食事1
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 02:11:24
-
新しい割りにそんなにきれいでなかったです。風呂も狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年02月12日 19:10:15
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年の9/1オープンですが、衛生面に関してご指摘されましたこと、今後の改善点としまして早急に対応させていただきます。
これに懲りませず、よろしければまた是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 06:58:53
-
いつも出張で、利用しています。駅からも近く、浴場施設もあり、とても満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年05月26日 11:51:07
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場や、立地に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中、快適にお過ごしいただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は、南海本線堺駅から徒歩2分の場所になります為、ビジネス利用はもちろん、堺観光の拠点としてもご利用いただけます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 13:52:59
-
備品が壊れていたりゴミが落ちてたりで気持ちよく過ごせない
下水臭かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年05月13日 10:45:20
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
清掃不備に際しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
においに関しましても、全スタッフ、清掃スタッフとも共有をしながら、直ちに改善に努める所存でございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 22:46:52
-
とにかく下水臭い
風呂場の換気口?から換気されずに風が入って来るのも良くわからない
テーブルの汚れや風呂場の汚れも気になる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年04月10日 17:07:41
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ハード面に際しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有をしながら、直ちに改善に努める所存でございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 12:59:22
-
掃除を丁寧にして欲しい
風呂の手すりや洗面台にカビが有って下水臭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年03月09日 13:18:59
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ハード面に際しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有をしながら、直ちに改善に努める所存でございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 15:58:34
-
出張利用ですが、エコノミーツインを一人で利用させていただきました。
駅にも近く、浴場ありなので大変良いホテルです。一点だけお願いなんですが、部屋用スリッパは使い捨てタイプに変更してくれると良いのですが・・・
消毒済でしょうが使いまわしのスリッパは個人的には苦手なんです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年02月10日 11:07:52
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。
スリッパに関しましては、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
使い捨てスリッパでございますが、フロントにてお申し付け頂けましたら、お渡しさせて頂きますので、次回ご来館の際は、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 14:00:36
-
下水臭いと思ったらユニットバスの換気口から風が入って来ていた
風呂場のカビとかの掃除をして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年02月10日 10:58:45
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
ユニットバスに関しましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有させていただき、改善に努める所存でございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
くれたけイン南海堺駅前
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こあつゆさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- こあつゆさん [50代/男性] 2023年12月21日 15:03:48
-
部屋も清潔で快適に過ごすことができました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年12月23日 02:27:11
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところご評価いいただけたこと、心より感謝申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も、より満足のいくご宿泊をご提供出来ますよう邁進してまいります。
恐縮ではございますが、またのご利用心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:27:31
-
駅からも近く、金額的にも全く問題ありませんでした。遅く着いたのでハッピーアワーは体験できず残念でした。また、堺に泊まるときはここに泊まると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年12月17日 21:55:01
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関して
ご満足いただくことができ大変うれしく存じます。
次回ご来館の際は是非当館自慢のハッピーアワーをご利用くださいませ。
お客様に喜んでいただけますようスタッフ一同お迎えの準備をしておりますので是非次回も当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして、ありがとうございました。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 21:03:30
-
小蝿や蚊が気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年10月20日 01:59:44
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご意見いただき心よりお礼申しあげます。
害虫の件で不愉快なお持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、そういったものを寄せ付けないよう社内で対策、徹底を心がけてまいります。
ご宿泊者様のより快適なご宿泊になりますよう、スタッフ一同今後も邁進してまいります。
恐縮ではございますが、またの機会ございましたら心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 21:02:17
-
下水臭いのと小蝿が気にならなければ問題無いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年10月30日 13:43:56
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前をご利用いただき誠にありがとうござい。
またお忙しいなか、貴重なご意見いただき心よりお礼申しあげます。
清掃に関ししてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、より一層清掃に力を入れご宿泊者さまに快適にお寛ぎいただけますよう徹底してまいります。
折り入ってではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 19:54:13
-
若い女の子の対応が素晴らしい
部屋は下水臭いけどその子の笑顔の対応で我慢出来た- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年10月17日 12:38:25
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
