この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、寝心地がよかった様子でわたしども
大変うれしく拝読いたしました。

ベットに関しましては、シモンズ社製のポケット
コイルマットレスを取り入れております。
また、枕につきましては、1Ｆに固さ素材の
異なる10種類の枕をご用意しておりまして
ご自由にお部屋へお持ちなることができます。

私たちは、少しでもお客様の旅のお手伝いが
できましたら幸いでございます。
これからも、お客様目線でのサービスで
満足していただけるようまた、喜んでいただけるよう精進して参ります。

お近くにお越しの際には、是非ＪＲイン千歳に
お泊りいただけますようスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　ＪＲイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、JRイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりできましたでしょうか？
ご満足していただけましたでしょうか？

当ホテルは、今年の9月で丸1年を過ぎまして
2年目に入りましたがまだまだ、未熟物で
ございます。お客様のご指導をお受けいたしながらこれからも一歩一歩前へ進んで参ります。

お近くにお越しの際には、ぜひＪＲイン千歳に
ご宿泊いただけますようよろしくお願い
いたします。

　　　　　　　　　　　　　　ＪＲイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、JR北海道ホテルズグループの中より
JRイン千歳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めお言葉やまた利用
したいとコメントいただき大変うれしく
拝読いたしました。

滞在中は、ゆっくりできた様子でわたしども
もほっとしております。
2Fの大浴場やラウンジもご利用いただけましたで
しょうか？

JRイン千歳は、千歳駅より徒歩で30秒でございます。飲食店は15分ほど歩きますが、おすすめ
のお店をご案内いたしますので是非フロント
までお尋ねください。

これからも、いつもお客様に寄り添いお客様
目線で対応いたします。
また、お客様が満足していただけますよう
よりよい空間を提供できますよう精進して
参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　JRイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、JRイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、今年の9月19日で丸1年で、千歳駅
より徒歩30秒です。
ホテルの横隣には、コンビニが2軒ございます。
ホテルの裏手には、無料の駐車場があり広く
スペースを取っております。

この度お客様には、お部屋のユニットバスの床
が黒く汚れており大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして謝罪いたします。

これからもお客様が楽しんでいただけるよう
安全で快適な空間を提供できますよう精進
して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　JRイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、JR北海道ホテルズグループの中より
JRイン千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
また、暖かいお言葉を頂戴し重ねて御礼
申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりできましたでしょうか？
当ホテルの大浴場は深夜1時まで営業しており
同じ2階には、ラウンジがあり新聞、雑誌、漫画
コーヒー、紅茶の無料サービスがございますが
ご利用なさいましたでしょうか？
また、1階には10種類の素材や固さの異なる
枕コーナーがありお好きな枕をお部屋へお持ち
になることができます。

これからもみなさまに喜んでいただけますよう
お客様目線でのサービスやおもてなしの気持ち
を持ち皆様をお迎えに上がりたく存じます。
安全で快適なお部屋を提供するとともに
安らぐ空間をおつくりできますよう精進して
参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心から
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　JRイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、千歳に数あるホテルの中よりＪＲイン
千歳をお選びいただきまして、またご宿泊くださり
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか？

当ホテルは、新千歳空港より２駅７分で、
千歳駅からホテルまでは徒歩30秒でございます。
朝ほ少し朝寝坊されても間に合うかもしれま
せんね。
ホテルは、今年の９月19日でお陰様で丸１年が
過ぎ2年目に入りました。
これもひとえに皆様のおかげと思っており
感謝をいたしております。
ありがとうございます。

この気持ちを忘れず、これからもお客様の
気持ちになった接客、きれいな空間つくり
みなさんが満足してお帰りになるよう精進
して参ります。

千歳にお越しになり事がございましたら
是非ＪＲイン千歳にお泊りいただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　ＪＲイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、JRイン千歳にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、ご滞在中、ゆっくりできたご様子で
ホッとしております。

わたしども、スタッフにとりましてゆっくり
できましたことが何よりの仕事の活力になり
励みにもなりうれしいお言葉でもあります。

これからも、たくさんのお客様に喜んでいただき
JRイン千歳をお選びしていただけるよう
日々努力を重ね、すてきなお部屋で快適に
お過ごしできますよう精進して参ります。

