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ホテルリソル横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.03

サービス5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-05 10:55:54

使い勝手がよくコンパクトにまとまった部屋のデザインとコスパはとても良く、ラウンジもすてきで、スタッフの方もとても親切で、何度もリピートさせていただいています。
ただ贅沢を言うなら、リネンやベッドの匂いが改善されると有難いです。全ての部屋で大なり小なり同じ匂いなのだと気づきました。
枕、ベッドの敷布、部屋着の匂いが、それぞれ独特の匂いです。
リネンは洗いたてに換えてくださってるにもかかわらずです。枕や敷布そのものをどのくらいの頻度で換えてくださってるかはわかりませんが。
私が人一倍匂いに敏感なせいですが、去年に初めて来た頃より気になるようになりました。コスパが良いため目をつむっています。
気にならない方にはまったく気にならない程度だと思いますし、その他の点では本当にほぼパーフェクトなので、過敏な人間の一意見として片隅にとどめていただけたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2020-04-10 11:33:46

いつもホテルリソル横浜桜木町にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋、サービス、リビングロビー等沢山のお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しくスタッフも励みとなります。ありがとうございます。

リネン・ベットの匂いの件でございますが、先般
お話させて頂きました通りホテルリネンの特有な
匂いがあり気になられ方は気になられるかと思われます。正直申し上げて簡単に改善出来る物では
無いのですが、リネン会社と協議し少しでも改善
でいる様に尽力して参りたいと考えております。

是非、今後も当館をご利用賜りますようにお願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割-LongStay-】【4~7連泊】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

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