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ケイ20105510さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- ケイ20105510さん [50代/男性] 2018年12月28日 12:51:44
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地下鉄を降りてホテルまでの道順がわかりづらかったが、部屋はシンプルで使いやすかった。
強いてあげれば、トイレの便座が小さいため、一回り大きいと利用しやすい印象を持った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2018年12月29日 19:08:41
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。トイレの便座につきましては、交換は致しかねますが、頂きましたお声は本部に上げさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御来店をお待ち申し上げます。 支配人 田手愛子
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イクラドンさんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- イクラドンさん [50代/男性] 2018年12月26日 23:02:18
-
本町付近に手ごろなビジネスホテルがなかったのでありがたかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2018年12月29日 19:01:58
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げます。
スタッフ一同
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 20:12:05
-
新しいので、とても綺麗でした。
ハッピーアワーの、アルコール飲料は、とても良かったです。
朝食は、良かったんですが一つ、プレートの横に取り皿が置いてあった方が、良かったかな？っと。
プレートとり、箸とか、とってもそばにプレートが、なかったので、探しにくいところにありました。
でも、全般に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2018年12月25日 23:46:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
『ハッピーアワー』を喜んで頂き嬉しく思います。
杯数や提供時間の制限を設けさせて頂いている事は大変心苦しい所ではございますが、これからも多くのご宿泊者様に利用頂ける様可能な限り継続して参ります。
朝食の件でございますが貴重なご意見ありがとうございます。是非、参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち致しております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 スタッフ一同
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 16:11:06
-
ウェルカムドリンクは終了間際に行ったら混んでたから諦めた。
その代わり、お風呂は貸し切りでのんびりできた。洗い場は３つ、浴槽も３人入ったら窮屈に感じるかな？
朝御飯はご飯とおかず、カレーに味噌汁、パンもコーヒーもあり、大満足。１品だけでも大阪らしい料理があったらよそ者としてはうれしかったかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2018年12月05日 10:18:56
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。毎日大阪名物たこ焼き等を提供しておりますがこの度に限り品切れを出してしまい、またウェルカムドリンクにつきましても混雑していたとのこと、恐縮でございます。次回御利用の際はぜひお試し頂きたく存じます。申し訳ございませんでした。またの御来阪をお待ち申し上げます。 支配人 田手愛子
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ダイリ3さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- ダイリ3さん [40代/男性] 2024年01月21日 01:07:46
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ハッピーアワーサービス、大浴場、広目のベッド、アメニティの充実でいつも利用しています。チェックインは事前にURLが届いて入力しておいたので、現地手続き無く入室しました。
いつも利用しているのでホテルのポイントカードを作ろうと依頼すると、チェックアウト時に渡すとのことでしたが、当日朝にチェックアウトを依頼したところ、情報共有がなく若い男性スタッフは調べ始め、カードを無くしたので再発行やら、新規でしたら必要書類を書いて下さいやら、対応に10分以上かかりました(仕事がギリギリ到着になってしまいました)。その間、6人程列が出来てしまいましたが、対応スタッフは他のスタッフを呼ぶこともせず、あたふた。ようやく別スタッフが来て対応してくれましたが、大変気まずかったです。若い男性スタッフは謝罪も無くポイントカード を渡してきて不機嫌な対応をしていました。こちらが不機嫌です。
また利用したいので、情報共有とスタッフ育成をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年01月22日 20:38:48
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
くれたけイン大阪御堂筋本町 本郷
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 10:17:18
-
7/17 コンサートで一泊しました。 駅から出て右か左か迷い電話しましたが 声が小さくて聞きづらかった（自分の電話が悪いのか周りが にぎやかくて聞きづらかったのか）商店街を通って行けば大きな看板が。ただホテルの看板が小さくて通り過ぎる所でした。地下鉄からの出口なので出口迄 階段が多いです。年配の人は ちょっと 階段が しんどいかな? 食事は種類が豊富でしたが 品切れで スタッフの人が もう少し気にしてくれたら いいなぁと思いました。部屋は 綺麗でした。ちょっと上の階の音が。
13時チェックアウトだったので ゆっくり 出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2022年07月21日 01:22:28
-
この度は、くれたけイン大阪御堂筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご意見やご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
連休中の繁忙であったためか、お客様への配慮に欠けた対応をしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