お近くに来られました際には、是非JRイン千歳
にお立ち寄りいただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　JRイン千歳
　　　　　　　　　　　　　　　菅田

この度は、JRイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、御多忙の所ご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけました
でしょうか？
JRイン千歳は、今年の9月19日で丸1年が過ぎ
2年目に入りました。
スタッフも少しずつではございますが、サービス
をできるようになりこれからは、お客様目線
でのサービスで「また、泊まりたい」と思って
いただけるような接客を目指し精進して参り
ます。

また、お泊りいただいたお客様がご満足して
いただき、楽しんでいただけるよう快適な
空間を提供できますよう日々努力していく
所存でございます。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

久しぶりの北海道旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？ご旅行初日に私どものホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。また、立地や施設、サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

コメントをいただきましたように、ホテルはJR千歳駅の最寄り改札(南改札口)からは、歩いて30秒ほどの便利なところにございますので、JRをご利用のお客様には大変喜ばれております。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にご宿泊の機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清潔で快適なホテルでしたというお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテル周辺にはセブンイレブンさんが徒歩30秒ほどの圏内に2軒、またローソンさんやファミリーマートさんも5分かからない圏内にございます。コンビニだけでなく、大型のドラッグストアやイオン千歳店さんも徒歩圏内にありますので、ホテルでお過ごしいただく際のちょっとしたお買い物には大変便利な立地かと思います。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にご宿泊の機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

Thank you for staying at JR INN CHITOSE.

We are very happy to hear that you enjoyed your stay at JR Inn Chitose. And we are thrilled to hear that you can choose the next one again.

We will do our best to make you more happy when you come next time.

Thank you for your reviews and we hope we can see you all again when you came back to JR INN CHITOSE.

Thank you for staying at JR INN CHITOSE.

We are very happy to hear that you are satisfied with the great location and clean hotel.

JR INN CHITOSE is very convenient because it is close to the station and 10 minutes by train to the airport.

Thank you for your reviews and we hope we can see you all again when you came back to JR INN CHITOSE.

いつもJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご満足をいただけなかったご様子に心苦しく思っております。

当ホテルのご朝食は、1階テナントの「やよい軒千歳駅前店」でのご提供となり、店舗設備の関係で定食メニューのみのご用意となっております。内容につきましてもごはん・おかずをバランスを考慮してメニュー作成をしていると伺っておりますが、お客様のご要望は担当者へ申し伝えをさせていただきたいと思います。

朝食ではご期待に添えていないにもかかわらず、重ねてのご宿泊をいただき恐縮しておりますとともに、頭が下がる思いでございます。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、引き続きご愛顧をいただけますと幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

日頃よりJRイン千歳をご愛顧・ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お会社の皆さまでしょうか？いつも複数名様でのご宿泊をいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しておりますとともに大変励みになります。

開業して半年が経過し、スタッフもようやく地に足がついておもてなしが出来るようなってきました。とはいえ、まだまだ至らぬ点や不行き届きな点もあるかと思いますので、お気づきの点などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けいただければと思います。

また清潔感があるとのお言葉も大変嬉しく思っております。まだ新築の香りもわずかながら感じていただけるのかとも思いますが、これが5年先・10年先でも同じクオリティーで皆さまをお迎え出来るよう、清掃スタッフも含めてこれからも頑張ってまいります。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、ぜひ千歳の我が家のようにご利用をいただければ幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全体的に良い感じとのお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。今回はお仕事でのご宿泊だったのでしょうか？

JRイン千歳では、客室以外でもごゆっくりくつろいでいただける、ご宿泊のお客様専用の大浴場、そしてお風呂上がりのひとときを過ごしたり、ちょっとしたデスクワークでのお仕事にも使えるJRインラウンジをご用意しております。

また素材・形状が異なる10種類の枕をご用意した貸し出し枕コーナー、お部屋にはぐっすりお休みいただくためのシモンズ社製のポケットコイルマットレスを採用し、ふかふかの羽毛布団を清潔なデュベで包んだベッドなど、お仕事でご宿泊いただくお客様が次の日も元気に頑張っていただけるような設備・装備をご用意して皆さまをお待ちしております。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にご宿泊の機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