接客対応をお褒めいただき、心よりうれしく思います。
少しでも、ご宿泊者様に安心してご宿泊いただけます日々心掛けております。
その中で、清掃、設備の面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後は臭いの徹底に心がけます。
恐縮ではございますが、今後ともご利用いただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
北川 ゆか
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 13:51:37
-
部屋の換気扇が壊れてるのか下水臭いのが辛いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年10月17日 12:37:27
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
下水の件に関しまして、即座に業者対応させていただきました。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
恐縮ではございますが、今後ともご利用いただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
北川 ゆか
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 13:47:03
-
若い子達の対応は明るくてとても良いと思います。
部屋や風呂場の掃除と下水臭いのが無ければもっと良いホテルだと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年10月04日 17:00:14
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
接客対応をお褒めいただき、心よりうれしく思います。
少しでも、ご宿泊者様に安心してご宿泊いただけます日々心掛けております。
その中で、清掃、設備の面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後は臭いの徹底に心がけます。
恐縮ではございますが、今後ともご利用いただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
北川 ゆか
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 11:47:44
-
とりあえず清掃をもぉ少しキチンとして欲しい。
下水臭いのも何とかならないかと…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年08月04日 04:16:51
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの清掃不備により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員で客室管理の向上に努めて参る所存でございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
くれたけイン南海堺駅前
北川 ゆか
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麦ちゃん812さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 麦ちゃん812さん [60代/男性] 2023年05月13日 09:59:45
-
初めて利用させて頂きました。歯ブラシ等はロビー必要な方が受けとる仕組みでした。お水については、有料でしたが、お部屋に置いて頂けると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年05月17日 16:52:16
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お水を部屋入れしてほしいとのこと
お客様の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご検討させていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 小松
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 12:48:08
-
フロントの対応が最悪でした。
まず領収書ですが、利用明細の金額と合計の金額が違った上に仕事での宿泊でしたので会社名での宛名をお願いしていましたが個人名になっており再発行を依頼することに。
また事前に宿泊費の支払いを済ましていたにも関わらずチェックインする際
「料金がまだです」と言われ確認に時間がかかり不快な思いをしました。
朝食の案内や必要ならフロントで歯ブラシを取って行く説明も全く無し。
一時外出の際、フロントにキーを預け戻ってきたら「預かってません」と言われ
フロントの方がキーを失くしたようでスペアキーを渡されました。
その間に誰かがその鍵を使って部屋に入ることもできるのに管理がずさんすぎます。
次の日その鍵についてお聞きすると「大丈夫です」との返答が。何が大丈夫なのか意味が分かりません。(鍵が見つかったのかどうかも不明・・・)
口コミの評価が高かったので期待していたのですが、思ったようなサービスは受けられませんでした。たまたま当たったフロントの人が悪かったのかもしれませんが。
社員教育の徹底をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年03月07日 11:39:47
-
この度はくれたけイン南海堺駅前に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
宿泊中お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
該当スタッフの教育指導を徹底し
このようなことのないよう努めて参ります。
お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小松
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 15:40:19
-
交通便が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年02月19日 21:14:40
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 細川
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:56:37
-
部屋もキレイで、コスパが素晴らしいホテルです。ハッピーアワーが素晴らしいサービスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2022年11月28日 11:27:11
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前を
ご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
ハッピーアワーへのお褒めのお言葉
並びに
当館のコスパ面に関してご満足いただくことが
出来たご様子で
私達も嬉しく思います。
今後もご快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小松
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食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
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立地は最高。
【エレベーター】狭い廊下の先に1台しかなく、ちょっとした団体が来るとしばらく使えません。困りました。
さらに6階のエレベーター前が喫煙所になっているらしく、頻繁に6階に止まっています。エレベーターを呼ぶと、喫煙車のような煙草臭さで息が苦しかったです。
【ドアが薄い】外国人が騒ぐという投稿をいくつか見かけますが、実際、韓国の方が大きな声を出していました。ただし、騒音の本質はドアが薄いことです。こんなに廊下の音が聞こえるホテルは初めてでした。
以前宿泊した近くの「○ンフォートホテル堺」はエレベーターは2台ありますし、ドリンクや新聞も無料ですし、何らかの試験日は朝食の時間を早めてくれますし、雨の日は傘を10数本無料で貸し出していました。
「立地がよいのに、こちらの方が予約が空いている」という事実が質の差を証明していると思います。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお気づきの点をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
エレベーター内に消臭対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
また海外の客様の件に関しましては、他のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう注意喚起の徹底をしていく所存でございます。
新聞(朝刊のみではございますが)の取り扱いを始めましたことと、傘の貸し出しも行っております。
今後、お泊りいただける機会がございましたら
フロントまでお申し付けくださいませ。
口コミ投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 原