いつもＪＲイン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、スタッフの対応が至らず、ご不快の念ならびにご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は真摯に受け止め、今後は同様のことの無きよう、当人はもとより全体への指導を行いました。

至らぬ点もございます私共ではございますが、より一層の教育を行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。