総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 10:26:49
-
普通のビジネスホテルです。
良くも悪くもフロントスタッフの素っ気無さは呉竹って感じですかね。
新しいので部屋は綺麗でよかったですが。
大浴場はぬるくて温まりません。ロッカーが狭いので他のお客さんとかぶらないタイミングで出ないと密着する羽目になります。
朝食は監視のおばさんが食材取るのを見張ってるので人によっては気分悪くなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年10月28日 10:32:21
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフ及び朝食スタッフの対応に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また浴場の温度に関しましても
温度管理がしっかりと行えておらず
ご迷惑、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの教育ならびに浴場の温度管理を徹底し
また利用したいと思って頂ける
ホテルを目指し、今後より一層サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
フロント 山本
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 20:06:46
-
朝風呂に入るつもりが、コロナ禍でやってなかった。やむなく部屋のシャワー浴びる事になりガッカリした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年09月16日 14:43:23
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件につきましては、楽しみにして頂いてたのにも拘らず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
現在、朝の部に関しましては、衛生面を考慮し
お客様に安心してご利用頂けるよう慎重に対応し、早期再開に向け尽力いたします。
お忙しい中口コミにご協力頂き厚くお礼申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前 正木
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総合3
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 16:09:20
-
8月の頭に急遽宿泊させて頂きました。
朝食付きのバイキング形式でした。
ここからは不満です。
朝食を利用する際にバイキング側にいたパートさんと思われる方が付きっきりいらしたので食材を取るのがとても取りずらかったです。
態度も悪く次の利用は無いですね。
ホテルのお部屋自体は快適で過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年09月10日 11:45:08
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂いたにも拘わらず、不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
朝食会場出入口付近に、感染予防を呼び掛ける一環としてスタッフを配置しておりましたが、お客様の動きに合わせ臨機応変に対応出来ず、大変申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
くれたけイン南海堺駅前 正木
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 16:58:45
-
エレベーターが一つなので混みます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年02月17日 11:15:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご希望でしたら低層階のお部屋をご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合3
52nd_streetさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 52nd_streetさん [50代/男性] 2020年01月01日 08:34:28
-
大浴場に行くと、露天風呂タイプにはお湯が張っておらず、内風呂のお湯は前日からほったらかしのためか、水風呂のように冷たいお湯でした。部屋の風呂にはコンセントがなく、ドライヤーの電源をベッド脇から取るしかありません。テーブルタップなどが必須アイテムのホテルです。割安で駅近なのはうれしいのですが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年01月01日 14:05:53
-
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
館内巡回を強化する等の対策で改善に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 岡本
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 17:05:41
-
大浴場でのインバウンド客のマナーが悪かったです。。マナーに関する貼り紙などあればと思いました。
ただ外国人のフロントの方が直接注意されていた点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年01月01日 13:59:47
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しまして,お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
改善、対策に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 岡本
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月26日 04:48:36
-
宿泊前に読んでいた口コミに書かれていたように、大浴場の露天風呂のお湯がぬるい、エレベーターが一基しかなく少し混み合うとなかなか来ない、の2点はその通りでした。
また、チェックアウト時受付でも対応が一人だけで前の外人さんが何か質問していて、その対応で時間がかかり、私としてはあまり良い印象はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月26日 12:35:52
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しまして,
お客様にご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
改善、対策に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
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maiubooさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- maiubooさん [50代/男性] 2019年12月24日 08:29:27
-
ドライヤーを使う時に鏡までコードが届かないので実質使えません。風呂の脱衣所の床が汚くて気持ちが悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月25日 11:41:24
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の件につきまして不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 01:46:07
-
トイレが掃除されていなかった。汚なかった!