早朝の飛行機をご利用でのご宿泊だったのですね。駅近の便利さをご体感いただけた様子のお言葉に、私どもも大変嬉しく思っております。

ホテルエントランスから、JR千歳駅の最寄り改札（南改札口）までは歩いて30秒ほどの距離にございますので、きっぷのお求めなど駅で用事などがなければ電車時刻の5分前にホテルを出発いただいても十分に間に合います。そしてJR千歳駅からJR新千歳空港駅までは2駅で7分ほどですので、15分ほどで空港に着けるかと思います（とは言え余裕を持ってのご出発をお願いします）。強いてマイナス点を挙げるなら、朝の新千歳空港行き電車はほぼ座れないことが多いので、約7分立席でご辛抱いただくことぐらいでしょうか。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また早朝のご出発や夜遅いご到着で千歳にご宿泊の機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、初めてのJRイン千歳へのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食は、1階テナントのやよい軒で4種類より選べる定食をご用意させていただいております。こちらこそご案内が行き届いておらず、またご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、施設や大浴場についてのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

昨年9月に開業させていただき半年が経過いたしましたが、館内には新築の雰囲気がまだ残っております。これからも清掃やメンテナンスはしっかりと行い、いつお越しいただいても奇麗に感じていただけるよう努めてまいります。

大浴場の営業時間は、15:00～深夜1:00、朝5:00～10:00までとなっております。日中と夜中にクローズの時間を設けていただいておりますが、朝もゆっくりとご入浴いただけるよう長めに時間を設定しております。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊でご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場とお部屋のバスルームとどちらもご利用をいただいたのですね！まずお部屋のバスルームは、大変シンプルな造りとなっておりますが、バスタブは大きいサイズのものを採用しておりますので、大人の男性のお客様でもゆっくりご入浴いただけるかと思います。

またお部屋のバスタブでは物足りないというお客様には、ご宿泊のお客様専用の大浴場をご用意しておりますので、こちらで足を伸ばしてゆっくりをお寛ぎいただくことも出来ます。

また駅近の便利さもご体感いただけたご様子ですね。JR千歳駅の最寄り改札(南改札口)からホテルエントランスまでは歩いて30秒ほどでございますので、安心してお越しいただけたかと思います。ただ、反対側の北改札口を出てしまいますと、ホテルまでは歩いて5分ほどかかりますので、ご注意をいただければと思います。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また千歳だけでなくいつもJRイングループをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

「安心して宿泊できる」というお客様からのお言葉は、私どもホテリエにとって最高のお褒めだと思っております。JRイングループを代表いたしまして、日頃のご利用を心よりお礼申し上げます。

そして、JRイン千歳についてもよいホテルとのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
開業して半年となりますが、他の店舗と比べますとまだまだ至らぬ点もあったかと思います。

これからも、ご宿泊いただくお客様にいつも安心・快適に泊まっていただけるJRインを目指して、グループ一同頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、ご指摘をいただきましたロールスクリーンにつきまして、大変ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。当ホテルのロールスクリーンは二重のタイプを採用しており、手前側がレース調のスクリーン、奥側が遮光タイプのスクリーンとなっており、遮光側のスクリーンを下ろしていただけますと、外の光はほとんど入ってこない仕様となっております。しかしながらその説明が不十分であったことから、今回このような形でご迷惑をおかけしてしまったと反省をしております。

今後はいただきました貴重なお言葉を生かすべく、わかりやすいご案内を作成するなど、対策を検討させていただきたく思います。本当に申し訳ございませんでした。

またご朝食につきましても、ご期待に添うものではなく、重ねてお詫び申し上げます。こちらもいただきましたお声をやよい軒の担当者に申し伝えさせていただきました。

こういったご不便をおかけしたり、ご期待に添うことが出来なかったにもかかわらず、駅からのアクセスに加え、大浴場やJRインラウンジについては身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

リピートは難しいとのお言葉を真摯に受け止め、これからはより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ全員で頑張ってまいる所存でございますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。