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ホテルリソル横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.21
  • 食事3.83

サービス5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-08 09:20:54

フロントがコンパクトでびっくりしましたが、お部屋がおしゃれなホテルでテンション上がりました。全部明かりつけても部屋が暗いのが残念。。女性でも安心して泊まれそうです。フロントの方々も親切でした。
唯一の不満は、朝食でした。。
レストランでの朝食と期待しすぎたのか、品数は少ないしこれといったものもなく。デザートはケーキやフルーツもなくヨーグルトとヤクルトだけで娘はがっかりでした。子供料金もないし。。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024-04-11 14:25:41

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装をお気に召していただけたようで幸いに存じます。
お部屋の照明につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう調光を絞っております。ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。台数限定ではございますが電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
館内エレベーターにはセキュリティシステムを設けております。安心してご宿泊いただくことができ、何よりでございます。
朝食につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じますが、頂いたご意見はレストランと共有し今後の検討課題とさせていただきます。
またご宿泊いただくことが叶いましたら、次回こそはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL STAY】
ご利用のお部屋
【■リバービューツイン【全室禁煙】ベッド幅110cm×2】