このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

GPSの不具合で違う場所を案内されてしまったとのことで、ホテルにお越しになるにあたり、とても不安だったのではないかとお察しいたします。まだ開業して半年ほどであり、ご使用のアプリケーションによっては、古いものですと電話番号の更新がされていなかったり、ホテルがまだ登録されていなかったりで、違う場所へ案内されるケースがあるかもしれません。改善されるにはもう少々お時間がかかるものと思われます。

その際は、ぜひJR千歳駅を目印として設定いただければ、ホテルは隣接しておりますので迷わずにお越しいただけるかと思います。

ホテルについては素晴らしく快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊でご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場とお部屋のバスルームとどちらもご利用をいただいたのですね！まずお部屋のバスルームは、大変シンプルな造りとなっておりますが、バスタブは大きいサイズのものを採用しておりますので、大人の男性のお客様でもゆっくりご入浴いただけるかと思います。

またお部屋のバスタブでは物足りないというお客様には、ご宿泊のお客様専用の大浴場をご用意しておりますので、こちらで足を伸ばしてゆっくりをお寛ぎいただくことも出来ます。

また駅近の便利さもご体感いただけたご様子ですね。JR千歳駅の最寄り改札(南改札口)からホテルエントランスまでは歩いて30秒ほどでございますので、安心してお越しいただけたかと思います。ただ、反対側の北改札口を出てしまいますと、ホテルまでは歩いて5分ほどかかりますので、ご注意をいただければと思います。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

非常にきれいでよかったとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

おかげさまで昨年9月に開業して、半年ほど経過したところでございます。まだ一部に新築の香りも感じられたかと思いますが、お泊りのお客様がいつも安心・快適にご宿泊いただけるよう、清掃についてもしっかりと行っております。

これからは5年先、10年先になっても今回と同じようなきれいでよかったという評価をいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また千歳だけでなくいつもJRイングループをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

「安心して宿泊できる」というお客様からのお言葉は、私どもホテリエにとって最高のお褒めだと思っております。JRイングループを代表いたしまして、日頃のご利用を心よりお礼申し上げます。

そして、JRイン千歳についてもよいホテルとのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
開業して半年となりますが、他の店舗と比べますとまだまだ至らぬ点もあったかと思います。

これからも、ご宿泊いただくお客様にいつも安心・快適に泊まっていただけるJRインを目指して、グループ一同頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、ご指摘をいただきましたロールスクリーンにつきまして、大変ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。当ホテルのロールスクリーンは二重のタイプを採用しており、手前側がレース調のスクリーン、奥側が遮光タイプのスクリーンとなっており、遮光側のスクリーンを下ろしていただけますと、外の光はほとんど入ってこない仕様となっております。しかしながらその説明が不十分であったことから、今回このような形でご迷惑をおかけしてしまったと反省をしております。

今後はいただきました貴重なお言葉を生かすべく、わかりやすいご案内を作成するなど、対策を検討させていただきたく思います。本当に申し訳ございませんでした。

またご朝食につきましても、ご期待に添うものではなく、重ねてお詫び申し上げます。こちらもいただきましたお声をやよい軒の担当者に申し伝えさせていただきました。

こういったご不便をおかけしたり、ご期待に添うことが出来なかったにもかかわらず、駅からのアクセスに加え、大浴場やJRインラウンジについては身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

リピートは難しいとのお言葉を真摯に受け止め、これからはより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ全員で頑張ってまいる所存でございますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず最初に、チェックインの際に対応したスタッフの接遇により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

研修中で余裕がなかったとはいえ、笑顔でお客様をお迎えすることは基本中の基本でございます。いただいたお声については、きちんと指導をさせていただきます。

また駐車場前の水たまりについてもご不便をお掛けしてしまいました。雪や氷が解けた水たまりについては、排水溝に流れていくよう点検をしておりますが、朝晩の冷え込みが厳しかったり、降雪があった際には一時的に排水が上手くいかない場合がございます。今後は点検の回数を増やし、足元を気にせずご利用いただけるように努めさせていただきます。

