この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子が伺え、また利用したいと拝読し大変嬉しく存じます。
当ホテルは北欧デザインをコンセプトとしております。客室や2階リビングロビーＭＯＩにはマリメッコの小物を使用しており、お陰様でご好評をいただいております。
リソルオリジナルのマットレスや広めの浴室で、旅の疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジやアメニティバーなど、当館をご堪能いただけたようで幸いに存じます。
2階リビングロビーには電源付きのデスクコーナーやコーヒーマシンをご用意し、仕事や読書、おくつろぎの場として多くのお客様にご活用いただいております。お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またアメニティに関しましては、SDGsの一環としてお部屋の中にご用意をせずに1階のアメニティバーから必要なものを必要な分だけお取りいただく形式を取っておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフが一つ一つ厳選しご用意しております。お気に召していただいたようで幸いに存じます。
次回お客様がご来館の際も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見をいたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくことはもちろん、当館でのご滞在も旅の思い出として心に留めていただければという一存で日々努めております。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、内装や立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館はJR線・横浜市営地下鉄の桜木町駅ならびにみなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございますので、ライブへお越しのお客様からも多くご利用いただいております。
広めのバスタブやオリジナルマットレスで疲れを癒していただき、ライブでお楽しみの後にも当館で素敵なお時間をお過ごしいただけましたのなら幸いでございます。
また宿泊したいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
次回お越し頂いた際にもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はお客様の用途に合わせて滞在時間をお選びいただけるよう、ショートステイやロングステイのプランをご用意しております。リソルオリジナルのマットレスや入浴剤をご堪能いただき、短時間のご滞在でも旅の疲れを癒していただけたようで、幸いに存じます。
お部屋の照明につきましてはお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、暗めの設定とさせていただいております。お客様にご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
次回お越しいただいた際にもより一層ご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、幸いに存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが日々努めております。
お忙しい毎日の中、少しでも羽を伸ばしてごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、私共にとって何よりも嬉しい事でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の内装等お褒めの言葉を頂戴し、大満足とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館はご滞在中に心地よく寛いでいただけるようシューズオフスタイルを採用しております。お客様もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。
テーブルが小さかったとの事、ご不便をお掛けいたしました。フロントにて貸出用デスクをご用意しておりますので、次回もしご利用の機会をいただけましたら、是非お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日を当ホテルでお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。改めまして、お誕生日おめでとうございます。
当館はお客様が普段の日常から離れ、少しでもくつろげる空間を提供できるようにと日々努めております。広めの浴室やリソルオリジナルのマットレスをお気に召していただけたようで、のんびりと快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテルの入り口につきましては、分かりづらくご不便をおかけいたしました。当ホテルの公式HPにも画像付きでホテルまでの道のりをご案内しておりますので、次回またお越しいただける際には是非ご参考くださいませ。また、より皆様にお越しいただきやすいよう、今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご利用の際にもお客様に素敵な時間をお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子が伺え、また利用したいと拝読し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご案内が不足しており恐縮ですが、デスクワークにご利用いただけるよう机やライトの貸し出しを行っておりますので、次回お越しの際にはお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。また、2階リビングロビーＭＯＩでは電源付きのデスクコーナーやコーヒーマシンをご用意しております。コーヒーを飲みながらお仕事をしたりゆっくりと本を読んだり等、多くのお客様にご活用いただいておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用頂けますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回横浜へお越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装等ご満足いただけましたようで幸いに存じます。当館は北欧をコンセプトとしておりまして、インテリアやマリメッコの小物を客室や2階リビングロビーＭＯＩで使用しております。シャワーヘッドは全客室にリファのものを備えておりまして、お陰様で特に女性やカップルのお客様からご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけたようで幸いに存じます。
朝食もご満足いただけまして大変嬉しく存じます。レストランにもお伝えし、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