いま一度、日頃の業務に対しての意識やお客様への向き合い方から見直し・改善と再発防止に努めてまいる所存でございます。
しかしながら、衛生面をお褒めいただき、レイトチェックアウトによりごゆっくりお寛ぎいただけたと仰っていただけました事は、大変喜ばしい限りでございます。
ぜひともこのようなお言葉を一人でも多くのお客様よりお寄せいただけますよう、従業員一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ぜひともお待ち申し上げております。
くれたけイン大阪御堂筋本町
フロント 原
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サービス2
4代目1715さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 4代目1715さん [40代/男性] 2022年05月05日 20:54:39
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以前に一泊で利用して良い印象だったのでリピート利用しました。
今回は2泊し、「清掃お願いします」のマグネットを扉に貼って外出したのですが、清掃はされておらず、新しいタオル塁と部屋着が部屋の前に置かれていました。
大浴場も「温浴効果日替わり」との表示でしたが特にわかりなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2022年05月06日 06:11:48
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃でございますが、お選び頂いていまた宿泊のプランが客室清掃不要でのご予約でしたので、お部屋の清掃は入らず、ドアの前にタオルやパジャマのセットをご用意させて頂く宿泊プランでございました。
チェックインの際、ご案内がきちんと出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊プランは沢山ご用意しておりますので、是非、他の宿泊プランもご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 菅野
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ちーこーるさんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- ちーこーるさん [50代/女性] 2022年02月04日 11:06:48
-
商店街からすぐなので便利です。朝食無料でリーズナブルなのが良いです。お風呂が狭くて5人目とかになると洗う場所もドライヤーの場所もなくなります。私は1人で利用しましたが先に家族や友達とか複数で利用されてたら入れないじゃん、と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2022年02月04日 23:57:36
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましてコロナ対策といたしまして、
只今ロッカーご利用は４つに制限させて頂いております。ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 菅野
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ha1006さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- ha1006さん [50代/女性] 2021年10月28日 15:10:36
-
主人が、朝食のたこ焼きを楽しみにしていたのですが、当日、たこ焼きはなく、焼きそばでした。
あと、大好物の唐揚げがなかったのも残念でした。
土曜日宿泊だったのですが、夕方６時からドリンクサービス＋カレーのサービスがありました。
ドリンクサービスは知ってましたが、カレーサービスもある事を３時のチェックイン時に教えて貰いたかったです。
カレーサービスを聞いていたら、わざわざ外食せずに、お得に過ごせたかと思います。
外食後、ホテルに戻ってきた時にカレーに気付き、既に満腹状態でショックでした。
残念な事もありましたが、それ以外は満足しています。
とてもお得に泊まれて、食事も美味しく、綺麗で心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2021年10月28日 21:43:55
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
たこ焼きのご用意はございませんが、今後ご検討させて頂きます。
ご朝食は日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際はカレーお一人様１杯のご用意ですが、ぜひお召し上がりくださいませ。またお越しを心よりお待ちしております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 菅野
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サービス2
ゴルヨシ72さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- ゴルヨシ72さん [60代/男性] 2021年09月20日 18:33:46
-
リーズナブルな価格でとてもお得で快適に宿泊できました。
但し、楽天クレジットで前払いしていたにも関わらず、フロントの女性から宿泊料金を請求されたことに不満。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2021年09月20日 20:48:57
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの手違いにより、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申しあげます。今後、この様な事の無い様徹底指導致します。
これからもお客様に気持ちよく快適にお過ごし頂ける様、更なる努力を致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
くれたけイン大阪御堂筋本町 フロント 八田
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サービス2
電気の仕事人さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 電気の仕事人さん [60代/男性] 2019年11月15日 16:37:17
-
評価は「満足」です。が、チェックイン時のフロントの対応にチョット不満あり。連泊か否か、又特典付きか否かを良く確認するべきと思いますし、チェックイン書類が整理されておらず、バタバタ状態でした。対応者が「研修中」の札を付けられていましたが、研修中であればフォローする人を付けるべきだと思います。「研修中」であるが故に対応に不備がありますと言いたいのか、宿泊客に失礼です。フロントはホテルの「顔」であることを肝に銘じるべきです。しかし、皆さん頑張っている様で、本町に来た際は又使用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2019年11月19日 05:54:42
