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ホテルリソル横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
総合5
桜木町と馬車道の駅に近くて便利でした。ホームページの行き方が写真付きで分かりやすかったです。部屋もユニットバスもとても綺麗で清潔でした。宿泊施設を選ぶ際、かなり水回りが重要なので今回は大満足でした。部屋はベットが大きいので歩く場所はないくらい狭いですが、1人で泊まるには何も問題なかったです。マリメッコのカップや北欧風でカワイイお部屋でした。気になったのは部屋着に短い髪の毛が付いたのですが、替えてもらう連絡する気力もなかったのでそのまま使用しました。少し残念だったのは、チェックアウト時間が早いプランだったのですが、チェックインの際に伝えてもらえなかったので忘れるところでした。思い出してフロントに確認したので、間に合って良かったですが、最初に一言伝えてくれると親切ではないかと思いました。アメニティはフロント前にあり自分で必要なものを取るスタイルで、不要なものが無駄にならずに良いシステムだと思いました。チェックアウト後に2階のラウンジを利用できるのも良かったです。
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この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。内装やフロント前アメニティについてはお気に召していただけたようで幸いに存じます。客室や2階リビングロビーＭＯＩにはマリメッコの小物を使用しており、お陰様で特にカップルや女性のお客様からご好評をいただいております。お部屋はコンパクトな造りではございますが、一日の疲れを癒していただけるようリソルオリジナルのマットレスを使用しております。お客様にとってご満足のいくご滞在となっておりましたら幸いでございます。しかしながら、ナイトウェアにつきましては細部までのチェックが不足しており、申し訳ございませんでした。清掃毎に必ずクリーニング済の物と交換をしておりますが、今後は更にチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。また、チェックアウト時間につきましてもご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。チェックイン時に全てのお客様にご案内させていただいておりますが、お客様へのご案内がなかったとのこと、申し訳ございませんでした。再度フロントスタッフへ周知し、次回はこのようなことがないよう努めて参ります。次回お越しの際には更にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルリソル横浜桜木町 平田
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ
桜木町と馬車道の駅に近くて便利でした。ホームページの行き方が写真付きで分かりやすかったです。
部屋もユニットバスもとても綺麗で清潔でした。宿泊施設を選ぶ際、かなり水回りが重要なので今回は大満足でした。部屋はベットが大きいので歩く場所はないくらい狭いですが、1人で泊まるには何も問題なかったです。マリメッコのカップや北欧風でカワイイお部屋でした。
気になったのは部屋着に短い髪の毛が付いたのですが、替えてもらう連絡する気力もなかったのでそのまま使用しました。
少し残念だったのは、チェックアウト時間が早いプランだったのですが、チェックインの際に伝えてもらえなかったので忘れるところでした。思い出してフロントに確認したので、間に合って良かったですが、最初に一言伝えてくれると親切ではないかと思いました。
アメニティはフロント前にあり自分で必要なものを取るスタイルで、不要なものが無駄にならずに良いシステムだと思いました。
チェックアウト後に2階のラウンジを利用できるのも良かったです。
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この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装やフロント前アメニティについてはお気に召していただけたようで幸いに存じます。客室や2階リビングロビーＭＯＩにはマリメッコの小物を使用しており、お陰様で特にカップルや女性のお客様からご好評をいただいております。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、一日の疲れを癒していただけるようリソルオリジナルのマットレスを使用しております。お客様にとってご満足のいくご滞在となっておりましたら幸いでございます。
しかしながら、ナイトウェアにつきましては細部までのチェックが不足しており、申し訳ございませんでした。清掃毎に必ずクリーニング済の物と交換をしておりますが、今後は更にチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、チェックアウト時間につきましてもご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。チェックイン時に全てのお客様にご案内させていただいておりますが、お客様へのご案内がなかったとのこと、申し訳ございませんでした。再度フロントスタッフへ周知し、次回はこのようなことがないよう努めて参ります。
次回お越しの際には更にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル横浜桜木町 平田