こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-01-27 14:04:13
5.0
投稿日：2018-05-23 07:26:40
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
3.0
投稿日：2018-05-16 10:21:05
サービス5
ひろたん065239879574さんの ＪＲイン千歳 のクチコミ
施設も新しいし、部屋もアップグレードしてくれて広くて良かったのですが、新千歳空港に離着陸する飛行機を見られる部屋確約と書いてるのに空港とは逆側の部屋でした。。。
アップグレードしてくれたのは良かったのですが、楽しみにしていた窓から見れる景色が残念でした。。。
フロントの応対、立地条件とかは☆５ですね。
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この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をくださり重ねて
御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりできましたでしょうか。
お客様にはご希望のプランの指定のお部屋と別の
お部屋にご案内をしてしまいまして大変申し訳
ございませんでした。
深くお詫びいたします。
お客様のご指摘の通り、本来は新千歳空港側
で飛行機がお見えになるお部屋をご用意するべき
でした。
今後このようなことがないようスタッフ一同
サ-ビス向上に努め精進して参ります。
心苦しいのですが、千歳にお越しの際にはＪＲイン千歳にお泊り頂ければ幸いです。
ＪＲイン千歳 菅田