この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館の客室はコンパクトな造りとなっておりますが、その分広めにバスルームを設けておりまして、浴槽は足を伸ばしてゆっくりと疲れをお取りいただけると大変ご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。1階のアメニティバーには数種類の入浴剤を取り揃えておりまして、次回お越しの際には是非合わせてご利用くださいませ。
その他客室備品等もお気に召していただけまして、快適にご不便なくお過ごしいただけたようで幸いに存じます。「また利用する」とのお言葉を頂戴できまして大変光栄に存じます。
次回ご利用いただいた際にも快適におくつろぎいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

日頃よりホテルリソル横浜桜木町をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
館内で気持ちよくお過ごしいただけているとのこと、何よりも嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々客室係が努めております。
アメニティ類はSDGｓの取り組みの一環として1階のアメニティバーにご用意をしておりまして、必要なものを必要な分だけお取りいただくスタイルを採用しておりますが、充実していると仰っていただけまして嬉しく存じます。入浴剤やティーバッグは複数ご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただき日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけましたようで誠に光栄に存じます。
まず、立地をお褒めいただきまして幸いに存じます。ご投稿いただきました通り当館はぴあアリーナやパシフィコ横浜等のイベント会場、横浜を代表とする観光名所等へアクセスいただきやすい立地にございます。また、JR桜木町駅やみなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございまして、周辺にコンビニエンスストアや飲食店、ドラッグストア等もございます。ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけたとのことでなによりでございます。
ベッドはリソルオリジナルのマットレスを使用しております。こちら含め、客室内でごゆっくりとお休みいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましてはお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、暗めの調光とさせていただいております。お客様にご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
ご案内が不足しており恐縮ではございますが、台数限定にて電気スタンドのお貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、2FにございますリビングロビーＭＯＩはお仕事や読書等の場として、多くのお客様にご利用いただいております。コーヒーマシンをご用意しており、コーヒーを飲みながらごゆっくりお過ごしいただけますのでこちらもご活用いただけますと幸いに存じます。
朝食につきましても、頂いた内容はレストランへ共有し、皆様によりご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様に一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回横浜へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や広めの浴室、アメニティバー等、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりも嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適なご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとって満足のいくものとなられましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に清潔なお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、当館ではお客様にご自宅にいるかのようにお寛ぎいただけるよう、シューズオフスタイルを採用しております。お子様にとっても安心してお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
朝食の際にはご不便と残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見はレストランへ共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルこだわりの北欧風の内装や小物、全室に導入しておりますリファのシャワーヘッド等お気に召していただけましたとの事、大変嬉しく存じます。北欧にちなんだマリメッコ、ムーミンのプチギフトがついた「北欧プラン」や、室数限定でリファのヘアアイロンやドライヤー等をご利用いただける「レディースプラン」もございまして、特に女性のお客様からご好評をいただいております。次回当館をご利用の機会がございましたら、是非こちらのプランもご検討くださいませ。
充電コードにつきましては、本来であればご案内前に確認すべきところ、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントにて予備を用意しておりますので、お困りの際にはフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
次回お客様がご来館の際にはさらに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、JR桜木町駅の新南改札口目の前にございます「さくらみらい橋」は横浜市役所直結の歩道橋でございまして、悪天候の日にもホテル近くまで安心してお越しいただけるかと存じます。市役所内にはコンビニやドラッグストア、飲食店や土産屋もございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
アクセスや朝食、お部屋ではごゆっくりと休息をお取りいただけたとのこと、ご満足いただけまして幸いでございます。
シャワーカーテンにつきましては随時交換をさせていただいておりましたが、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェック体制を見直し再発防止に努めてまいる所存でございます。
スタッフ一同サービスの向上にも一層力を入れてまいりますので、また横浜へお越しいただく機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装やフロント前アメニティについてはお気に召していただけたようで幸いに存じます。客室や2階リビングロビーＭＯＩにはマリメッコの小物を使用しており、お陰様で特にカップルや女性のお客様からご好評をいただいております。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、一日の疲れを癒していただけるようリソルオリジナルのマットレスを使用しております。お客様にとってご満足のいくご滞在となっておりましたら幸いでございます。
