総合2
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 21:21:21
-
京セラの土日コンサートで利用。
他の方のコメントで本町駅利用でホテルの案内出口はスーツケースあると厳しいとあり、いろいろ検索して別の出口から向かった。
分かりやすいのは案内の出口だとしても、他にも何件か指摘があるのどけら荷物が多い方にエレベーターやエスカレーター利用時の案内をしてほしい。
14:50頃にチェックインに行くと10人くらい並んでるのに、対応は外国の方が一人で対応。
私の後ろにも並ぶ方がいて15人くらいになってもヘルプ呼ばない。
結局、チェックインだけで30分弱経過。無駄すぎる時間に苛々した。
同じコンサート利用のグッズ持ってる方ばかりなので、京セラでコンサートある時くらいはチェックイン時は人増やしてほしい。
また、それだけ並んでるのにバカ丁寧にお風呂や朝食時の案内を一人ひとりにするのはやめてほしい。
忙しい時は印刷物渡してご覧になってください、でいいと思う。
バカ丁寧な案内の割にお風呂のロッカー利用言わないのは何故?
大浴場に入る前にボードと磁石あるから利用したけど、私もだけど使用時は利用しても出る時忘れる方いて意味をなしてなかった。
他のホテルは風呂利用カード手わ管理してるのか部屋のTVで混雑状況見れたから、そんなふうにしてほしい。
大浴場あるだけいいけど洗い場3ヶ所は少なすぎ。
友人と来てる方が二組来るともう入れない。
また他ホテルはYouTubeやTVer見れて良かったので検討してほしい。
心斎橋駅利用だと遠いけどアーケードあるのはありがたい。
近くにコンビニはない。微妙に歩く。
近隣のホテルに比べ価格が安いけど、改善してほしい点はあるホテルだった。
兎に角、一番最初のチェックインの対応を改善していただきたい。
旅の最初でケチがついたイメージが残ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月25日 06:05:36
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘のあった、チェックイン対応に関して、臨機応変に対応できるようスタッフ間で共有して参ります。
荷物がある方への駅の出口の案内は電話でお問合せあった際は、エスカレーターやエレベーターのある出口の案内を徹底しております。
サイトだけ見てお越しになる方へもわかるように各サイトの案内の改善を見直す所存でございます。
楽しい旅の始まりにご不便おかけして、大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 支配人森山
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総合5
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:25:40
-
混んでいたので、朝食を部屋に持ち帰れるといいな、と思いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月24日 10:26:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食についてでございますが、混雑時のご対応として、お部屋にお持ちいただける弁当箱をフロントにてお渡しすることも可能でございますので、次回ご利用時のご参考になれば幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 本郷
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:23:47
-
フロントの方のあいさつが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月24日 10:23:40
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様に心地よくお過ごし頂けるように元気な挨拶を心がけておりますので、お客様にお褒めいただけて大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 本郷
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総合5
inaですさんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- inaですさん [50代/男性] 2024年04月19日 18:47:25
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月21日 18:31:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
くれたけイン大阪御堂筋本町 本郷
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 22:18:59
-
大浴場でなく小浴場の規模感なので混んでる時間に行くと空きロッカーがなく部屋に戻ることも。
またできれば部屋の枕が低く柔らかすぎて私には合わないのだが受付にある選べる枕のストックが少なすぎるのでもう少し増やして欲しい。
ですが朝食のカレーは非常に美味しいので今後も出張時泊まらさせて頂きます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月15日 19:24:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、より良いサービス向上を目指し居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 楠本
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:34:52
-
全てにおいて満足しております
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 17:08:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:34:18
-
急な予定変更も対応していただきありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 17:08:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 楠本
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:32:55
-
朝食の雑炊の頻度高めを希望します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 17:08:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しました朝食につきましてのご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、お近くに来られた際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 楠本
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:31:59
-
ハッピーアワー、満足してます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 17:08:13
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 楠本
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:30:56
-
食事の人数把握を磁石で管理してるのかな?
