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JRイン千歳のクチコミ・お客さまの声
総合4
今般は、一泊でお世話になりました。千歳駅の目の前で、大変便利でした。私は、ホテルの設備は勿論ですが、お客様対応が一番重要だと思っております。その点、他に出かけるのに荷物が邪魔なので、昼12時頃に荷物を預かって頂く事と、又、併せてチェックイン手続きをお願いしました所、気持ち良くご対応頂きましてありがとうございました。その際、従業員の皆さまのご対応が大変気持ち良く感じました。これこそが、接客業の基本と感じ入りました。只、夜に到着したときに荷物がフロントにありまして、私が部屋に運んだのですが、以前長崎旅行の際は既に部屋に運んで頂いていました。(規約があるのかとは思いますが利用者は嬉しいものです)しかし、フロントの皆さまには朝夕に於いて大変気持ちの良いご対応を頂きまして、大変満足です。これこそが、接客の極みと感じ入りました。朝食は、やよい軒さんで頂きましたが、従業員さんの対応も良くて、私は健美朝食を頂きましたが大変美味しかったです。大変満足です。ありがとうございました。
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この度は、JRイン千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉や気持ちもこもったコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様には到着時に荷物がお部屋に入っておらずフロントにあり不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして謝罪いたします。今後検討し改善して参ります。皆様に選んで頂けるホテル創りをして参ります。また、これからもたくさんの方に喜んでいただけるよう、満足していただけるよう精進して参ります。快適な空間を提供できますよう日々努力していく所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JRイン千歳 菅田
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JRイン千歳(北海道)
4.0
投稿日:2019-12-01 13:04:21
センチュリーマリーナ函館(北海道)
3.0
投稿日:2019-12-01 12:56:55
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総合4
NONNOさんの JRイン千歳 のクチコミ
今般は、一泊でお世話になりました。
千歳駅の目の前で、大変便利でした。
私は、ホテルの設備は勿論ですが、お客様対応が一番重要だと思っております。
その点、他に出かけるのに荷物が邪魔なので、昼12時頃に荷物を預かって頂く事と、又、併せてチェックイン手続きをお願いしました所、気持ち良くご対応頂きまして
ありがとうございました。
その際、従業員の皆さまのご対応が大変気持ち良く感じました。
これこそが、接客業の基本と感じ入りました。
只、夜に到着したときに荷物がフロントにありまして、私が部屋に運んだのですが、
以前長崎旅行の際は既に部屋に運んで頂いていました。
(規約があるのかとは思いますが利用者は嬉しいものです)
しかし、フロントの皆さまには朝夕に於いて大変気持ちの良い
ご対応を頂きまして、大変満足です。
これこそが、接客の極みと感じ入りました。
朝食は、やよい軒さんで頂きましたが、従業員さんの対応も良くて、私は健美朝食を
頂きましたが大変美味しかったです。
大変満足です。ありがとうございました。
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この度は、JRイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉や気持ちも
こもったコメントをいただき重ねて御礼
申し上げます。
しかしながら、お客様には到着時に荷物がお部屋
に入っておらずフロントにあり不快な気持ちに
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして謝罪いたします。
今後検討し改善して参ります。
皆様に選んで頂けるホテル創りをして参ります。
また、これからもたくさんの方に喜んでいただけるよう、満足していただけるよう精進して
参ります。
快適な空間を提供できますよう日々努力して
いく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
JRイン千歳
菅田