このようなご不快な思いやご不便をお掛けしたにもかかわらず、お部屋はとても快適でしたとの大変ありがたいお言葉に恐縮しております。

これからも皆様からいただいたお声に耳を傾けながら、安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂上がりにJRインラウンジでゆったりお寛ぎいただけたとのコメントに、私どもも大変嬉しく思っております。ラウンジの様子を拝見させていただいておりますと、同じくお風呂上がりのひと時を寛いでいらっしゃるお客様、コインランドリーでのお洗濯を待っているお客様、ご家族でそれぞれお好みの絵本・雑誌などを楽しんでいるお客様…などなど、皆さま思い思いの形でお楽しみいただいております。

JR千歳駅からの近さもご体感いただけたのですね！ホテル最寄りの南改札口からは、ホテルエントランスまで歩いても1分かからない距離でございますので、雨や雪の日には大変便利かと思います（但し30mほどは屋外をお歩きいただかなければいけないのですが…）。

開業してまだ半年でございますので、施設もまだきれいな状態を保っておりますが、5年後・10年後になっても変わらず安心・快適にご宿泊いただけるホテルであるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際には是非足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

いつもJRイン千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、ご指摘いただきました大浴場の件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を受けまして、早速循環システムの点検を行いましたほか、循環に加えて定期的に浴槽のオーバーフローを行うようメンテナンスいたしました。また定期的な目視点検も行っております。
以降はこのようなことがないよう努めてまいります。

また荷物置き台につきましても、全室備付けではございませんが、お貸出し用として準備させていただきましたので、次回ご宿泊時にはフロントへお申し付けいただければと存じます。

これからも、皆さまに安心・快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コメントをいただきました通り、ホテルはJR千歳駅の東口ロータリーに面しておりますので、まさに駅の真横にございまして、千歳市内では一番JR千歳駅に近いホテルとなっております。

また開業が2018年9月でございますので、まだ新築の雰囲気が感じられるのではないかと思います。

良かったとのお言葉をいただきました大浴場では、お仕事の疲れを癒していただくことは出来ましたでしょうか？

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、JRイン千歳をご利用くださいましてありがとうございます。

またビジネスなどでお近くに来られる際にはぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、1階テナント「やよい軒千歳駅前店」におきまして、4種類より選べる定食をご用意しております。いずれも栄養バランスを考えたメニューとなっております他、ごはん・野菜サラダ・ヨーグルト・各種ドリンクはおかわり自由の形でご提供しております。

コメントをお寄せいただきました通り、バランスが取れた定食メニューではあるものの、北海道らしさ…という部分ではもう少し工夫が必要かもしれません。やよい軒の担当者とそういった部分で打合せを行って、少しでもご満足いただける内容に出来るよう、今後の参考にさせていただきたいと思います。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

この度のご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルームが広いとのお褒めのご感想に、重ねてお礼を申し上げます。

ホテルにはご宿泊のお客様専用の大浴場をご用意しておりますが、深夜1時から朝5時までは清掃作業でクローズしていることに加え、お部屋での入浴をお楽しみになるお客様もいらっしゃいますので、バスタブも大人の男性の方でもゆっくりご入浴いただける大きさのものをご用意しております。

その日のご予定や、ご気分で大浴場とお部屋のバスルームを使い分けていただくのも良いかもしれませんね。

これからも皆さまに安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際にはぜひ足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コインランドリーの価格設定の件で、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

開業時に近隣ホテル・店舗コインランドリーの価格調査、ならびに運用にかかる諸経費を考慮の上、価格を決めさせていただいております。すぐにの変更は難しいのですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただければと存じますので、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

そのような中、快適にご宿泊いただけたというありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

これからも、より多くのお客様に安心・快適なご宿泊を提供できますよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設・サービスをいろいろとご体感いただけたご様子で、身に余るほどのお褒めのお言葉に大変恐縮しております。またスタッフ一同、これからも頑張ろうと励みにもなりました。

チェックアウト後にはサーモンパークをお楽しみにいただいたのですね！

当ホテルではチェックイン前、チェックイン後の荷物のお預かりをフロントにて承っておりますので（それぞれご宿泊の当日限りとはなってしまいますが）、お気軽にお申し付けいただければと思います。

「特に改善してほしい所はない」とのお言葉はいただきましたが、これからもより安心・快適なご宿泊を提供できますようスタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたらぜひ足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ビジネス利用にはとても良いホテルとのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。千歳駅前の立地をご体感いただけたのですね！お仕事等で遅い飛行機をご利用されるお客様も多く、そういったお客様にはJR千歳駅の最寄り改札から歩いて30秒と、駅に着いてからホテルまで歩く距離が少ない立地は大変喜ばれております。