だいぶギャップがありまともに信じると混雑してる時がある...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 17:25:40
-
いつもくれたけイン大阪御堂筋本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の混雑情報につきまして、混乱を与えてしまい申し訳ございません。
チェックインの際にお客様へ朝食の利用予定時刻をお伺いしております。
その際にマグネットを貼り付けて頂き、混雑予想をさせていただいております。
しかし利用時刻が変更になったり、未確定で貼り付けを頂かないお客様もいらっしゃる為、混雑予想と実際の利用時間帯が異なる場合がございます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。
お客様方により快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫をして参ります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
くれたけイン大阪御堂筋本町 林
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b.i.A.cさんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- b.i.A.cさん [40代/男性] 2024年04月12日 22:12:22
-
全ての面で満足していますが、敷いてあげると、朝食の野菜はもう少し種類が欲しかったです。
コンビニも近く、次回の出張時の候補にさせてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 15:06:12
-
この度はくれたけイン大阪御堂筋本町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
また、朝食メニューにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に向け、検討致します。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:46:01
-
いつも出張で利用させていただいてます。
立地,部屋、浴場はとても気に入ってますが、朝食に卵やふりかけ、海苔などあると嬉しいですね。以前はあったのがなくなりました…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月13日 14:58:03
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
朝食メニューにつきまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 05:00:16
-
立地は、ビジネスではオススメです。駅徒歩はありますが、ゆっくり過ごせます。
近くに簡単な食事をするところも多く、悪くなかったです。
食事はしていないので分かりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月04日 20:45:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館は本町の中心にございますので、ビジネスはもちろん、大阪各所への観光の拠点としてもご利用頂けます。
当館は朝食サービスにも力を入れており、大さま名物の串カツをはじめ、日替わりでメニューを取り揃えておりますので、次回ご宿泊時には是非ご賞味いただけますと幸いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければと存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
くれたけイン大阪御堂筋本町 本郷
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総合4
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 18:12:39
-
食事会場のゴミ捨て場ですが、捨てづらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月03日 21:28:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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総合4
投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 15:53:25
-
ポイントが貯まって嬉しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月03日 22:09:16
-
いつもご利用ありがとうございます。
他にも満足いただけるように努めてまいります。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 15:52:20
-
食堂の醤油口が少し汚れてて気になります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月03日 22:19:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
本来はスタッフが気付くべき所を、お客様にご指摘頂くなんて、ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認し、対応させて頂きます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 15:51:04
-
風呂場の空気清浄機がいつもフィルター清掃の赤ランプついてます
それが気になります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月03日 21:22:25
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
確認して出来るだけ早い対応をさせて頂きます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 14:35:27
-
色々サービスついてコスパがいい。泊まるだけと割り切って、部屋が狭くても許せる。
近くの立体駐車場が24時間1,800円。ホテルの立地がいいから車を停めっぱなしで大阪観光ができて助かりました。
夜はロビーのソフトドリンクバーが使えなくかるので注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月03日 21:08:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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総合4
御朱印好きさんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
- 御朱印好きさん [60代/男性] 2024年03月29日 17:02:02
-
地下鉄の駅からは少し歩きますが、ホテルは商店街アーケードに面しており、科買い物、食事のほかに、いろいろなお店を見て歩くだけでも楽しかった。ベッドもシングルルームにしては大きくて寝やすかった。朝食も種類が豊富でうれしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン大阪御堂筋本町 2024年04月03日 21:01:13
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
立地及び客室にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
くれたけイン大阪御堂筋本町 西井
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投稿者さんの くれたけイン大阪御堂筋本町 のクチコミ
大阪出張で使わせてもらっています。次もリピートします。スティックコーヒーでいいのでお部屋に1泊1つあると嬉しいです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますようで幸いでございます。
今後ともお客様のご意見を基により満足して頂けるような施設づくりを目指し、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン大阪御堂筋本町 楠本