立地5
ほのぶんさんさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- ほのぶんさんさん [50代/男性] 2023年12月12日 07:58:22
-
駅前の好立地でとても便利でした。価格から部屋はこんなもんかなーと。
でもエレベーターが遅い遅い!
朝食は無料なので仕方ないが有料にして品質上げて欲しいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年12月17日 21:50:00
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます
エレベーターに関しまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食につきまして
ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
皆様により快適にお過ごし頂けますよう、私共の今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
ほのぶんさんさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- ほのぶんさんさん [50代/男性] 2023年12月12日 05:54:45
-
立地最高です建物も新しく綺麗です。
ツインに1人で宿泊しましたが部屋は狭い感じでした。
スタッフの方は対応も良かったです。
価格からしたら食事内容も予想以上でした。
個人的には有料でもう少しグレードアップ希望です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年12月12日 17:14:39
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ口コミの投稿いただけた事、心より感謝申しあげます。
スタッフの対応、立地などお褒めのお言葉ありがとうございます。
南海堺駅から徒歩5分圏内の当館は大変好評いただけております。
朝食の件につきまして、ご意見ありがとうございます。
お客様のご意見のもと、改善に努めより快適にお過ごしいただけますよう邁進してまいります。
恐縮ではございます、またのご利用を心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:12:16
-
レジャーで利用しました。駅至近で立地は100点、部屋も綺麗でほぼ満足です。
エコノミーなので致し方ないのかもしれませんが、エレベーターが一機でやや待たされること、朝食は混み合うことがありました。宅配便をお願いしましたが、段ボールの用意がないとの事、ここは是非用意していただくとありがたい。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年10月30日 13:32:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところところ貴重なご意見いただけましたことを心より感謝申しあげます。
宅急便用の段ボールに関しまして、現在フロントにて販売開始いたしました。
より、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
繰り返しではございますが、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
くれたけイン南海堺駅前
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 15:57:43
-
せっかくの大浴場が熱すぎて入れなかったのが物凄く残念です。逆に露天風呂がこの時季にしてはぬるかったため、お風呂での満足感は得られませんでした。自分だけかと思って、他のお客さんの動向を見てましたが、浸かってる人は見かけませんでした。妻に聞いたら女性風呂もそうだったとか。
入浴後、フロントにその旨を伝えると、『ぬるいと言ってきたお客さんがいたので調整して、その人は調整後気持ちよかったと言ってました』とのことでした。
運動後の宿泊だったので、大浴場は満喫したかったんだけどな~。ちなみに朝も変わらず熱すぎては入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- くれたけイン南海堺駅前 2023年02月19日 19:56:29
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯温についてご期待に沿えず申し訳ございません。皆様に快適にご入浴いただけるよう点検を徹底し、最適な状態の維持に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 細川
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 13:23:23
-
連泊しましたが
部屋着が用意されてないときがありました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2022年08月22日 10:32:55
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして
部屋着が用意されてない日があったとのこと
ご不快な思いをさせてしまいまして
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう
該当清掃スタッフへの教育指導を再度徹底致します。
次回ご利用の際は、ここに泊まってよかったと
言っていただけるよう
今回頂いた貴重なご意見を参考にし
より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小松
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 17:40:05
-
チェックインの時にフロントに誰もおらず、ブザーを何回も押しても誰もこず待ちました。
忙しいのは仕方ないのですが、チェックイン時間帯は1人はあるべきかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- くれたけイン南海堺駅前 2021年08月09日 16:46:08
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
この度は、チェックインの際にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
現在、くれたけイン全グループにて「ルームサービス」を実施し、大変好評を頂いているのですが、時間帯によってはスタッフの手が取られ、ご迷惑をお掛けする場合がございます。
現在、繁忙時間帯に人手を確保する等の対応策を考慮中ですので、推移を見守っていただければ、と思います。
今後とも、末永いご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 神谷
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 16:58:45
-
エレベーターが一つなので混みます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- くれたけイン南海堺駅前 2020年02月17日 11:15:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご希望でしたら低層階のお部屋をご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 15:55:45
-
