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ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.29
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.08
  • 食事3.93
宿泊年月
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98件中 41~60件表示

総合4

miwa0122さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

miwa0122さん [40代/女性] 2019年10月04日 04:31:11

方向音痴なのかもしれませんが場所を見つけるのに少し苦労しました
ただチェックインの時間より早く到着してしまいましたが快く案内していただき助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月11日 19:02:11

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

少々ホテルが判りずらく申し訳ございません。
ホテルの写真欄にアクセスとして桜木町からの動線画像を掲示しておりますので次回は是非ご活用下さいませ。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 18:50:55

2019年9月末に出張を兼ねた観光で、モダレットルームで2泊させていただきました。
綺麗な外観から良い香りのするフロント、おしゃれな雰囲気の部屋までは良かったのですが、浴室が臭かったのが残念でした。アメニティのカミソリも全然剃れません。
フロントでアロマを焚くくらい匂いの事を考えるなら、浴室の匂いに敏感になっても良いと思うのですが。

朝食のビュッフェは美味しかったのですが、9時以降は食べ物補充されず、9時30分以降はどんどん片付けられていきます。せめて利用可能な10時迄は、片付けの雰囲気を感じさせないでいてほしいです。
ところで、ホテルのコンセプトは北欧なのにレストランはイタリアンなんですね。
北欧料理のサーモンやミートボールが食べられるのかと期待していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月11日 18:56:16

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

浴室の件、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の確認し原因を調査致しましたが可能性としてはシャワーカーテンかと思われます。頻度をあげクリーニングしており数日利用の状況ではありましたが誠に申し訳ございませんでした。

剃刀につきましては、グループで採用の物を利用しており今回初めてご指摘を頂きましたのでご意見を多く頂きようでしたら全体的に変更するかどうか協議致します。

レストランに付きましては、テナント店舗でして
一部のホテルリソルと契約しておりコンセプトは
全く合わせておらずイタリアンレストランとなっております。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】+【朝食付】【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 10:29:52

9月末に利用させていただきました。
綺麗でモダンなつくりでいいなと思いましたが、匂いがもう、とにかくバスルームだけでなくベッド周りからも生乾き臭がして、消臭剤を何度も撒きました。チェックアウト時まで消えませんでした。
この匂いはどこからくるのだろう?と確認しましたが不明…よく洗われていない雑巾で壁などを拭き掃除しているのでは、と感じました。
また利用させて頂きたく、ぜひ改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月08日 18:03:43

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

先ずはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。

早速お部屋の確認を致しましたが時間が経過していた為か臭いの確認はできませんでした。

考えれる理由としては浴室のシャワーカーテンがあり定期的に交換しておりますが頻度を上げて対応を致します。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 19:35:10

桜木町駅からも馬車道駅からも近くて便利でした!
セパレートタイプのパジャマで嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年10月08日 17:50:36

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました通り当館の寝具はセパレートタイプとなっておりご好評頂いております。ご自宅にいるような感覚でお過ごし頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 09:18:09

ラグビーワールドカップの試合を観戦した後に宿泊しました。今回利用した部屋は2名ではコンパクトすぎましたが北欧インテリアが可愛いかった。新しいので当然清潔です。ホテル2階にあるイタリアン「イルキャンティ」での食事が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月27日 18:23:21

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

又「イルキャンティ」もご利用頂きありがとうございます。夜のメニューも豊富に取り揃えており大変好評頂いております。

又、横浜にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 18:52:19

9月16日に宿泊しました。
馬車道駅を出たあと道に迷い、チェックインに間に合わないとホテルに連絡を入れ、10分後に何とか地力で辿り着けました。
皆さんのクチコミ通り、分かりづらい立地でした(^o^;)

立地以外は素晴らしく、清掃は行き届いていて、部屋やホテルの内装、外装がとてもオシャレでまた泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月27日 18:17:59

