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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.50
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.61
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合1

saruneko2828さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

saruneko2828さん [50代/男性] 2023年02月01日 11:10:06

出張では旅行支援が使えないということで割引前の料金を請求されました。旅行割はそうでしたが旅行支援は出張でも使え、他のところで利用経験がありましたので使えるはずだと言いましたが、フロントの方が頑としてダメとのことで折れて旅行支援は使わず、割引前の金額を払いました。最悪です。ビジネス利用の方はここはやめた方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合1

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 17:47:21

年に数回軽井沢へ行くので旧軽井沢近くをさがしてこちらにしました。
結果を言えば失敗。チェックインがスムーズに行われず(従業員が話をしすぎる)待たされ。
部屋は暗く絨毯は汚れ、椅子はグラグラ、冷蔵庫はずっと音を立てていて煩い。
落ち着く事ができません。チェックインの際「掃除しますか?」と聞かれびっくりしました。どんなビジネスホテルでもこんな事は今聞かないと思います。価格に見合わないホテルでした。
次回の利用はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sl3507060さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sl3507060さん [50代/男性] 2019年11月11日 17:26:43

ホテルマンが食事の際すごくジロジロ見てくる。怖い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

3件中 1~3件表示

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