立地もサービスも良く、朝食もおいしかったのですが、エレベーターが一台しかないので移動に非常に時間がかかり、階段が使えるとよかった。そして、露天風呂の温度がぬるすぎて、残念だったのと、エレベーターで6階に着いた途端、タバコの臭いが酷くて、気分を崩したので、換気の対策をしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月16日 16:36:12
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、大浴場等に関しましてお客様に
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め
今後改善に向け努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 07:01:36
-
安い、新しい、駅近以外は平均以下のホテルです。ただ寝るだけならベストかも?快適性を求めるなら近場で良いホテルは他に有ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月15日 11:29:24
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め
また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 23:34:04
-
11月24日から4泊しました。
駅から近く、周辺にはコンビニ、スーパーもあります。
朝食は、品数が豊富でおいしく大変満足でした。
ただ、風呂は狭いのが残念でした。
それと、これはホテルには関係がないのですが、中国の宿泊客のマナーが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年12月13日 15:30:20
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
連泊中のお客様にも様々な料理を召し上がっていただけるよう
今後も努力を重ねて参ります。
また、滞在中はご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
海外の団体様含め今一度、案内の強化を徹底して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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立地5
tsuru10429さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- tsuru10429さん [40代/男性] 2019年08月20日 10:41:59
-
出張で毎月利用させて頂いております。フロントの対応や客室およびアメニティ類、朝食のクオリティには大変満足しておりますが、下記内容について改善を望みます。
①客室前の廊下の空調化。本日もそうでしたが、部屋を出た途端ムワッとした熱い空気が身体にまとわり付き、エレベーターを待つ間に汗ばんできました。部屋がとても快適なだけに、この落差は大きいです。
②コインランドリーの台数。毎回使用中で、ホテルの収容人数に対して明らかにキャパシティ不足だと思われます。あと2~3台あれば助かります。
③朝食会場のスタッフの方の対応。挨拶が無く無愛想な場合が多く、トレーを渡して貰える訳でもなくただ立っているだけ。料理の残量やホールの確認をされているのだと思いますが、せっかく立っておられるのだから笑顔でトレーを渡して貰えると、それだけで大分好印象を与えられると思います。あと、他の利用者の方も書かれていましたが、厨房での作業音が大きい。仕切扉が開いているため、音がダイレクトに伝わってきて、正直不愉快です。
顧客目線でホールに座り、どの様な印象を受けるのか確認された方が良いと思います。
以上3点、辛口な内容ですが改善して頂けるとありがたいです。また来月も利用します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年08月20日 11:58:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉及びご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊に際しましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
客室前廊下の空調化、コインランドリーの増台につきましては今後の検討課題とさせて頂き、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
朝食スタッフの対応、厨房での騒音に関しましても、朝食スタッフへの指導を徹底致します。
また、お客様と同じ目線に立たせて頂き、改善に向けてスタッフ一同精進致します。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
フロント 西坂
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立地5
なべちゃん0419さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- なべちゃん0419さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:11:13
-
従業員さん(フロント・食堂)の丁寧な対応に感謝しています。
ただ、土日は海外からの宿泊者が多く、エレベーターの使い方や食事の際のマナーにはちょっと複雑な心境。
難しい問題ですが・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年07月15日 09:36:20
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
エレベーターの件に関しましては以前からご指摘を頂いておりまして、混雑時には非常階段をお使い頂くなどしておりますが、さらに改善策を考えて参る所存でございます。
食事のマナー等に関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申しあげます。
お忙しい中、口コミ投稿にお時間頂戴致しましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 波多野
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立地5
ヒキヒガコさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- ヒキヒガコさん [50代/男性] 2019年07月12日 17:41:31
-
●唯一喫煙ルームのある6Fは、どの部屋も風呂の換気口を伝わってほんのりタバコの香りがしてツライ。
●大勢の外国人客が開店前の食堂前に並んでろくにテーブルに着けなかった経験から、早めに食度に行くと「6:30からだから座ってろ」と指示された。そのままの状態で待っていると6:22にため息混じりに「あ~あ」といってかったるそうに扉を開けたのが朝からとても気分が悪かった。メガネを掛けた白髪交じりの女性、あなたです。
●今年に入って8回宿泊して初めての経験ですが、来週も再来週も予約済です。改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年07月13日 19:24:44
-
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
6階喫煙フロアの部屋にご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。次回以降、6階以外でのご案内いたしますので、またのご宿泊をお待ちしております。
朝食スタッフの対応に付きましてお客様に大変不愉快な思いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善致します。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント 山中