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

馬車道駅より迷われたとの事、判りずらく申し訳ございません。近日中に馬車道駅からの経路も作成し画像にしたいと思います。

来年6月からは新市庁舎がホテルの目の前で動き出しますので大きな目印となると思います。

又、ご機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 13:27:47

真新しく気持ちよく過ごせました。
スタッフさんの対応も良く 又宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月27日 18:12:59

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の内容を拝見し気持ちよくお過ごし頂けたとの事従業員一同嬉しく存じます。

これからもサービス面を含め喜んでお帰り頂けるようなホテルを目指して参ります。

又、ご機会がございましたら是非ホテルリソルをご指名お願い申し上げます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

金沢のKAZUさんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

金沢のKAZUさん [50代/男性] 2019年09月24日 12:56:45

横浜出張で新設ホテルとの事で選択しました
シングルからツインにアップグレードして頂いたためツインの評価となります
部屋はライトが4カ所あり割と明るい感じで、ベッドも寝心地は良かったです
ベットに関しては幅は良いのですが縦が短いのか180㎝の私で足の先がベットから少しはみ出るのが気になりました
部屋は新しいだけあり清潔感がありました
立地は桜木町駅からは歩いて15分程なので晩御飯を食べに行くのに少し遠いなと感じましたが、ホテル裏手を少し歩くと馬車道の繁華街がすぐ近くにあり食べるのも飲むのも何でも揃っている感じでした
次回も是非、お世話になりたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月27日 18:08:21

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ベットサイズですが長さは195cmのサイズとなっておりますので枕の位置関係で短く感じたかも知れません。又、桜木町駅からはルートによりますが信号に掛からなければ3~4分の距離となりますので次回お越しの際は、写真・動画内のアクセスをご参考にお越し頂ければ幸いでございます。


貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 14:23:11

遅めの夏休みはのんびり過ごしたいと思いここを選びました。
2階スペースはゆっくり寛げ、本を読んだり、手紙を書いたり、穏やかな時間を過ごせました。お部屋も青を基調した素敵な雰囲気で、本当に寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月26日 17:46:28

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の内容を拝見しお寛ぎ頂きお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

2階のリビングロビーは大変好評頂いておりお客様のようにご利用頂ければとの思いで設置した為
意に沿った形でご利用頂き幸いでございます。

又、ご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード朝食付【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 21:41:03

無料のコーヒーサーバーは、フランスで飲んでいたLORでまめにこだわっていた。

シャンプーリンスは、DHCを適用しており、泡立ちもよく髪がサラサラになった。

部屋で靴を脱ぐので、清潔な部屋の中を裸足で歩けた。

となりの部屋の音などは聞こえないが、幹線道路に面しており、
車の騒音が少々気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月19日 09:32:39

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リビングロビーのコーヒーサービスは味を含め好評頂いております。

シャンプーもDHCのオリーブゴールドシリーズを導入しておりお客様からの評判も良い商品となっております。

当館のコンセプトの一つに靴を脱いでご自宅のようにお寛いで頂くがございまして、お客様に喜んで頂ければ幸いでございます。

又、ご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【-Short Stay-】【19時IN~翌朝9時OUT】でお得なショートステイプラン [素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

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投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 11:40:29

ホテルのメインエントランスが「本当にここからで良いの?」という感じもありますが、どことなく隠れ家に入っていくような感じもあって、それはそれで素敵です。
近隣に巨大な有名ホテルも建つようですが、雰囲気はこちらには敵わないでしょう。どうか価格競争していただいて利用者のCPが上がるよう頑張っていただければと思います。
朝早くチェックアウトしなければならなかったのが残念、もっとゆっくりしたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年09月13日 12:07:08

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のコンセプトは北欧をイメージしたデザインとなっておりその中でも1Fのフロントと2Fのリビングロビーでも趣が違う造りとなっておりご好評頂いております。

