この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックアウト時間は当ホテルの業務都合上１０：００とさせていただいております。
正面等での告知はしておりませんが、お申出があれば１１：００までは、通常延長料金なしでご利用いただいております。その点のご案内は不足していたと思います。
　飲食店の開店や、交通手段の接続を考え今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。