一泊しました。駅から少し歩きますがそれも散歩がてら良かったです。支配人の方が気さくで一人旅の私にはとても楽しいひと時でした。
食事は口コミ通りとても美味しかったです。一つ一つ丁寧に作っておられるのがよくわかりました。
初めての軽井沢、夏には主人と来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

部屋4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 21:51:04

朝ご飯、最高でした!
スタッフの方々も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

部屋4

やかおりさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

やかおりさん [40代/女性] 2023年12月16日 12:34:19

お部屋の雰囲気も良く、ベットも枕も私には合っていました。
ただ洗面台がお湯しか出なくて朝、顔を洗うのもお風呂場を使いました。
その点以外は夜もとても静かで、安眠できたのでゆっくりしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:32:05

家族でお世話になりました。子供達にとても親切にして頂き感謝しております。家族写真をアレンジして頂いたり、オススメのお店をご紹介頂いたり楽しい思い出をたくさん頂きました。
朝食も定番のフレンチトーストはもちろん、日々メニューが変わって連泊していても毎日変化があり美味しく頂きました。
立地も最高で新しい軽井沢を発見できました。
子供達も大満足であっという間に旅行終わってしまっあ、また行きたい、と言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

部屋4

アル君ママさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

アル君ママさん [50代/女性] 2023年11月19日 13:08:55

11月13日一泊しました。チェックイン前から荷物だけ預かっていただきました。街中で駅からも歩いていけたので便利でした。急に予約でしたが、平日でしたのでお部屋に空きがありたすかりました。平日だからなのか、
口コミの良かった朝食は、お休みということで、残念でした。
お部屋はひろくてバストイレ別でよたってです。本館別館とありましたが、禁煙の別館で快適でした。他のお客さんも全く気にならず 静かに過ごせました。聞かなかったのですが、駅までの送迎はあったのか?お安く泊まれてこのクオリティなら また泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

171件中 41~60件表示

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