観光の拠点として、当ホテルでのご滞在も含めご満足のいく横浜旅行としていただけたのでしたら我々にとっても大変嬉しい事でございます。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は客室や2階リビングロビーＭＯＩにマリメッコの小物を使用しており、特に女性やカップルのお客様にご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけたようで幸いに存じます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　木下

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装、アメニティ等、ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
1階のアメニティーバーでは、気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類の入浴剤やティーバッグをご用意しております。ご投稿いただいたように、スキンケアセット等もご用意しておりますので、急なご宿泊の際や荷物を減らしたいお客様も安心してお越しいただけるかと存じます。お好みのものをお選びいただき、少しでも当館で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館の客室はコンパクトな造りとなっておりますが、その分広めにバスルームを設けておりまして、浴槽は足を伸ばしてゆっくりと疲れをお取りいただけると大変ご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。1階のアメニティバーには数種類の入浴剤を取り揃えておりまして、次回お越しの際には是非合わせてご利用くださいませ。
その他客室備品等もお気に召していただけまして、快適にご不便なくお過ごしいただけたようで幸いに存じます。「また利用する」とのお言葉を頂戴できまして大変光栄に存じます。
次回ご利用いただいた際にも快適におくつろぎいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

日頃よりホテルリソル横浜桜木町をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
館内で気持ちよくお過ごしいただけているとのこと、何よりも嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々客室係が努めております。
アメニティ類はSDGｓの取り組みの一環として1階のアメニティバーにご用意をしておりまして、必要なものを必要な分だけお取りいただくスタイルを採用しておりますが、充実していると仰っていただけまして嬉しく存じます。入浴剤やティーバッグは複数ご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただき日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけましたようで誠に光栄に存じます。
まず、立地をお褒めいただきまして幸いに存じます。ご投稿いただきました通り当館はぴあアリーナやパシフィコ横浜等のイベント会場、横浜を代表とする観光名所等へアクセスいただきやすい立地にございます。また、JR桜木町駅やみなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございまして、周辺にコンビニエンスストアや飲食店、ドラッグストア等もございます。ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけたとのことでなによりでございます。
ベッドはリソルオリジナルのマットレスを使用しております。こちら含め、客室内でごゆっくりとお休みいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとって満足のいくものとなられましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に清潔なお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、当館ではお客様にご自宅にいるかのようにお寛ぎいただけるよう、シューズオフスタイルを採用しております。お子様にとっても安心してお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
朝食の際にはご不便と残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見はレストランへ共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、JR桜木町駅の新南改札口目の前にございます「さくらみらい橋」は横浜市役所直結の歩道橋でございまして、悪天候の日にもホテル近くまで安心してお越しいただけるかと存じます。市役所内にはコンビニやドラッグストア、飲食店や土産屋もございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
アクセスや朝食、お部屋ではごゆっくりと休息をお取りいただけたとのこと、ご満足いただけまして幸いでございます。
シャワーカーテンにつきましては随時交換をさせていただいておりましたが、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェック体制を見直し再発防止に努めてまいる所存でございます。
スタッフ一同サービスの向上にも一層力を入れてまいりますので、また横浜へお越しいただく機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装やフロント前アメニティについてはお気に召していただけたようで幸いに存じます。客室や2階リビングロビーＭＯＩにはマリメッコの小物を使用しており、お陰様で特にカップルや女性のお客様からご好評をいただいております。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、一日の疲れを癒していただけるようリソルオリジナルのマットレスを使用しております。お客様にとってご満足のいくご滞在となっておりましたら幸いでございます。
しかしながら、ナイトウェアにつきましては細部までのチェックが不足しており、申し訳ございませんでした。清掃毎に必ずクリーニング済の物と交換をしておりますが、今後は更にチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、チェックアウト時間につきましてもご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。チェックイン時に全てのお客様にご案内させていただいておりますが、お客様へのご案内がなかったとのこと、申し訳ございませんでした。再度フロントスタッフへ周知し、次回はこのようなことがないよう努めて参ります。
次回お越しの際には更にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。館内のサービス、アクセス等についてもご不便なくお過ごしいただけたと拝読し幸いに存じます。
安全上の都合でご滞在中の開放はできない仕様となっておりますが、空調をつけていただければ外気が取り込まれ、清掃時には窓を開けて換気を行っておりますのでご安心くださいませ。
今後もお客様に更にご満足いただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田