食事5
耳かき345さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 耳かき345さん [50代/男性] 2019年10月26日 08:37:15
-
子供と二人で泊まって、すごくお手頃な値段でした。
部屋は清潔です。一階には大きなお風呂、露天風呂もありました。朝食もしっかりした美味しいものでした。
子供も喜んでます下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月27日 15:32:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう
サービス向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
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soliton1971さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- soliton1971さん [40代/男性] 2019年10月20日 19:13:07
-
2019年10月16日に初めてこのホテルに一泊（部屋番号:609）しました。
以下の３点絶対に皆様にお知らせしないといけないことがあります：
・朝のエレベターはとてつもなく混むということです。私は
8:15分頃にエレベータのところに行きましたが，8回にわたり
エレベータに乗れずにやり過ごすことになりました。
・エレベータの迎えに非常階段があります。これは通常時
でも使用でき，この階段から上り下りできます。しかし，
そのことはドアの面に書いていません。私は上述のよう
にエレベータに乗れないので，階段から降りようとこの
階段のドアを開けようとしましたが，開きませんでした。
そこでエレベータを待ちましたが，あまりに乗れない
ので，館内電話で階段がないかと聞くと，そのドアを
「強く」押せば開くとの回答でした。外からの風でドア
が押されてドアが開きにくくなっているようでした。
そのような「コツ」が必要であるならば，明示しておく
べきです。
・そして，これが一番の問題です。「エレベータに乗れ
なかった事実」，「ドアが開きにくいことへの未告知」
を受付でいうと，我関せずと言った感じで形だけの謝罪
をされました。今回の事で一番腹正しかったのがこの
対応です。こちらは謝罪を要求などしていません。それ
を，形だけの謝辞で終わらし，それ以上の対応に対する
コメントをしなかった受付の女性の対応は相等に酷い
ものでした。
設備は確かに新しくで快適でした。それはそれでホテルの「売り」
にはなると思います。ただし，それは月日が過ぎるとなくなるもの
です。最後に残るのは，人が行うサービスであると思います。それ
がやはり最大の「ウリ」であると思います。たとえば，団体客の
宿泊は事前に分かっているのでしょうから，前日のチェックイン時
や館内掲示で混雑の予想をアナウンスしたり，ドアの部分に開け方
のコツを掲示したりすれば，今回のことは回避できました。非常に
残念です。以後，このホテルやその系列ホテルを特別な事情のない
限り積極的に使うことはないでしょうが，従業員の方の配置換えや
再教育などをして，改善されていくことを期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月27日 11:44:45
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
非常階段の使用表記につきましては早急に対応させていただきました。
お客様のご指摘通り、ホテルにとって最も重要なのは、
「人」と「サービス」でございます。
改めてサービス面においての向上をスタッフ全員で徹底改善致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまた。
支配人 浅野
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 22:00:09
-
出張で利用しました。
駅から近く、建物も綺麗で満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月15日 10:38:20
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましても、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 08:45:31
-
全体的に清潔な施設で、気持ちよく滞在できました。
従業員の方も感じがよく、また利用したいです。
朝、お風呂サービスの終了ギリギリに行ったら、大浴場のお湯がぬるかったのが少し気になりました。最後まで温かいお湯だと、これからの寒い季節、更に良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月09日 12:19:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後はさらに大浴場の温度チェックをこまめに行い、改善に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 20:28:00
-
露天風呂もありかつ空いていたので借り切り状態で使えた。
子供2人と大人1人の3人なのでベッド幅160cmは助かる。140cmのホテルはよくあるのですが、3人だと狭いなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月09日 12:02:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
くれたけイン南海堺駅前
西坂
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食事5
tsuru10429さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- tsuru10429さん [40代/男性] 2019年10月06日 19:06:00
-
毎月利用させて頂いております。
前回、朝食会場の件で注文を付けましたが、今回はきちんと改善されており嬉しかったです。ありがとうございます！
あと、低層階への希望もフロントで言わなくても対応して頂けました。
今回とても快適に滞在出来ました。また利用させて頂きます。ありがとうございました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月09日 11:57:03
-
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えますよう
スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
くれたけイン南海堺駅前
西坂
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tsuru10429さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- tsuru10429さん [40代/男性] 2019年08月20日 10:41:59
-
出張で毎月利用させて頂いております。フロントの対応や客室およびアメニティ類、朝食のクオリティには大変満足しておりますが、下記内容について改善を望みます。
①客室前の廊下の空調化。本日もそうでしたが、部屋を出た途端ムワッとした熱い空気が身体にまとわり付き、エレベーターを待つ間に汗ばんできました。部屋がとても快適なだけに、この落差は大きいです。
②コインランドリーの台数。毎回使用中で、ホテルの収容人数に対して明らかにキャパシティ不足だと思われます。あと2～3台あれば助かります。
③朝食会場のスタッフの方の対応。挨拶が無く無愛想な場合が多く、トレーを渡して貰える訳でもなくただ立っているだけ。料理の残量やホールの確認をされているのだと思いますが、せっかく立っておられるのだから笑顔でトレーを渡して貰えると、それだけで大分好印象を与えられると思います。あと、他の利用者の方も書かれていましたが、厨房での作業音が大きい。仕切扉が開いているため、音がダイレクトに伝わってきて、正直不愉快です。
顧客目線でホールに座り、どの様な印象を受けるのか確認された方が良いと思います。
以上3点、辛口な内容ですが改善して頂けるとありがたいです。また来月も利用します！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年08月20日 11:58:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉及びご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
客室前廊下の空調化、コインランドリーの増台につきましては今後の検討課題とさせて頂き、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
朝食スタッフの対応、厨房での騒音に関しましても、朝食スタッフへの指導を徹底致します。
また、お客様と同じ目線に立たせて頂き、改善に向けてスタッフ一同精進致します。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 17:16:41
-
8月5.6日と連泊いたしました。
南海本線堺駅が近く、シャトルバスを利用して南海高野線に直通で移動できるなど、立地が良いと感じました。また、清掃やシーツ交換など、不在の間にしていただきましたほか、朝食が美味しく、非常に有り難く思います。
フロントの方々や朝食時のレストラン担当の方は、非常に愛想が良く、感銘を受けた次第です。
しかしながら、大浴場の更衣室が狭いほか、喫煙所の清掃がなされていなかったのが、残念です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年08月09日 06:15:45
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけました様でお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵致しております。
しかしながらご指摘の点に関しましては日々の業務を見直しの上、早急に改善して参ります。
