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ＪＲイン千歳のクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
駅から近く、そばにはコンビニもあり、便利です。比較的新しいホテルで、自分の好きな枕が選べました。朝食は一階にあるやよい軒が会場です。始発電車に乗る旨お話すると、特急で用意してくださいました。感謝です。しかし、部屋のバスルームがひどい状態で。髪の毛がバスタブの横にたくさん落ちており、また、バスタブのカーテンにピンクのカビが付着。不愉快極まりない状態でした。大浴場があるので、部屋の風呂は使わないとの想定なんでしょうか。また、部屋に加湿器があるのですが、水受けにもカビがあって。細かいところを気にしない方はよいかもしれません。
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この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しまして、お客様にはたくさんの不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。担当部署と連絡を取り皆様に快適にお休みいただけますよう今後このようなことのないよう努力して参ります。これからも、お客様のご期待を裏切ることのなようお客様に寄り添って参りますので今後もよろしくお願い申し上げます。ＪＲイン千歳 菅田
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投稿者さんの ＪＲイン千歳 のクチコミ
駅から近く、そばにはコンビニもあり、便利です。比較的新しいホテルで、自分の好きな枕が選べました。
朝食は一階にあるやよい軒が会場です。始発電車に乗る旨お話すると、特急で用意してくださいました。感謝です。
しかし、部屋のバスルームがひどい状態で。髪の毛がバスタブの横にたくさん落ちており、また、バスタブのカーテンにピンクのカビが付着。不愉快極まりない状態でした。
大浴場があるので、部屋の風呂は使わないとの想定なんでしょうか。
また、部屋に加湿器があるのですが、水受けにもカビがあって。
細かいところを気にしない方はよいかもしれません。
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また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
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ございませんでした。
担当部署と連絡を取り皆様に快適にお休み
いただけますよう今後このようなことの
ないよう努力して参ります。
これからも、お客様のご期待を裏切ることの
なようお客様に寄り添って参りますので
今後もよろしくお願い申し上げます。
ＪＲイン千歳 菅田