当館の特色でのあるデザインを活かしつつ北欧のイメージを空間としてお客様に感じて頂けるようなホテルにして参りたいと存じます。

次回は是非、ごゆっくりご滞在用頂ければと思います。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF !スタンダード素泊り【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

にゃん汰0208さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

にゃん汰0208さん [50代/男性] 2019年08月21日 15:41:16

普段池袋のリソルさんに泊ることが多く、とても快適なので横浜でもリソルさんを選びました。
部屋の作りはそっくりですね。
靴を脱いで寛げる作りで、嬉しかったです。
お風呂も清潔で(本来ホテルのお風呂が清潔じゃないと困るのですが)、広さも十分あり、快適でした。
池袋もですが、お風呂はビジネスホテルとしては最高レベルじゃないかと思います。

朝食もヘルシーで美味しかったです。
フルーツやスイーツまであったのも嬉しいです。
レストランの名前も、池袋と同じだったでしょうか?

ただ、ファミマ側から入る自動ドアは、夜だとちょっと怖かったです。
慣れれば平気なのかもしれませんが、反対側から入った方が良いみたいですね。
中も、デザインとしては素晴らしいんだと思いますが、無機質過ぎて、ウサギでしょうかオブジェクトがちょっと不気味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月27日 11:03:32

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
又、池袋を初めリソルホテルをご利用賜り重ねて御礼申し上げます。

当グループは、靴を脱いでお寛ぎ頂く事をコンセプトとしており、お客様からは清潔感もあり好評頂いております。

お風呂につきましては横浜は一般的なビジネスホテルよりも少し広めに設計しており、湯船に浸かるお客様にも好評でございます。

ご朝食は、イルキャンティが両店舗共にテナントとして入っておりドレッシングが非常に有名なお店となります。

入口ドアの件ですがファミリーマート側は裏口の為(駐車場出入口)夜間照明は照度をおとしており暗く感じたかもしれません。

エレベーターホールのオブジェは 兎、犬 ペンギン、フラミンゴ、ひよこ と 各階におりデザインの一環として設置しております。

又、ご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 12:23:47

部屋もキレイで、朝食もとても美味しかった。ただ、チェックイン後にエレベーター待ちをしていたら、背後からフロント係の「パッキモン!パッキモン」と言う声と「言い方ぁ~」とクスクス笑う声が聞こえて、とても不快だった。ポケモンイベントで横浜に行ったのでバカにされたんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月15日 13:44:20

この度は、ホテルリソル横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿の内容を拝見し早速当日の状況を確認させて頂きました。

当日は、海外のお客様も多くご宿泊頂いており ポケモンのイベントに来られたお客様から会場のへ行き方等の質問が多くあり英語での会話の中で
「ポケモン」の発音が通じない事があった為、スタッフに海外に住んでいた者がおりアメリカでの発音方法を聞いてフロントで練習していたとの事でした。

ご宿泊のお客様に対し又、ポケモンイベントに来られた皆様に対しましてそのような感情も意図も無かった事だけは、ご理解賜ります様お願い申し上げます。

しかしながらご投稿頂きました様にお客様を不快な気持ちにさせてしまいました事は事実であり、深く反省しフロントでの対応やお客様がいらっしゃる場面での私語などは厳禁とさせて頂く形で再度教育を徹底させて頂く所存でございます。

ポケモンのイベントは毎年行われると伺っております。又ご機会がございましたら当館をご利用賜れば幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 12:00:24

娘と二人で急遽利用しました。北欧風のビジネスホテルといった感じで、フロントやお部屋のつくり、ロビーなど至る所がキレイで可愛らしくて大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月15日 13:07:37

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は北欧をイメージしたデザインとなっており色使い・デザイン共に中々無い感じに仕上がっており大変ご好評頂いております。