しかしながら、ナイトウェアにつきましては細部までのチェックが不足しており、申し訳ございませんでした。清掃毎に必ずクリーニング済の物と交換をしておりますが、今後は更にチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、チェックアウト時間につきましてもご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。チェックイン時に全てのお客様にご案内させていただいておりますが、お客様へのご案内がなかったとのこと、申し訳ございませんでした。再度フロントスタッフへ周知し、次回はこのようなことがないよう努めて参ります。
次回お越しの際には更にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、当館はJR桜木町駅やみなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございます。横浜の主要な観光地へ徒歩でもアクセスいただきやすい立地にございますので、涼しくなってきたこれからの時期、是非横浜散策の拠点としていただければ幸いでございます。
今後もお客様に更にご満足いただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。館内のサービス、アクセス等についてもご不便なくお過ごしいただけたと拝読し幸いに存じます。
安全上の都合でご滞在中の開放はできない仕様となっておりますが、空調をつけていただければ外気が取り込まれ、清掃時には窓を開けて換気を行っておりますのでご安心くださいませ。
今後もお客様に更にご満足いただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回横浜へお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度は、リソル横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館は2019年にオープンいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めております。快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく存じます。
ルームシアターにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回お客様がご来館の際は更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜らしいモダンな雰囲気をお楽しみいただけたご様子で幸いに存じます。
ご投稿いただいたようにお部屋はコンパクトな造りではございますが、その分浴室が大きな造りとなっております。
しかしながら、空調の音が気になられたとの事、ご不便をお掛けいたしました。
設備上、音に関しての改善は難しいかとは存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう検討課題とさせていただきます。
次回ご利用の際にはよりご満足いただけますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

いつもホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全室に導入しておりますリファのシャワーヘッドや、1階のアメニティーバーにご満足いただけたようで幸いに存じます。アメニティ類はSDGｓの一環として必要なものを必要な分だけお取りいただく形式をとっておりますが、スキンケアセットやお茶のティーバッグ、入浴剤等を複数ご用意しております。当館にご滞在いただくことで少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いに存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はお足元の悪い中ホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらずお客様にご満足いただけず、心苦しく存じます。当ホテルはご予約いただいた時期、ご宿泊のお日にちによりお値段が異なってまいります。そのため、価格が変動いたしますことご了承いただけますと幸いに存じます。
お客様に更にご満足いただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります.
次回横浜へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装をお気に召していただけましたようで幸いに存じます。
今回ご宿泊いただいたモダレットルームは約14～15平米と、ご投稿いただいたとおりコンパクトな造りとなっておりますが、その分浴室を広めに設けておりまして、お寛ぎいただけるよう140センチ幅のリソルオリジナルマットレスを採用しております。当ホテルには18～20平米のツインルームや22平米のリバービューツインルームもございますので、もしまたご宿泊の機会がございましたら是非ご検討いただき、ゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもより一層快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとってご満足のいただける結果とならず大変心苦しく存じます。
お部屋の照明につきましてはお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、暗めの設定とさせていただいております。お客様にご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。ご案内が不足しており恐縮ではございますが、フロントにてデスクライトのお貸出しがございますのと、館内2階のリビングロビーは6時から24時の間、談笑やデスクワークの場として開放しております。客室より明るい照明をもうけており、日中は光が差し込みますのでこちらも是非ご活用いただけますと幸いでございます。
次回ご利用いただく際にはよりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際にもまた当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
しかしながら、ケトルに水垢があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご利用いただくために、あってはならないことでございます。客室係とも共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら当館でのご滞在がお客様にとって満足いくものとならなかったようで大変心苦しく存じます。
当館の料金につきましては日々変動制となっておりますが、通常よりもお得なご料金のショートステイのプランや、お部屋の埋まり具合によってはお得にご宿泊いただける日もございますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
朝食につきましても、頂いたご意見はレストランと共有いたしまして再発防止と今後の改善に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜にお越しの際も是非当ホテルにご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町　平田