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 16:04:32
-
中国人と思われるグループが部屋のドアを全開で、夜間と早朝に大声で騒いでおり、大変不快でした。以前も通路で大声を出している外国人グループ(多分中国人)がいました。マナーを守ってもらうのが難しいなら、外国人(特に中国人)のグループと日本人のフロアを分けてもらうことはできないのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- くれたけイン南海堺駅前 2019年06月02日 22:57:32
-
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
インバウンドについてお客様には御不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件に付きましては今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント 山中
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:56:30
-
立地や部屋はよかったと思います。
フロントの申し送りが悪いのか、頼んでいたことがうまく他のスタッフに伝わっていなかったようで、対応が今一つでした。
エレベーターが一機しかなく、特に朝は待ち時間が長いのが気になりました。せめて、朝だけでも階段を開放していただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- くれたけイン南海堺駅前 2018年11月29日 07:25:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応が不充分だったようで申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては朝食時間以降下層階のみ開放することを検討いたしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 00:29:55
-
建物にホテル名が大きく書いてあるので、駅を出てすぐホテルの場所が分かりました。立地は申し分ないです。朝食バイキングはビジネスホテルとして標準的なものだと思いますが、朝食会場が少し手狭に感じました。時間帯によっては非常に込み合うようです。
オープンして間もないためでしょうか、フロント対応がちょっとバタバタしている感じでした。セキュリティに関わるミスだけは無いようにお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- くれたけイン南海堺駅前 2018年10月28日 07:23:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食やフロントが込み合ってご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 20:21:29
-
連泊したのですが、「起こさないでください」の札を掲げていたからなのか、タオルとアメニティの交換がドアに掛かっていなかった。とくに説明は無かったように思うが、今まで泊まったホテルでこのようなことは無かった。オープンしたばかりで、いろいろバタバタかと思いますが、一応申し上げておきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- くれたけイン南海堺駅前 2018年10月14日 04:52:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、タオル及びアメニティの交換がドアに掛かっておらず、大変ご不快な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後このようなご指摘を頂くことのなきよう、今一度、客室清掃スタッフ全員に注意喚起を促し、清掃時の強化に努め、お客様に安心で快適にお過ごし頂けますよう努力致して参る所存でございます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に
努力致して参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
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01きたさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 01きたさん [40代/男性] 2018年09月23日 15:45:36
-
風呂が熱すぎて入れない風呂と、ほぼ水風呂のどちらかだった。
初日に使ったコップは、2、3日放置されたので、手紙を書いたら替えてもらえた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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立地4
投稿者さんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 15:58:34
-
出張利用ですが、エコノミーツインを一人で利用させていただきました。
駅にも近く、浴場ありなので大変良いホテルです。一点だけお願いなんですが、部屋用スリッパは使い捨てタイプに変更してくれると良いのですが・・・
消毒済でしょうが使いまわしのスリッパは個人的には苦手なんです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン南海堺駅前 2024年02月10日 11:07:52
-
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。
スリッパに関しましては、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
使い捨てスリッパでございますが、フロントにてお申し付け頂けましたら、お渡しさせて頂きますので、次回ご来館の際は、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
くれたけイン南海堺駅前
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立地5
ひめのぺんぎんさんの くれたけイン南海堺駅前 のクチコミ
便利な所で、窓から今の季節は鯉のぼりが沢山川にあって良かった。
大浴場の浴槽のお湯が暑すぎて、部屋に戻ってからも汗が出て困った。
ゆっくり入りたいのに。女湯には露天がないのも残念。
確かに部屋のバスルームの匂いはイマイチだがまあそこでお風呂には入らなかったので可。
朝食のウインナーが脂っこい。他も普通のが多かった。一部好物もあったのでまあ値段を考えればありがたい。
部屋も普段狭いところは苦手で泊まらないけれど、ここの13平米は圧迫感を感じない!天井高や梁の具合、インテリアの色に寄るのだなぁと実感!
今後の自分の旅に期待が持てた。
何よりレイトチェックアウトしかも13時!が嬉しくて、ゆっくりしたかったので良かったです。
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この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お部屋に関しましても、ご滞在中、快適にお過ごしいただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食に関して、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
くれたけイン南海堺駅前