このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠のありがとうございます。

まずお部屋のロールカーテンにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。内側にレース調の薄手のものを、また外側には遮光が出来るドレープ調の厚手のものを採用しているのですが、ご案内方法がわかりにくく、結果としてご不便をお掛けしてしまう形となってしまいました。

早速ですが、いただいたお声を反映させるべく、わかりやすいご案内を作成しているところでございます。

こういったご不便をお掛けしたにもかかわらず、全体として良かったというお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様のお声に耳を傾けながら、よりご満足いただけるホテルとなるように取り組んでまいりますので、また千歳にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

清潔感があって良かったというお言葉は、日頃より安心してご宿泊いただけるお部屋を提供させていただくことを使命と考えておりますので、本当に励みになります。清掃スタッフにも伝えさせていただきます。

セブンイレブンはJR千歳駅構内と逆側に2店あり、いずれもホテルからは徒歩1分圏内でございますのと、セブンイレブンからは若干離れますが、同じく徒歩圏内にファミリーマートもございますので、ちょっとしたお買い物には大変便利かと思います。

今後の課題としては、ハード面だけではなくソフト面に置いても皆様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際には足をお運びいただけますと幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新しいホテルで気持ちがよかったとのお言葉、大変うれしく思っております。またJR千歳駅すぐの立地や、ご宿泊のお客様専用の大浴場についてもご満足をいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

接客サービスにおいてはご満足いただけましたでしょうか？若いスタッフも多く至らぬ点や行き届かない点もあったかと存じます。

ご利用いただくお客様お一人お一人に、快適なご宿泊が提供できますようスタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際には足をお運びいただけますと幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

採用しております枕について、お気に召していただけたご様子で、我々スタッフも大変うれしく思います。客室に常備しております枕は、多くのお客様にご満足いただけますよう裏表で材質の異なる快眠枕をご用意しております。またそれとは別に、形や材質の異なる10種類の貸出枕もご用意し、ぐっすりとお休みいただけるお手伝いが出来ればと思っております。

新しいホテルゆえに、まだまだ至らぬ点や行き届かない点もあったかと思います。少しでも多くのお客様に心地の良いご宿泊を提供できますようスタッフ全員で頑張ってまいりますので、また千歳へお越しの際には足をお運びいただければと存じます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずご指摘をいただきました朝食レストランでの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食レストランのやよい軒には、ご指摘いただきました内容を報告し、改善していただくように申し入れを行いました。

これからもご利用いただく皆様に、快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ全員で頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際には足をお運びいただけますと幸いでございます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、JRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場では移動の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく思っております。決して大きなお風呂ではないですが、お仕事の疲れ・旅の疲れを足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただければという想いで、大浴場をご用意しております。

9月上旬には大きな地震もありましたが、こうして無事にお客様をお迎えすることが出来、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ至らぬ点も多々あったかと存じますが、お客様に育てていただきながら、より良いホテルとなるよう頑張ってまいりますので、どうぞまた千歳にお越しの際には、ぜひ足をお運びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はＪＲイン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲ千歳駅隣接の立地にご満足いただき、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在が快適であったことが何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR千歳駅に隣接しており、JRをご利用いただくと新千歳空港へは約10分、札幌へは最短30分というアクセスのよい位置にございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、千歳駅隣接のロケーションをお褒めいただき、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、ご不明な点などなく
ご満足いただけましたでしょうか。

これからも、お客様に寄り添いご満足いただけま
すよう精進して参りますので
ＪＲイン千歳を今後もよろしくお願い申し
上げます。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、お客様にはたくさんの
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳
ございませんでした。
担当部署と連絡を取り皆様に快適にお休み
いただけますよう今後このようなことの
ないよう努力して参ります。

これからも、お客様のご期待を裏切ることの
なようお客様に寄り添って参りますので
今後もよろしくお願い申し上げます。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ
くださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、立地に関しまして
使い易かった様子で次回利用したいとの
事でしたが、一方で朝食のクオリティー
が今一つに感じ様子で朝の食事の時間
から不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後の検討材料といたします。

これからも、お客様に寄り添い気持ち
良くご宿泊いただけますよう精進
して参ります。
また、ＪＲイン千歳に泊まりたいと
思ってもらえるホテルになるよう努力
して参ります。

お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルを
よろしくお願いいたします。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、快適にお過ごしできました
でしょうか？
私ども、スタッフはお客様に安心、安全に
お過ごしいただけるホテルを目指して日々設備面やサービス面の向上に努めております。
また、千歳に来る機会がございましたら是非
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ
下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、お客様には大変不快な
思いをさせてしまいました事心よりお詫び
申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様に掃除をさせてしまうとてもホテルと
して恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないようスタッフ一同
精進して参ります。

千歳にお越しの際には是非当ホテルにご宿泊
いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をくださり
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、今回お泊りいただきました
03号室より02号室がお好みとのことですが
私どもも記録を残させていただきますが
念のためツインにご宿泊の際は、02号室と
備考に記入をお願いいたします。

千歳にお越しの際には、ぜひ当ホテルに
お泊りお願い申し上げます。

ＪＲイン千歳　　菅田

平素より、ＪＲイン千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は立地や客室、スタッフの対応等に関しまして、お褒めの言葉を沢山頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃に関しまして、フロントスタッフから清掃係への連絡に不備があり、ご希望に沿ったご対応が出来かねました事、大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。

今後は斯様な事がございませぬよう、連絡体制の強化を図ってまいりますので、何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

ＪＲイン千歳　中田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際まして、お部屋の方は少し狭かった
ようですが快適にゆったりお過ごしいただけた
様子でスタッフ一同大変うれしく拝読させて
いただきました。
しかしながら、チェックインの際のご案内に
つきましてお客様にはご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
私どものホテルでは、新型コロナウィルス感染
拡大防止の為最小限のご案内にて安心安全を
保ちお客様に安心してご宿泊いただいて
おります。　ご理解いただければ幸いです。

これからもお客様に喜んでご満足していただけますようサービス向上に努め繰り返し使って
いただけますよう精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げ
ております。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、ＪＲイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼
申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりできましたでしょうか？
ご満足できましたでしょうか？
次回泊まりの際には、お困りの事がありましたら
フロントでお尋ねください。
よろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ＪＲイン千歳　　菅田

この度は、JRイン千歳にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿をくださりまして
重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお客様には、朝の食事より気分を
損なう形になってしまった事心よりお詫び申し
上げます。男性の方ですと量やボリュウーム
等は少し物足りない方が多いかもしれないです。
今後、お客様が満足していただけるよう検討して
参ります。

私どもは、常にお客様目線でのサービスや何気ない気配り等で満足して頂き楽しく滞在して頂ければ幸いです。
これからも綺麗なお部屋と快適な空間を提供できますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン千歳　　菅田

このたびは数あるホテルからJRイン千歳をお選びいただき誠にありがとうございます。
それにも関わらず、ご不便の念をおかけいたしました事心よりお詫び申しあげます。
当館では、ボディタオルや綿棒等のお部屋に入っていないアメニティ数種類はロビーの枕コーナー横に、必要な分をご自由にお取りいただける形で設置しております。
本来チェックインの際にご案内すべき事が不足してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は過不足ないご案内を心がけ、よりご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
次回、また千歳にいらっしゃる機会があった際には挽回の機会を頂戴できればと存じます。
このたびは貴重なご意見を頂戴いただき誠にありがとうございました。