いつまでも綺麗なホテルと言われ続けますように維持管理も徹底して参りたいと思います。

又、ご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【アーリー14時イン】【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合5

kazuma674さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

kazuma674さん [20代/男性] 2019年08月08日 10:47:44

パシフィコ横浜で予定があり、前泊での利用でした。
桜木町駅からは近く、コンビニも付近にあり、便利でした。
また、部屋、館内内装は若者向けで可愛らしいです!
また、ラウンジでもコーヒーの無料サービスもあり、くつろぐことが出来ました!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月09日 09:28:00

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の2階のリビングロビーMOIには、ご宿泊のお客様向けの無料コーヒーサービスを実施しております。ご滞在中にお時間がございましたら是非ご利用ください。

お部屋のコンセプトは、《北欧》をイメージして設計されており、冷蔵庫が入っております調度品などは旅行鞄をイメージして作成しております。

又、ご機会がございましたらホテルリソルをご指定頂ければ幸いでございます。

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ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF !スタンダード素泊り【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:18:58

横浜で開催されたイベントに参加するため、利用させていただきました。
駅からも近く、コンビニも目の前にありとても便利でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月08日 10:32:27

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の隣がコンビニとなっており(ファミリーマート)徒歩数分内に(セブンイレブン、ローソン)もある非常に便利な立地となっております。

又、横浜にお越しの際は是非ホテルリソルをご指名頂けましたら幸いでございます。

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ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF !スタンダード素泊り【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 13:18:18

部屋のコンセントがベッドサイドに一つしかなかったのが残念でした。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月08日 10:45:28

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のベットサイドにはコンセント一つとUSB充電が差せる所一つと計2か所備えております。容量的な問題もあり増やすことは出来ませんのでご了承ください。

又、横浜にお越しの際は是非ホテルリソルをご指名頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000円】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 09:20:34

朝食は種類豊富で、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月08日 10:28:20

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足して頂けましたでしょうか。当館のレストランは『イル・キャンティ』がテナントとして入っておりドレッシングが美味しいと評判を頂いております。

又、お越しの際はご朝食もお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF !スタンダード朝食付【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 00:20:05

部屋が綺麗、ロビーも他のホテルにはない雰囲気

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年08月08日 10:21:55

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1Fのロビーと2Fのリビングロビーとでは雰囲気が違いお楽しみ頂いていたら幸いでございます。

いつまでも綺麗なホテルと言われますように維持管理も徹底して参りたいと思います。

又、ご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】2019年4月25日 (木)OPEN【リソルで横浜STAY】【素泊り】【室数限定】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:20:01

ビジネスで1泊。浴室がひどい生乾臭に加えて、換気口がホコリまみれでガッカリ。換気と清掃後のチェックがされてない証。チェックインの時間帯に浴室のドア開けたら誰でもすぐ気付くレベルの悪臭。おそらく他の部屋も同じだろう。シャワーの水圧も低く、海外の安宿のシャワーの様だった。立地も良く設備も新しいく、浴室以外は合格点なのに非常に残念な感じ。浴室が悪臭なので、女性は絶対イヤがると思う。キチンと日々のオペレーションすれば直ぐに改善できるのに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリソル横浜桜木町(2019年4月25日オープン) 2019年07月29日 13:19:07

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。又、ご宿泊時に清掃が至らず嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速ご宿泊されたお部屋の状況の確認をさせて頂きました。ご宿泊されてから時間が経過していた為か臭いについては、感じられず原因は定かではございませんが可能性があるものを全て潰し込んで参ります。

シャワーの水圧に付きましては、全室流量を計測し同じ量が出るように調節しております。今回水圧については初めてご指摘頂き、今後同じようなご意見が出てまいりましたら再度調整を行ないたいと思います。

換気口のほこりの件は確認が取れ大変失礼を致しました。只今順次全室チェックと除去を行っております。

今後は清掃体制を強化して改善に努めて参ります。

貴重なお時間の中ご指摘頂きありがとうございます。ご指摘を真摯に受け止め改善を進めて参ります。

ホテルリソル横浜桜木町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【-Short Stay-】【19時IN~翌朝9時OUT】でお得なショートステイプラン [素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

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