あと態度の悪い客が多い様に感じられる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月21日 12:00:41
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の件につきまして不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 15:55:45
-
立地もサービスも良く、朝食もおいしかったのですが、エレベーターが一台しかないので移動に非常に時間がかかり、階段が使えるとよかった。そして、露天風呂の温度がぬるすぎて、残念だったのと、エレベーターで6階に着いた途端、タバコの臭いが酷くて、気分を崩したので、換気の対策をしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月16日 16:36:12
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、大浴場等に関しましてお客様に
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め
今後改善に向け努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 07:01:36
-
安い、新しい、駅近以外は平均以下のホテルです。ただ寝るだけならベストかも?快適性を求めるなら近場で良いホテルは他に有ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月15日 11:29:24
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め
また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 23:34:04
-
11月24日から4泊しました。
駅から近く、周辺にはコンビニ、スーパーもあります。
朝食は、品数が豊富でおいしく大変満足でした。
ただ、風呂は狭いのが残念でした。
それと、これはホテルには関係がないのですが、中国の宿泊客のマナーが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月13日 15:30:20
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
連泊中のお客様にも様々な料理を召し上がっていただけるよう
今後も努力を重ねて参ります。
また、滞在中はご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
海外の団体様含め今一度、案内の強化を徹底して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 22:48:17
-
新しいホテルの割にいまいちだった点
①バス・トイレが今まで泊まったホテルの中で、かなり小さく感じた。
外国人には使えないかも・・・
②壁が薄いのか、隣部屋のいびきやバス・トイレの排水の音が気になった。
③朝食の種類はそこそこあってよかったが、保温されていないものがあったのが残念。
④提携駐車場がなく、結構高くついた。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月05日 13:09:16
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました件、
バストイレの変更、防音対策、朝食の保温、提携先駐車場の手配する等、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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rararaboyさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- rararaboyさん [40代/男性] 2019年11月26日 09:13:48
-
周りに部屋からに音が気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月05日 12:40:37
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
客室内にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
つきましては、防音対策を今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 19:09:14
-
新しい、ごく普通のビジネスホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年11月20日 17:34:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう
サービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 07:46:35
-
10月23日に宿泊しました。
大浴場の利用時間が23時迄なので早いと思いました。
朝食は、品数も多く、美味しいかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月27日 15:44:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時間に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご利用可能なお時間を再度検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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飛行船0730さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 飛行船0730さん [50代/女性] 2019年10月23日 23:20:44
-
新しいホテルなので部屋がキレイです。朝食、ハッピーアワーも良かったです。廊下の声やドアの開閉音がとても響きます。エレベーターがなかなか来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月27日 15:23:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
開閉音、エレベーターに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
開閉音に関しましては、快適にお過ごし頂けますよう、改善に向けて設備担当ともお話しさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 06:16:31
-
堺駅東口を出て120m程度と近く、ホテル近くの線路陸橋下に食事やお酒が飲める居酒屋が多いなど、立地はよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月13日 10:21:30
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
当館、近隣に様々な飲食店がございまして
フロントにておすすめの飲食店等のご案内も致しておりますので
またご来館の際は、是非お申し付けくださいませ。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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tsuru10429さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- tsuru10429さん [40代/男性] 2019年08月20日 10:41:59
-
出張で毎月利用させて頂いております。フロントの対応や客室およびアメニティ類、朝食のクオリティには大変満足しておりますが、下記内容について改善を望みます。
①客室前の廊下の空調化。本日もそうでしたが、部屋を出た途端ムワッとした熱い空気が身体にまとわり付き、エレベーターを待つ間に汗ばんできました。部屋がとても快適なだけに、この落差は大きいです。
②コインランドリーの台数。毎回使用中で、ホテルの収容人数に対して明らかにキャパシティ不足だと思われます。あと2~3台あれば助かります。
③朝食会場のスタッフの方の対応。挨拶が無く無愛想な場合が多く、トレーを渡して貰える訳でもなくただ立っているだけ。料理の残量やホールの確認をされているのだと思いますが、せっかく立っておられるのだから笑顔でトレーを渡して貰えると、それだけで大分好印象を与えられると思います。あと、他の利用者の方も書かれていましたが、厨房での作業音が大きい。仕切扉が開いているため、音がダイレクトに伝わってきて、正直不愉快です。
顧客目線でホールに座り、どの様な印象を受けるのか確認された方が良いと思います。
以上3点、辛口な内容ですが改善して頂けるとありがたいです。また来月も利用します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年08月20日 11:58:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉及びご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
客室前廊下の空調化、コインランドリーの増台につきましては今後の検討課題とさせて頂き、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
朝食スタッフの対応、厨房での騒音に関しましても、朝食スタッフへの指導を徹底致します。
また、お客様と同じ目線に立たせて頂き、改善に向けてスタッフ一同精進致します。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
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総合3
NM9323さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
大浴場がぬるかった。内湯もぬるく露天風呂に至ってはほとんど水に近い。
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この度はくれたけイン南海堺駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場をせっかくご利用頂いたにも関わらず
ご満足頂けない結果となりました事
深くお詫び申し上げます。
気温に合わせ、温度管理の徹底を行い
今後このような事が無きよう
スタッフに周知するとともに
適温を維持できるよう対策を講じて参ります。
。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
フロント 山本