総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 16:58:45
-
エレベーターが一つなので混みます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年02月17日 11:15:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご希望でしたら低層階のお部屋をご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合3
52nd_streetさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 52nd_streetさん [50代/男性] 2020年01月01日 08:34:28
-
大浴場に行くと、露天風呂タイプにはお湯が張っておらず、内風呂のお湯は前日からほったらかしのためか、水風呂のように冷たいお湯でした。部屋の風呂にはコンセントがなく、ドライヤーの電源をベッド脇から取るしかありません。テーブルタップなどが必須アイテムのホテルです。割安で駅近なのはうれしいのですが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年01月01日 14:05:53
-
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
館内巡回を強化する等の対策で改善に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 17:05:41
-
大浴場でのインバウンド客のマナーが悪かったです。。マナーに関する貼り紙などあればと思いました。
ただ外国人のフロントの方が直接注意されていた点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年01月01日 13:59:47
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しまして,お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
改善、対策に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 岡本
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- 【【禁煙】シングル料金でツインルームをご用意】
総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月26日 04:48:36
-
宿泊前に読んでいた口コミに書かれていたように、大浴場の露天風呂のお湯がぬるい、エレベーターが一基しかなく少し混み合うとなかなか来ない、の2点はその通りでした。
また、チェックアウト時受付でも対応が一人だけで前の外人さんが何か質問していて、その対応で時間がかかり、私としてはあまり良い印象はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月26日 12:35:52
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しまして,
お客様にご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
改善、対策に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
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- ご利用のお部屋
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総合3
maiubooさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- maiubooさん [50代/男性] 2019年12月24日 08:29:27
-
ドライヤーを使う時に鏡までコードが届かないので実質使えません。風呂の脱衣所の床が汚くて気持ちが悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月25日 11:41:24
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の件につきまして不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 01:46:07
-
トイレが掃除されていなかった。汚なかった！
あと態度の悪い客が多い様に感じられる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月21日 12:00:41
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の件につきまして不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 15:55:45
-
立地もサービスも良く、朝食もおいしかったのですが、エレベーターが一台しかないので移動に非常に時間がかかり、階段が使えるとよかった。そして、露天風呂の温度がぬるすぎて、残念だったのと、エレベーターで6階に着いた途端、タバコの臭いが酷くて、気分を崩したので、換気の対策をしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月16日 16:36:12
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、大浴場等に関しましてお客様に
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め
今後改善に向け努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 07:01:36
-
安い、新しい、駅近以外は平均以下のホテルです。ただ寝るだけならベストかも？快適性を求めるなら近場で良いホテルは他に有ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月15日 11:29:24
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め
また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 23:34:04
-
11月24日から4泊しました。
駅から近く、周辺にはコンビニ、スーパーもあります。
朝食は、品数が豊富でおいしく大変満足でした。
ただ、風呂は狭いのが残念でした。
それと、これはホテルには関係がないのですが、中国の宿泊客のマナーが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月13日 15:30:20
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
連泊中のお客様にも様々な料理を召し上がっていただけるよう
今後も努力を重ねて参ります。
また、滞在中はご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
海外の団体様含め今一度、案内の強化を徹底して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 22:48:17
-
新しいホテルの割にいまいちだった点
①バス・トイレが今まで泊まったホテルの中で、かなり小さく感じた。
外国人には使えないかも・・・
②壁が薄いのか、隣部屋のいびきやバス・トイレの排水の音が気になった。
③朝食の種類はそこそこあってよかったが、保温されていないものがあったのが残念。
④提携駐車場がなく、結構高くついた。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月05日 13:09:16
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました件、
バストイレの変更、防音対策、朝食の保温、提携先駐車場の手配する等、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
rararaboyさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- rararaboyさん [40代/男性] 2019年11月26日 09:13:48
-
周りに部屋からに音が気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月05日 12:40:37
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
客室内にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
つきましては、防音対策を今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 19:09:14
-
新しい、ごく普通のビジネスホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年11月20日 17:34:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう
サービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【くれたけホテルチェーンNEWオープン】ホテル呉竹荘 京都清水五条オープン【ベストレート】
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 07:46:35
-
10月23日に宿泊しました。
大浴場の利用時間が23時迄なので早いと思いました。
朝食は、品数も多く、美味しいかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月27日 15:44:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時間に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご利用可能なお時間を再度検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
