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イーストハーバーホテル クチコミ・感想・情報

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イーストハーバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.10
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.59
  • 食事3.92
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81件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 00:31:36

初めて根室に来ました。

駅からもそれほど遠くなく、近くにはセブンイレブンや花まる本店があり、便利です。

予約時には喫煙部屋しか空いておらず、匂いが厳しかったので、当日空いていた禁煙室に差額をお支払いして移動しました。

レストランの料理長自慢の夕食、花咲がににもありつけて、美味しかったです。ホール係の皆さんも親切でした。

遠くてなかなか来られないですが、また機会があればお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

旅好きKakomanさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

旅好きKakomanさん [60代/男性] 2022年10月03日 04:43:02

天気がよく7Fの窓から日が沈むのがよく見えました。感染対策が徹底され安心できました。朝食会場で特に感じました。朝食も美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
イーストハーバーホテル 2022年10月03日 06:18:28

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

ホテル上階から海に沈む夕日はきれいですね。
朝食時は、お客様にもマスクと手袋着用でご協力頂いております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

グリーンティー2130さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

グリーンティー2130さん [60代/男性] 2022年08月15日 03:07:52

良いホテルです。

ただ、こちらは禁煙室が無いか、少ないようです。
最近は禁煙の人が多いので、禁煙室が増えればさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
イーストハーバーホテル 2022年08月15日 13:44:06

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

当ホテルの5階から8階が禁煙フロアーで、喫煙室よりも多いのですが、観光シーズンは禁煙室希望のお客様が、喫煙しか空きが無く、喫煙室ご利用が増えてしまいます。オフシーズンは逆のパターンも有りますが、禁煙室増室は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊割】2泊以上で清掃不要ならコチラ♪連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

稲本海さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

稲本海さん [30代/男性] 2022年05月14日 21:40:39

予約時点で喫煙室しか空いていなかったため、もし当日空きがあれば禁煙室にしてもらいたい旨メッセージ送信していたところ、当日禁煙室に変更していただけました。
夕食は根室名物のエスカロップをホテル内のレストランで頂きました。チェックイン後部屋に荷物をおいたらすぐ食べたいというこちらの要望にも対応してくださり、禁煙室への変更も含めて、スタッフさんのきめ細やかなサービスが感じられるホテルでした。
根室は街の立地もあってか若干料金は嵩みますが、根室の少ないホテルの選択肢の中では選んで損ではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
イーストハーバーホテル 2022年05月18日 21:22:01

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お部屋タイプのご変更は、可能な限りリクエストにお答えしております。
根室のご当地グルメエスカロップはいかがでしたか。またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
根室名物!ボリューム満点☆エスカロップ!ワンドリンクサービス付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

jj-catさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

jj-catさん [50代/男性] 2022年05月08日 05:42:50

5月3日に宿泊しました。
JR利用の予定だった為、駅に近いこちらを選択しました。結果的には車で行ったのですが駐車場も広くて助かりました。
お風呂は大浴場とかはなく部屋風呂のみです。
食事は満喫プランの名に相応しい内容だったと思います。花咲ガニも付いてました。朝食は通常のバイキング形式で、特別なものはないけれど美味しかった。おかわりの器はその都度交換するなど感染症対策が徹底されてると思いました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
イーストハーバーホテル 2022年05月08日 07:15:50

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中、2食付きのコースには花咲カニ付きにさせて頂きました。根室ならではの一品で、ご満足頂けて光栄です。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事5

アッキーダーさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

アッキーダーさん [60代/男性] 2022年02月10日 09:03:48

駅に近く、幹線道路にも面しているので、立地は最高です。今回はレンタカーでしたが納沙布岬にも楽に行くことができ、晴天の景色を堪能しました。食事は、魚介類中心で、美味しくて量も丁度で大満足です。お風呂も、洗い場のあるタイプで、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
イーストハーバーホテル 2022年02月10日 11:21:59

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
1泊2食付きのご夕食は、根室らしく近海魚介を中心としたコース料理を提供しております。ご満足頂けて光栄です。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事5

メークイン1066さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

メークイン1066さん [60代/女性] 2021年12月08日 18:03:21

ホテル内の、レストランの食事が、朝も夜も、美味しかったです。連泊したのですが、コインランドリーがないのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
イーストハーバーホテル 2021年12月11日 08:02:44

この度は当ホテルをご利用頂いありがとうございます。レストランもご利用頂き感謝しております。
コインランドリーは、他のお客様からも要望が多く、設置の顔農政を懸案中です。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊割】2泊以上で清掃不要ならコチラ♪連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

食事5

楽天19966343さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

楽天19966343さん [20代/男性] 2021年02月27日 06:53:04

根室にはビジネスホテルが少なく高かったが、シャワーと浴槽が別になっていたり、下にレストランがあったりと高いならではの良さがあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
イーストハーバーホテル 2021年02月27日 13:13:05

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ツインルーム・ダブルルームは浴槽が別になっております。レストランも和食・洋食のメニューを豊富に取り揃えております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事5