またコメントをいただきましたように、ホテルには深夜1時までご利用いただける大浴場もご用意しております。足を伸ばして湯船に浸かり、旅の疲れをゆっくりと癒していただくことで、また翌日からのお仕事に向けて1日のリセットとなれば、私どもも大変嬉しく思います。

ご朝食に関しては、テナントでのご提供となりますため、バイキング等の豪華な内容ではございませんが、栄養バランスの取れた4種類の定食からお選びいただく形でご用意をしております。

開業して3か月を迎えたところですが、まだまだお客様より勉強させていただくことが多い毎日でございます。これからのより多くのお客様に安全・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳へお越しの際にはぜひ足をお運びいただけますと幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず大浴場のお湯につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフにより定期的に巡回・清掃をしてはいるものの、今後は巡回の頻度を増やし快適にご利用いただけるよう努めてまいりたく存じます。

また館内廊下の照明は、お言葉をいただきました通り、JRイン札幌に似た感じかもしれません。一方でお部屋の中については、白木とベージュの明るく優しいデザインとなっております。

大浴場の件でご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、立地やお部屋、ラウンジに関してお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。加えまして空港利用にはとても良いホテルとのおススメのお言葉まで頂戴し、頭が下がる思いでございます。

これからも、より多くのお客様にご満足いただける、そして安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるべく頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際にはぜひ足をお運びいただければ幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、ユニットバス内の換気につきまして、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。自動で換気する仕様となってはおりますが、早速点検をさせていただきたく存じます。もしかするとちょうど気温が下がる時期でもございますので、ユニットバス内の温度が低く通常よりも湯気が充満してしまっていたのかもしれません。

一方で、ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、設備やスタッフに対してお褒めの言葉をいただき、かつまたご利用いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴し恐縮しております。

JRイン札幌の良いイメージはJRイン千歳でも同じでしたでしょうか？JRインは北海道内に5店舗（札幌2店・帯広・旭川・千歳）で「すべては心地よい目覚めのために」というコンセプトで展開しております。

ぜひ、また北海道へ出張にお越しになる機会がございましたら、JRイン千歳はもちろん、他の都市のJRインもご利用いただければ幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

静かで良かったとのお言葉に、ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

JR千歳駅前というアクセスの良い立地でありながら、JRイン千歳がある駅の東側は住宅街となるため昼も夜も非常に静かな環境でございます。ただ航空自衛隊の千歳基地が近いため、日中は訓練に伴う航空機の音が大きく響く日もございますが、これもまた千歳という飛行機、空港の街の特徴であるとご寛容をいただけますと幸いです。

ご滞在中に至らぬ点や行き届かない点などはございませんでしたでしょうか？

一人でも多くのお客様に安心して、そして快適にご宿泊いただけますよう頑張ってまいりますので、どうぞまた千歳にお越しの際には足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

身に余るほどのお言葉を頂戴し、恐縮しております。まだまだ不慣れな点も多々あり、至らぬ点や行き届かない面などはございませんでしたでしょうか？

開業より2か月が過ぎ、ご宿泊のお客様にご支援を賜りながら、開業当初に比べますと少しずつではありますが、スムーズなお出迎えが出来るようにはなってまいりました。とは言え、まだまだ勉強しなければならないこともたくさんございます。

次にご宿泊いただく際には、さらに努力した姿をお見せ出来るようスタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際にはぜひ足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅直結の便利さを感じていただけたのですね。JR千歳駅の一番近い改札口（南改札口）からホテルまでは普通に歩いて30秒（約60m）と千歳市内では一番駅に近いホテルで便利な立地となってございますが、30mほどは外を歩いていただくため、雨や雪が降っている日にはややご不便をお掛けしてしまいます。

また、お部屋についても使い勝手が良かったとのご感想をいただき、安堵しております。まもなく開業して2か月を迎えようとしておりますが、皆様からいただくお声に耳を傾けますと、まだまだ改善しなければいけないこともたくさんあると感じております。

これからは、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるべく、スタッフ全員で頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際には、ぜひ足をお運びいただければ幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。