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ホテルアベストグランデ岡山 なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-26 17:49:54
5.0
投稿日：2022-07-19 15:17:58
5.0
投稿日：2022-01-05 08:01:13
5.0
投稿日：2021-12-08 14:09:55
5.0
投稿日：2021-12-06 14:47:34
総合4
ぽーおばちゃんさんの ホテルアベストグランデ岡山 なごみの湯 のクチコミ
街中の新しいホテルですが駐車場が無いため、提携駐車場が離れており不便でした。部屋は新しく部屋のお風呂も広くて。ただ掃除に問題が有りました。まずシーツ、包布、ピロートップには小さな血液が点々と有り気持ち良いものではありませんでした。また、アメニティグッズを入れているケースには前に泊まられた方の髪の毛、プラッチック片が入った状態でした。大浴場は広く快適に入る事が出来ました。楽しみにしてましたが掃除に問題が有ると感じました。食事や買い物等は近くに沢山有り便利な立地でした。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
比較的安価な駐車場を優先的に提携しご紹介させて頂くようにしておりますが、当館から徒歩約5分と少々離れておりますため大変ご足労をお掛け致しました。ご協力いただき、誠にありがとうございます。
またお部屋の準備は常に万全の状態でご用意させていただくのが当たり前にも関わらず、お部屋の清掃不備でご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。日々の清掃はお客様の立場で、自分自身がそのお部屋に宿泊するつもりで行なっておりますが、この度のご指摘をいただき、初歩的な未熟さを痛感しております。今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め今後も努力と精進を重ねてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
誠にありがとうございました。
ホテルアベストグランデ岡山
石原