今後とも当ホテルのご愛顧賜って頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 原
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 22:13:11
-
施設は新しくきれいで、立地も最高でした。
欠点を挙げるなら、部屋数があるのにエレベーターが一基しかないのはどうかと思いました。
エレベータ待ち時間がやたら長いのはちょっと、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年07月25日 12:02:15
-
この度はくれたけイン南海堺駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しまして、お客様にご不便をおかけし
大変申し訳ございません。
混雑緩和の為、常時非常階段を開放しておりますが
今後もスタッフ一同改善に向け努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前 山本
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 18:45:23
-
堺駅ど真ん前！は早朝出発には助かりました！
そしてあの価格はびっくりです。
部屋は値段が安いので何人かコメントしてるように、清掃が行き届いていないとか、ベッドシーツが、なんかコテっとしてるとか、それなりですが、汚くて古ぼけているとかはなく、バランスと考えれば文句は言えませんし、朝食も良かったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年06月20日 19:00:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中、快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
清掃に関しましては、清掃スタッフと共に改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前 フロント 吉岡
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 23:36:17
-
大変満足しました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年06月07日 19:49:05
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で、何よりでございます。
お忙しいところ、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 山中
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 23:34:27
-
大変満足しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年06月07日 09:08:08
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
フロント 波多野
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 18:09:30
-
駅の目の前で部屋も綺麗、お風呂もあるし朝食も美味しい。言うことなしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年06月06日 17:15:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面、ご朝食等、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 22:17:52
-
値段も安く、部屋もきれいでした。朝食もおいしかったです。また利用したいです。受付の対応もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年06月02日 23:06:33
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で、何よりでございます。
お忙しいところ、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 山中
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食事5
インターラクティブさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- インターラクティブさん [40代/男性] 2019年05月21日 19:02:07
-
夕方にビールなどの飲み物が飲めてびっくりしました。すごくいいです。次回も泊まりたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年05月23日 13:24:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーにてご用意してございます、生ビールをお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。
ハッピーアワーは、お楽しみ頂いた皆様にご好評いただいております。
今後も変わらぬご愛顧頂けますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前 フロント 吉岡
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食事5
T.E9824さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- T.E9824さん [40代/男性] 2019年05月06日 22:16:07
-
東北から九州へ車で帰省する途中で宿泊しました。
大浴場付ホテル関西で検索すると、「くれたけイン南海堺駅前」が割安だったので決めました。
ホテルすぐ近くにコインパーキングがあり便利でした。
清潔感あるホテルで、部屋もとてもきれいでした。
南海堺駅まで徒歩すぐです。コンビニや飲食店・スーパーなどいろんな店舗がありとても便利でした。
朝食はバイキング形式でいろいろ食べれて満足しています。
次の機会もぜひ宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年05月13日 13:34:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も、当館をご利用
頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
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- 【【禁煙】ダブル◇ ベッド160x200/Wi-Fi完備】
食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 18:00:00
-
駅近で新しく快適でした。大浴場もあり、朝食も満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年04月22日 06:00:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
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- 【【1名利用限定】お部屋タイプおまかせ《禁煙》】
食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 17:11:42
-
すべてにおいて、素晴らしかった。これからも、利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年04月11日 12:26:50
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます
貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉が、私共の活力となります。
今後ともくれたけホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
くれたけイン南海堺駅前 吉岡
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ヒカル8280さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- ヒカル8280さん [60代/男性] 2019年03月29日 21:04:38
-
朝食の置き場が狭いのが弱点
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年04月11日 12:20:38
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます
貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
朝食の置き場につきましては、朝食スタッフと共に話し合い、お客様により朝食タイムを楽しんで頂けるよう今後の課題とさせて頂きます。
今後ともくれたけホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
くれたけイン南海堺駅前 吉岡
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食事5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
初めての利用で２泊お世話になりました。選んだ理由の一番は駅から近く分かりやすい点でしたが、申し分なく立地は良く、安心、安全でした。また、朝食、スタッフさんの対応など良かったと思います。九州からの旅で関西空港からも近く、知人にも紹介出来ると感じてます。
また、お世話になると思いますので宜しくお願い致します。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