イーストハーバーホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

イーストハーバーホテル 2021年07月04日 20:00:48: この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。清掃無しの「エコ割り」プランは、２泊以上のお客様にお得なプランです。ビジネス利用のお客様だけではなく、観光でご利用のお客様にも、このプランでご利用頂いております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ECO連泊割】2泊以上で清掃不要ならコチラ♪連泊プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン】

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hijirisn1964さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

hijirisn1964さん [50代/男性] 2021年06月09日 22:36:46

初めて根室を訪れました
コロナ禍であったため到着時の夕食がとれないのではと不安でしたが近くにコンビニもあって助かりました
表通りから入場する際にスロープがなかったのが辛かったですが駐車場からはすんなり入れるようで少し閉口しました
朝食は延長もあったので和洋両方頂きました。美味しかったです
お風呂は大きめの浴槽で充分に浸かれたので満足だったのですが部屋との段差が思ったよりも高く立ち仕事の後だったので少し辛かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

イーストハーバーホテル 2021年06月11日 05:10:21: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。客室のバスルームの段差は、他のお客様にもご指摘されており、貸し出し用のステップは数台ありますが、まだ十分ではないので、いずれは全室にステップを設置したいと考えております。またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【ECO連泊割】2泊以上で清掃不要ならコチラ♪連泊プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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投稿者さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 13:26:19

シャープ空気清浄機がありお部屋はきれいな空気で快適でした　根室駅まで徒歩圏内
フロント方々は親切丁寧です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

イーストハーバーホテル 2021年05月07日 08:15:19: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室の加湿器付き空気清浄機は、昨年全室に導入しました。少しでも快適にお過ごし頂けたら幸いです。またのご利用をお待ちしております。宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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exp137さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

exp137さん [50代/男性] 2021年03月27日 15:57:05

いつも利用させて頂いています。
部屋，施設はきれいで快適であり，スタッフの皆さんの対応も満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

イーストハーバーホテル 2021年03月28日 06:12:37: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
施設は新しくはないですが、今後ともご満足いただけるよう心がけます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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kyo@6743さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

kyo@6743さん [30代/男性] 2021年02月16日 09:02:49

2月4日に宿泊しました。名物のエスカロップも食べられてとても満足です。ホテルスタッフの方も、親切にしていただいてありがたい限りです。
また訪れる際には、朝食もいただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

イーストハーバーホテル 2021年02月17日 06:06:40: この度は、根室のご当地グルメ、エスカロップ付きプランでのご利用ありがとうございます。
エスカロップも認知度が高まり、人気の食事となりつつあります。次回は朝食付きでのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル】

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投稿者さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 17:17:00

根室に来たのは初めてで、泊まるならこのホテルが一番良さそうだなと思い利用しました。
レンタカーでホテルに到着後、フロントに向かうと若い女性スタッフさんが一人いたので、その方にチェックインお願いしますと声をかけたところ、笑顔もなく無言でいきなり宿泊者カードを差し出されました。はぁ!?と不愉快な気持ちになったが、とりあえず気持ちを抑えて記入。その後も無言対応でしたが、途中から男性のベテラン風のスタッフさんが出てきて、それからは女性スタッフさんの態度は少しマシになり、最低限の案内は受けました、
部屋はツインでしたが、トイレと浴室が別なのが良かったです。浴室に入る際に高い段差がありますが。ベッド脇にコンセントがないのが不便でした。
朝食は品数少なかったですが、美味しかったです。ただレストランの女性スタッフさんが頻繁に咳き込んでいたのが気になりました。
チェックアウトの際のフロントスタッフさんの対応は普通に良かったです。
総じて一番の不満は、チェックインの時の若い女性スタッフさんの態度です。コロナ禍で関東からの旅行者だったから歓迎されてなかったのでしょうか？それなら申し訳ありません。旅行初日の宿泊先で、このような不愉快な思いをして、とても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

イーストハーバーホテル 2020年12月23日 18:58:07: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
従業員の態度等で不快な思いをさせてしまい大変失礼しました。関東からお越し頂いた事は全く関係なく、接客に対する指導不足でございます。
大切なご旅行の初日を台無しにしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ツイン】

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投稿者さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 16:47:29

特に不満な点はありません。
無料Wi-Fiありますし、駐車料はかかりますが良心的に100円ですし。
部屋にコンセントは少ないですが、３股の分岐コンセントや延長コードがありました。
トイレとお風呂が別々なのも良かったです。
製氷機はありませんが、フロントでお願いすると無料でもらえます。
一階にレストランはありますが、周辺にあまり食べる所はないようです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

イーストハーバーホテル 2020年11月26日 10:32:44: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
全ての客室に加湿付き空気清浄機を設置したのを機会に、延長コードも備え付けとしました。

1階のレストランは21時ラストオーダーで営業しております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン】

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投稿者さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 19:25:33

