この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レストランにつきまして、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。レストランイルキャンティ　チェリエ”は席数の関係上、週末等は特に混み合う事もございますので何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。頂いたご意見は真摯に受け止め、皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
今後は更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また横浜へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ご投稿いただきました通り、当館はみなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅から徒歩数分の距離にございますので、観光の拠点として便利な立地にあるかと存じます。コンビニエンスストアもすぐ目の前にございますのと、正面の横浜市役所の中にはドラッグストアやお土産屋さん、飲食店等もございますので、とても便利にご利用いただけるかと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シューズオフスタイルをはじめ、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。また、ご投稿いただきましたように、今回ご利用いただいたモダレットルームは14㎡とコンパクトな造りではございますが、当館は皆様にゆっくりと疲れを癒していただきたいという思いを込め、140センチ幅のリソルオリジナルマットレスを採用しております。ご不便をおかけする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。
アメニティバーの紅茶コーナーは先日リニューアルいたしました。お気に召していただけまして幸いに存じます。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装や立地等ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、ロビーの香りもお気に召していただけまして幸いに存じます。お客様によりお寛ぎいただきたいという思いを込め、リソルオリジナルのウェルカムアロマでお客様をお迎えしております。是非心をほぐしていただければと存じます。
しかしながら、加湿器のタンクに汚れがあったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は客室係に共有し確認させていただくと共に、今後の再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただいた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やアメニティバー等、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
ご投稿いただきました通り、当館はみなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅から徒歩数分の距離にございますので、観光の拠点として便利な立地にあるかと存じます。コンビニエンスストアもすぐ目の前にございますのと、正面の横浜市役所の中にはドラッグストアやお土産屋さん、飲食店等もございますので、とても便利にご利用いただけるかと存じます。
アメニティもお客様のお好みに合うものがあったようで幸いに存じます。すこしでもご旅行中にご不便なくお過ごしいただけたのでしたらなによりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装をお気に召していただけまして、幸いに存じます。ご投稿いただきました通り、当館はみなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅から徒歩数分の距離にございますので、観光やビジネス旅行の拠点として便利な立地にあるかと存じます。
また、1階のアメニティバーにてスキンケアセットや歯ブラシ、入浴剤、お茶のティーバッグ等をご用意しておりますので、突然のご宿泊でもご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。心地よくお過ごしいただけましたのなら何よりでございまして、お客様からのお言葉が我々にとってなによりもの励みでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アクセス等ご満足いただけましたようで幸いに存じます。ご投稿いただきました通り、当館はみなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅から徒歩数分の距離にございますので、観光やビジネスの拠点として便利な立地にあるかと存じます。コンビニエンスストアがすぐ目の前にございますのと、正面の横浜市役所の中にはドラッグストアやお土産屋さん、飲食店等もございますので、とても便利にご利用いただけるかと存じます。ご不便なくお過ごしいただけたようで嬉しく拝読いたしました。
次回お越しの際にはお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館の客室はコンパクトな造りとなっておりますが、その分広めにバスルームを設けておりまして、浴槽は足を伸ばしてゆっくりと疲れをお取りいただけると大変ご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。1階のアメニティバーには数種類の入浴剤を取り揃えておりまして、次回お越しの際には是非合わせてご利用くださいませ。
その他客室備品等もお気に召していただけまして、快適にご不便なくお過ごしいただけたようで幸いに存じます。「また利用する」とのお言葉を頂戴できまして大変光栄に存じます。
次回ご利用いただいた際にも快適におくつろぎいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

日頃よりホテルリソル横浜桜木町をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
館内で気持ちよくお過ごしいただけているとのこと、何よりも嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々客室係が努めております。
アメニティ類はSDGｓの取り組みの一環として1階のアメニティバーにご用意をしておりまして、必要なものを必要な分だけお取りいただくスタイルを採用しておりますが、充実していると仰っていただけまして嬉しく存じます。入浴剤やティーバッグは複数ご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただき日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけましたようで誠に光栄に存じます。
まず、立地をお褒めいただきまして幸いに存じます。ご投稿いただきました通り当館はぴあアリーナやパシフィコ横浜等のイベント会場、横浜を代表とする観光名所等へアクセスいただきやすい立地にございます。また、JR桜木町駅やみなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございまして、周辺にコンビニエンスストアや飲食店、ドラッグストア等もございます。ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけたとのことでなによりでございます。
ベッドはリソルオリジナルのマットレスを使用しております。こちら含め、客室内でごゆっくりとお休みいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましてはお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、暗めの調光とさせていただいております。お客様にご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
ご案内が不足しており恐縮ではございますが、台数限定にて電気スタンドのお貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、2FにございますリビングロビーＭＯＩはお仕事や読書等の場として、多くのお客様にご利用いただいております。コーヒーマシンをご用意しており、コーヒーを飲みながらごゆっくりお過ごしいただけますのでこちらもご活用いただけますと幸いに存じます。
朝食につきましても、頂いた内容はレストランへ共有し、皆様によりご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様に一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回横浜へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
また、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。本人にとってなによりも励みとなるものでございまして、頂いた内容は該当スタッフへお伝えさせていただきます。
北欧コンセプトの内装やリファのシャワーヘッドはお陰様で女性やカップルのお客様から大変ご好評をいただいておりまして、お客様にもお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や広めの浴室、アメニティバー等、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりも嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適なご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティバー、広めの浴室等ご満足いただけまして、お褒めのお言葉を頂戴できまして幸いでございます。総合的に満足と感じていただけまして大変光栄に存じます。
クローゼットにつきましては、構造上早急な改善は難しいとは存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回お客様がご来館の際も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとって満足のいくものとなられましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に清潔なお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地についてはお褒めのお言葉を頂戴できまして幸いに存じます。
しかしながら、満足のいくご滞在としていただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
まず、お部屋の清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。客室係に共有し、今後の再発防止に努めさせていただきます。
ラウンジの飲料サービスにつきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
朝食についても、ご期待に沿えなかったようで申し訳ございません。レストランにご意見を共有し、改善と再発防止に努めてまいります。
この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
もし、次回ご宿泊の機会を頂戴することが出来ましたなら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リファをご堪能いただける当ホテル自慢のレディースプランをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。室数限定ではございますが、次回もまた是非ご利用くださいませ。
また、ホテルの内装や立地もお褒めいただき、また宿泊したいとのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装やリファのシャワーヘッド、朝食等お気に召していただけたようで、満足のいくご滞在となられたようで大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適なご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけましたようで幸いに存じます。当館はJR桜木町駅、みなとみらい線馬車道、横浜市営地下鉄ブルーラインの桜木町駅やバス停が徒歩圏内にございます。今回はビジネスでのご利用との事ですが、横浜には観光名所も多数ございますので、次回は是非横浜観光でも当ホテルへご来館いただけましたら幸いに存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、当館ではお客様にご自宅にいるかのようにお寛ぎいただけるよう、シューズオフスタイルを採用しております。お子様にとっても安心してお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
朝食の際にはご不便と残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見はレストランへ共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田