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くれたけイン南海堺駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅近できれいだからいやすかったですが、ところどころ気になるところが。。。浴室の暖房を切られてたし、お風呂も緩いのでせっかく浴場があるのに体温まらなかったです。外出から帰ってきた時に空気清浄機の貸し出しを頼んだのですが、私は手が塞がっていたのに、部屋までもってついてきてくれませんでした。ビジネスホテルってそーゆーものなの?朝食のところも少し暖房かけてくれないと、朝方はまだ寒いです。落ち着いて朝食がとれませんでした。確かに暖房などガンガンにかかってると気持ちわるくなりますが、きっとつけ忘れてるんだろうなぁって謝りかたをされました。
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この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。浴室の暖房に関しては常時運転はしておりますが暖房温度の調整ができておらず折角大浴場をご利用頂けたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。湯温および浴室内の温度調整を徹底し行って参ります。また、貸出品の持ち運びに関しまして私共の配慮が足らなかったこと大変申し訳なく存じております。朝食会場の温度調整に関しましても朝食スタッフと共に内容を共有し今後このようなことが無いよう管理を徹底して参ります。次回ご宿泊時にはお客様に来てよかったと言って頂けるようなホテルを目指し頂いたご意見をもとに今後も改善・対策を講じて参ります。またのご来館お待ち申し上げております。フロント 山本
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
駅近できれいだからいやすかったですが、ところどころ気になるところが。。。浴室の暖房を切られてたし、お風呂も緩いのでせっかく浴場があるのに体温まらなかったです。
外出から帰ってきた時に空気清浄機の貸し出しを頼んだのですが、私は手が塞がっていたのに、部屋までもってついてきてくれませんでした。ビジネスホテルってそーゆーものなの?
朝食のところも少し暖房かけてくれないと、朝方はまだ寒いです。落ち着いて朝食がとれませんでした。
確かに暖房などガンガンにかかってると気持ちわるくなりますが、きっとつけ忘れてるんだろうなぁって謝りかたをされました。
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この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり
重ねて御礼申し上げます。
浴室の暖房に関しては常時運転はしておりますが
暖房温度の調整ができておらず
折角大浴場をご利用頂けたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
湯温および浴室内の温度調整を
徹底し行って参ります。
また、貸出品の持ち運びに関しまして
私共の配慮が足らなかったこと大変申し訳なく存じております。
朝食会場の温度調整に関しましても
朝食スタッフと共に内容を共有し
今後このようなことが無いよう管理を徹底して参ります。
次回ご宿泊時にはお客様に
来てよかったと言って頂けるようなホテルを目指し
頂いたご意見をもとに今後も改善・対策を講じて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 山本