飛行船0730さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 飛行船0730さん [50代/女性] 2019年10月23日 23:20:44
-
新しいホテルなので部屋がキレイです。朝食、ハッピーアワーも良かったです。廊下の声やドアの開閉音がとても響きます。エレベーターがなかなか来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月27日 15:23:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
開閉音、エレベーターに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
開閉音に関しましては、快適にお過ごし頂けますよう、改善に向けて設備担当ともお話しさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 06:16:31
-
堺駅東口を出て120m程度と近く、ホテル近くの線路陸橋下に食事やお酒が飲める居酒屋が多いなど、立地はよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年10月13日 10:21:30
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
当館、近隣に様々な飲食店がございまして
フロントにておすすめの飲食店等のご案内も致しておりますので
またご来館の際は、是非お申し付けくださいませ。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【くれたけホテルチェーンNEWオープン】ホテル呉竹荘 京都清水五条オープン【ベストレート】
- ご利用のお部屋
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総合3
tsuru10429さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- tsuru10429さん [40代/男性] 2019年08月20日 10:41:59
-
出張で毎月利用させて頂いております。フロントの対応や客室およびアメニティ類、朝食のクオリティには大変満足しておりますが、下記内容について改善を望みます。
①客室前の廊下の空調化。本日もそうでしたが、部屋を出た途端ムワッとした熱い空気が身体にまとわり付き、エレベーターを待つ間に汗ばんできました。部屋がとても快適なだけに、この落差は大きいです。
②コインランドリーの台数。毎回使用中で、ホテルの収容人数に対して明らかにキャパシティ不足だと思われます。あと2～3台あれば助かります。
③朝食会場のスタッフの方の対応。挨拶が無く無愛想な場合が多く、トレーを渡して貰える訳でもなくただ立っているだけ。料理の残量やホールの確認をされているのだと思いますが、せっかく立っておられるのだから笑顔でトレーを渡して貰えると、それだけで大分好印象を与えられると思います。あと、他の利用者の方も書かれていましたが、厨房での作業音が大きい。仕切扉が開いているため、音がダイレクトに伝わってきて、正直不愉快です。
顧客目線でホールに座り、どの様な印象を受けるのか確認された方が良いと思います。
以上3点、辛口な内容ですが改善して頂けるとありがたいです。また来月も利用します！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年08月20日 11:58:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉及びご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
客室前廊下の空調化、コインランドリーの増台につきましては今後の検討課題とさせて頂き、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
朝食スタッフの対応、厨房での騒音に関しましても、朝食スタッフへの指導を徹底致します。
また、お客様と同じ目線に立たせて頂き、改善に向けてスタッフ一同精進致します。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【くれたけホテルチェーンNEWオープン情報】北の庭THEKURETAKESO＆ハミルトンホテルブルー
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 12:55:01
-
【南海堺駅前で便利＋キレイな部屋】
関西空港を利用する前夜に宿泊しました。改装間もないので設備は新しく部屋はキレイでした。部屋着(パジャマ)があり便利。日本国中の現状ではありますが、こちらのホテルにも漏れ
なく海外(中国・韓国)からのお客様が多く、エレベーターが1基しかないのに関わらず、並んでいる列を無視し割り込み、大声で話す迷惑さも分らない、部屋着でロビーへ来ていた常識の無さetc. 1Fの朝食会場では大挙した韓国人で溢れていたので無料朝食は断念しました。ホテルはお客様を選べないのは仕方ないですが…
夕飯はホテルから徒歩2～3分の場所に「お好み焼き・めじろ亭(明治色)」があり、本場大阪お好み焼きや、明石焼きを食べました！他にも何軒もお食事処・飲み処があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年08月06日 05:43:28
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
海外のお客様への注意・ご案内が不届きであったためにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度業務を見直しの上、スタッフ一同改善・対応に努めて参ります。
今後ご利用頂けます機会がございましたら、ご朝食もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 原
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なべちゃん0419さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- なべちゃん0419さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:11:13
-
従業員さん（フロント・食堂）の丁寧な対応に感謝しています。
ただ、土日は海外からの宿泊者が多く、エレベーターの使い方や食事の際のマナーにはちょっと複雑な心境。
難しい問題ですが・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年07月15日 09:36:20
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
エレベーターの件に関しましては以前からご指摘を頂いておりまして、混雑時には非常階段をお使い頂くなどしておりますが、さらに改善策を考えて参る所存でございます。
食事のマナー等に関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申しあげます。
お忙しい中、口コミ投稿にお時間頂戴致しましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 波多野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【1名利用限定】お部屋タイプおまかせ《禁煙》】
総合3
ヒキヒガコさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- ヒキヒガコさん [50代/男性] 2019年07月12日 17:41:31
-
●唯一喫煙ルームのある6Fは、どの部屋も風呂の換気口を伝わってほんのりタバコの香りがしてツライ。
●大勢の外国人客が開店前の食堂前に並んでろくにテーブルに着けなかった経験から、早めに食度に行くと「6：30からだから座ってろ」と指示された。そのままの状態で待っていると6：22にため息混じりに「あ～あ」といってかったるそうに扉を開けたのが朝からとても気分が悪かった。メガネを掛けた白髪交じりの女性、あなたです。
●今年に入って8回宿泊して初めての経験ですが、来週も再来週も予約済です。改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年07月13日 19:24:44
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
6階喫煙フロアの部屋にご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。次回以降、6階以外でのご案内いたしますので、またのご宿泊をお待ちしております。
朝食スタッフの対応に付きましてお客様に大変不愉快な思いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善致します。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント 山中
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
8月の頭に急遽宿泊させて頂きました。
朝食付きのバイキング形式でした。
ここからは不満です。
朝食を利用する際にバイキング側にいたパートさんと思われる方が付きっきりいらしたので食材を取るのがとても取りずらかったです。
態度も悪く次の利用は無いですね。
ホテルのお部屋自体は快適で過ごしやすかったです。
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この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
数ある中から当館をお選び頂いたにも拘わらず、不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
朝食会場出入口付近に、感染予防を呼び掛ける一環としてスタッフを配置しておりましたが、お客様の動きに合わせ臨機応変に対応出来ず、大変申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
くれたけイン南海堺駅前 正木