普通のビジネスホテルです。
夕食はついてませんが、１Ｆに直営のレストランがあり便利です。
特注で花咲ガニも楽しめるようです
無料wifiがあり、便利です。朝食バイキングも種類もけっこう多く
美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

イーストハーバーホテル 2020年08月19日 04:58:32: この度はご利用頂き有難うございます。
１Fレストラン光和では、和食・洋食のメニューを豊富に揃えております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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ちゃーりー1985さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

ちゃーりー1985さん [50代/男性] 2020年07月23日 09:53:44

根室のホテルは全体的に宿泊料金が高いと感じます。
海産物がおいしいので、人気があるのでしょうか。
今回の宿泊はビジネス目的なので、スーパーで食事を買ってきて部屋でいただきました。
食事の種類で宿泊費に差をつけていただいて、泊まりやすく快適にしていただきたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

イーストハーバーホテル 2020年07月26日 07:03:54: この度はご利用頂き有難うございます。
ご指摘いただきました、食事の種類で差を付けることなど検討させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ツイン】

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exp137さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

exp137さん [50代/男性] 2019年12月22日 19:09:10

駅，バスターミナルからは，遠いという程ではありませんが，やや距離があります。
まわりにあまり店はありませんが，歩いて数分のところにセブン－イレブンがあります。
建物はやや古さも感じますが，清掃等はしっかりされていて清潔に配慮されている印象です。
スタッフの方々の対応も親切で丁寧でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

イーストハーバーホテル 2019年12月22日 21:11:37: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
根室駅やバスターミナルからは徒歩７～８分かかります。冬場は風も強く少し距離を感じるかもしれません。
清掃や対応お褒め頂き有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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猫派の獣医師さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

猫派の獣医師さん [50代/男性] 2019年12月17日 00:43:22

駅から歩いて５分程度なので、便利です。歩いて７分程度の場所にスーパーがあり、かなり品揃えがよくて、良かったと思います。ただ、このスーパーは夜７時で閉店してしまうので、都会の感覚で買い物に行くと、失敗します。アイロンは貸してくれるのでしょうか。ビジネス利用だと、アイロンがあると途中で洗濯をして、しわをのばせるので、着替えの荷物を最小限にできることから、助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

イーストハーバーホテル 2019年12月17日 08:38:35: この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。アイロンのお貸出しですが、数に限りはありますがご用意しております。
　次回ご宿泊の際にはお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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たごさくＢさんのイーストハーバーホテルのクチコミ

たごさくＢさん [80代/男性] 2019年10月12日 14:26:15

　元年10月8日(火)宿泊　Ｙ・Ｍ　80代男性
根室市光和町で幼児期を過ごした８０年後の空気感、多種な海鮮のフルコース
を満喫、翌日５階の部屋から観た国後島の遠望に感激、そして大満足。しかし、チエックアウト時フロントの若き女性の対応に驚き「有名なＯテニス選手のお爺さんは近くにお住まいですか」との問に、けんもほろろに即座に「知りません」の一言、その顔つき、言い捨ての態度に愕然。何か悪いことでもしたかのような、険悪なムード、個人情報なのかと感じながらも、予想できなかった返答に、「ありがとうございました」の笑顔の挨拶があったのかさえ記憶に無く、もう少し丁寧な対応が出来なかったのか、今もその時のショックを引きずっています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

イーストハーバーホテル 2019年10月12日 22:15:13: この度はご利用頂きましてありがとうございます。

弊社従業員の接客態度で、大切な久しぶりの根室への旅に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

接客の態度や言葉遣いは基本中の基本です。従業員指導が行き届いてない事を痛感しました。

対応のショックの中、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

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投稿者さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 23:19:24

大変満足です。次回は是非レストランでエスカロップをいただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

イーストハーバーホテル 2019年07月28日 13:51:34: この度はご利用頂きましてありがとうございます。
「エスカロップ付き」のお得なプランもございますので次回ご利用の際には宜しくお願います。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル】

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てんちゃんままさんのイーストハーバーホテルのクチコミ

てんちゃんままさん [50代/女性] 2019年06月20日 08:10:51

予約時に喫煙室しか空いてなかったのですが　当日空いていたらしく　すぐに変更していただきました　とてもケシキモ綺麗で　本当に最東端でおひさまがあがるのが早かったです　お部屋もとても綺麗に掃除されてました　ありがとうございました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

イーストハーバーホテル 2019年06月21日 08:06:17: この度はご利用頂きましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室Wi-Fi＆有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ツイン】

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投稿者さんのイーストハーバーホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 12:11:46

フロントの対応も丁寧で駅からも近いとは言えないけど、遠くはなく良かったと思います。
海側の部屋だったので遠くに海が見え眺望が良かったです。
トイレとバスがセパレートタイプだったので使いやすくまた浴槽以外は清潔感がありました。
部屋の広さは大きめのスーツケースだと少し不便でした。
食事は、朝食付きでバイキング形式でした。北海道産のメニューも多く美味しかったです。
総合して良かったと思います。

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