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にはお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 篠田
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サービス2
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 15:12:21
-
ベットがとても良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2019年07月14日 18:08:33
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。ベッドをお褒め頂きありがとうございます。またの御利用を楽しみにお待ち申し上げます。 くれたけイン大阪御堂筋本町 スタッフ一同
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サービス1
hidetsun0717さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- hidetsun0717さん [40代/男性] 2023年07月31日 00:01:44
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部屋のエアコンが枕の真上だったので風が直で顔にあたるのが少し気になったくらいでしゃうか？
後は大変満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2023年07月31日 07:53:09
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エアコンの風向きはお部屋でも設定可能となっております。
分かりにくくて申し訳ございません。
今後も一人でも多くのお客様に大満足と仰っていただく為にも、日々サービスに磨きをかけて参ります。また大阪へいらっしゃった際は是非当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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サービス1
keihan3505さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- keihan3505さん [30代/男性] 2022年04月23日 18:17:17
-
翌日が早朝からの勤務だったので、職場に近いこのホテルを利用しました。
大浴場は思っていたより広くて、ゆっくりすることができ、
朝食も少し早めに行きましたが、スタッフが早めに開けてくれて助かりました。
1点非常に不満なことが、チェックイン時の支払いの件です。
支払額を提示され現金で支払いをしましたが、札の枚数などを確認せずに「ちょうどです」と言われました。
私が、「おつりありますよ」というとようやく確認して、お釣りをくれましたが謝罪なし。
後ろにスタッフがいるのにフォローもせずただ立っているだけ。
これまで数えきれないくらいのホテルを利用してきましたが、
会計時にこんな対応をされたのは初めてです。
現金で支払いをするときは十分に気を付けた方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2022年04月24日 21:40:33
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の接客に関しまして、多大なご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当該のスタッフには注意と指導を徹底致します。
今後このような事がないよう、今一度スタッフ全員で情報の共有とサービス改善に鋭意努めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申しております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 篠田
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サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yauenoさんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- yauenoさん [50代/男性] 2021年01月04日 21:07:44
-
年末年始の拠点として利用しています。部屋・設備などは問題ないのですが
新型コロナに対する体制が他のホテルより徹底が低いのではないかんって思いました。
食事の際でもマスクや手袋を徹底してない点（初めの時はよいのですが2回目の際にはNOマスク・NO手袋が目につきました）やこれも利用する側の問題でもありますが、食堂で必要以上の飲酒や感染意識のなさが目立ちました。もっとスタッフも目を配り指導体制をとったほうが良いのでは。確かにサービス業難しい点はわかりますが一部のお客様の行動にて、何人かのお客様が不快を感じる。現に妻も来期は・・・NG 自分は仕事上静岡での業務の際にはスタッフ一同利用していますが
全体にはとても利用したいホテルです ウエルカムドリンクやみんなが使う食堂・お風呂の配慮お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2021年01月05日 10:59:21
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
マスク・手袋着用のご協力、案内を徹底し安心してご利用頂けるよう改善致します。
次回この様なことがあった際にはお手数ですが
フロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
ご宿泊のお客様が常に安心してお泊りいただけるホテルを目指し
今後も努力して参りますので、また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森
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サービス3
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
今回は問屋での仕入れ目的の旅だったので、立地条件は最高に良かったです。
朝食の「目玉焼き」は、出来たてが食べれて美味しかったです。ただ、毎日あると思ったらなくて残念。お粥さんがあるとうれしかったです。是非、検討お願いします。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。目玉焼き喜んで頂けて大変嬉しく存じます。今後も可能な限り提供して参ります。オムレツも近々スタートする予定でございます。またお粥につきましては御意見ありがとうございました。是非前向きに検討させて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。 支配人 田手愛子