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 17:06:29

JRから歩いて5分ほどの場所にあり、小綺麗なビジネスホテルでした。大雪の後で街まで出ないで夕食をホテルでとりましたが、焼き魚定食のカレイが最高においしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
イーストハーバーホテル 2020年03月11日 12:29:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。根室には珍しく大雪でした。
焼き魚定食は人気のメニューの一つです。他の和食メニューもなるべく地場産品を取り入れております。またお越しの際には、当レストランをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

コッシー1981さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

コッシー1981さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:35:21

料理はできたてを出していただき、美味しかったのですが、出すタイミングが早く落ち着いて食べられなかったのが残念です。風呂はホテルの風呂なのに洗い場のスペースがあり良かったが、やはり大きな風呂があるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
イーストハーバーホテル 2020年01月10日 16:32:33

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご夕食のタイミングで、慌ただしく感じさせまして失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしておりますので、宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事5

たごさくBさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

たごさくBさん [80代/男性] 2019年10月12日 14:26:15

 元年10月8日(火)宿泊 Y・M 80代男性
根室市光和町で幼児期を過ごした80年後の空気感、多種な海鮮のフルコース
を満喫、翌日5階の部屋から観た国後島の遠望に感激、そして大満足。しかし、チエックアウト時フロントの若き女性の対応に驚き「有名なOテニス選手のお爺さんは近くにお住まいですか」との問に、けんもほろろに即座に「知りません」の一言、その顔つき、言い捨ての態度に愕然。何か悪いことでもしたかのような、険悪なムード、個人情報なのかと感じながらも、予想できなかった返答に、「ありがとうございました」の笑顔の挨拶があったのかさえ記憶に無く、もう少し丁寧な対応が出来なかったのか、今もその時のショックを引きずっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
イーストハーバーホテル 2019年10月12日 22:15:13

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

弊社従業員の接客態度で、大切な久しぶりの根室への旅に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

接客の態度や言葉遣いは基本中の基本です。従業員指導が行き届いてない事を痛感しました。

対応のショックの中、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 18:34:03

カウンター受付 女性の方々のお話し対応、笑顔は長い道のりの疲れが緩みます ありがとうございました! 少し遅くまでやっているホテル内のレストラン 大変美味しく頂きました
リピートさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
イーストハーバーホテル 2019年04月04日 08:35:43

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉は従業員の励みになります。又のご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
≪現金払限定≫お財布に優しく♪宿泊のみのシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 10:22:01

4/201泊しました。
立地は根室駅から徒歩7-8分、また中標津空港行き連絡バスは近くのバス停から乗ることができ便利です。
根室花まる寿司店も近く、またコンビニも近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イーストハーバーホテル 2023年05月15日 08:50:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルから花まる寿司店やコンビニも近く旅行やビジネスの拠点には便利な立地課と思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

hoppy52さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2023年03月15日 11:32:01

コーナーのツインでしたので窓が二つあって眺めも良かったです。お風呂も洗い場が別でしたのでゆったりでした。朝食バイキングもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
イーストハーバーホテル 2023年04月10日 14:07:15

この度はご利用いただきありがとうございます。

コーナーツインは根室市内や、オホーツク海も見渡せるお部屋です。
シングル以外の部屋はバスルームとトイレがセパレートタイプで、お風呂好きの方には重宝いただいております。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事4

サトサン831さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

サトサン831さん [50代/男性] 2022年10月15日 21:27:48

根室の会食の為に利用させて頂きました。立地と朝食はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
イーストハーバーホテル 2022年10月16日 05:35:39

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
国道44号線沿いで、飲食店街からは少し距離が有りますが、初めての方でも分かりやすい場所ですね。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

やま343534さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

やま343534さん [70代/男性] 2022年09月25日 16:42:45

立地も良く感じの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
イーストハーバーホテル 2022年10月03日 06:13:08

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事4

tstyoさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

tstyoさん [70代/男性] 2022年09月16日 10:52:52

他の北海道地区よりも値段設定が高いが、ホテルも少なく時期も限られていると思うと納得出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
イーストハーバーホテル 2022年09月20日 07:56:28

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今シーズンは、根室にも多くの旅行者に来ていただきました。今後も、根室にお越し頂いて、自然や味覚の魅力を肌で感じてい頂きたいです。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 14:17:19

駅と回転寿司(花まる)セブンイレブンに近くて便利でした。朝食はビュッフェ形式で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事4

リンゴとチェリーさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

リンゴとチェリーさん [70代/男性] 2022年06月11日 11:33:20

5月28日に宿泊しました。部屋は、まあまあ広くて、スーツケースの入替整理が出来ました。部屋の風呂は、オーバーフローが上に無く、たっぷり湯が張れて、温まる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
イーストハーバーホテル 2022年06月13日 08:12:27

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ツインルームはバストイレがセパレートなのでオーバーフローが不要が可能です。快適に過ごせて頂けたことが何よりです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
根室名物!ボリューム満点☆エスカロップ!ワンドリンクサービス付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 16:32:38

夕食の際、途中でおしぼりを交換して頂いた気配りが嬉しかったです。欲を言えば、日本酒の種類がもう少し多ければよかった事と、一品物の追加メニューのような物があれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
イーストハーバーホテル 2022年05月08日 07:12:53

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご指摘頂きましたお酒の種類は今後の参考とさせて頂きます。追加のお料理は可能でしたが、ご案内不足で失礼しました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

81件中 1~20件表示