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ホテルリソル横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.61
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.23
  • 食事3.76
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

74件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 14:52:47

写真通りにとても可愛いお部屋で綺麗でした。
遅い時間にチェックインで心配していましたが、フロントの方がいらっしゃって丁寧に対応してくださり安心しました。
防犯管理もきちんとされていました。
無料Wi-Fiもあり、アメニティも充実してました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月23日 09:13:31

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1階のアメニティーバーでは、気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類のティーバッグや入浴剤をご用意しております。お喜びいただき幸いに存じます。お好みのものをお選びいただき、少しでも当館で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
★夜中のショートステイ★【22時IN~翌朝11時OUT】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇[素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 12:17:01

部屋は狭いが浴槽は広めで良い。シャワーヘッドもリファで使い心地が良かった。連泊だったが清掃がなく、タオル交換のみとの事であるが、1日目のタオルを入れる袋が部屋になく、朝ドアの前に投げ捨てて置くだけあり、正直見栄えが悪い。他の部屋もその様な感じであり、そもそも使用済みタオルを入れる袋を設置しておくべきと思う。
また、タオルだけでなく、ナイトウェアも交換して欲しい。
そのあたりは、非常に不満であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!さらにポイント5倍!スタンダード素泊り【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 17:24:58

アメニティ充実、サービスも満点、朝食も美味しかったです!また利用したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月23日 09:18:42

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食もお気に召していただけましたようで幸いに存じます。今後も皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう、努めてまいります。
また、利用したいと感じていただけまして大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【横浜・八景島シーパラダイス】≪≪ アクアリゾーツパス付♪ ≫≫【朝食付】
ご利用のお部屋
【モダレットルーム【全室禁煙】【セミダブル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 14:59:52

女性一人で宿泊しました。
駅チカでホテルも分かりやすく、全体的に設備や部屋がとてもキレイで良かったです。特に一人部屋でもバスルームが広く、シャワーヘッドの水圧が気持ち良かったです。
内装が北欧のようなオシャレな内装で特別感がありながらも、お値段はお手頃なのが嬉しかったです。
朝ごはんはカレーが本格的な感じで美味しかったです。横浜観光の際はまた利用させて頂きたいと思います、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月17日 14:03:30

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や内装等ご満足いただけましたようで幸いに存じます。当館は北欧をコンセプトとしておりまして、インテリアやマリメッコの小物を客室や2階リビングロビーMOIで使用しております。シャワーヘッドは全客室にリファのものを備えておりまして、お陰様で特に女性やカップルのお客様からご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけたようで幸いに存じます。
朝食もご満足いただけまして大変嬉しく存じます。レストランにもお伝えし、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
観光の拠点として、当ホテルでのご滞在も含めご満足のいく横浜旅行としていただけたのでしたら我々にとっても大変嬉しい事でございます。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【19時IN~翌朝9時OUT】でお得なショートステイ ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇ [朝食付]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

キョォソさんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

キョォソさん [40代/女性] 2024年06月07日 01:41:57

出張で一泊しました。
駅からも近くの場所も分かりやすかったです。
フロントはあまり広くないので、団体で集合して一斉に~とかだと収まらなさそう。
部屋はとてもきれいでした!!
お風呂もユニットバスなのであまり期待していませんでしたが、他のホテルより広めでゆっくりすることが出来ました。
廊下の音は聞こえますが、隣の部屋の声や音は殆ど聞こえず静かに過ごせたのと、こちらも神経質にならずに過ごせました。
今後またみなとみらい方面に行くときにはぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月14日 16:06:29

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけた様子が拝読でき幸いに存じます。ご投稿いただいたとおり、当館は浴室に広めのスペースを設けておりまして、大きめの浴槽は足を伸ばしてお寛ぎいただけるとご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。静かに疲れをお取りいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。今回は出張でのご利用との事でございますが、横浜には観光名所も多くございますので、またお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回お越しいただいた際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊り】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 12:06:38

久しぶりに静かに安眠できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月09日 15:25:06

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご自宅にいるかのようにお過ごしいただけるよう、全客室シューズオフスタイルを採用しておりまして、調光は皆様にリラックスいただけるよう暗めにしぼっております。疲れをお取りいただけるようリソルオリジナルのコイル式マットレスを採用しており、広めの浴槽は足を伸ばしておくつろぎいただけると皆様からご好評をいただいております。1階アメニティバーの紅茶や入浴剤等もご利用いただき、当館で素敵なお時間をお過ごしいただけたのでしたらなによりでございます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
~Concept Plan ”北欧”~ 【River View TwinRoom】【素泊】
ご利用のお部屋
【■リバービューツイン【全室禁煙】ベッド幅110cm×2】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:20:12

5月31日に宿泊しました。
お部屋が綺麗なのとデザインも可愛くて快適に過ごせました。
お部屋にあったマグカップがお気に入りです!
朝食会場も雰囲気が良く料理も美味しかったです!
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月08日 14:22:41

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
当館の内装は北欧をコンセプトとしておりまして、客室や2階リビングロビーMOIではマリメッコの小物を使用しております。特に女性やカップルのお客様からご好評をいただいておりまして、お客様にもお気に召していただけまして幸いに存じます。1階の「ミコンフィンランドショップ」で各種マリメッコの商品を取り扱っておりますので、是非ご覧くださいませ。
朝食もご満足いただけたようで幸いでございます。頂いたご意見はレストランへも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食付◆【RESOL YOKOHAMA】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

ばくじのさんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

ばくじのさん [60代/女性] 2024年06月02日 17:23:55

旅行の打合せをするのに宿泊しました。部屋でやるつもりでしたが2階の宿泊客専用リビングを利用しました。
テーブルや椅子もありフリードリンクだったので助かりました。今後もリピートするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月08日 14:10:28

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2階のリビングロビーMOIをご活用いただき、お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。4月にリニューアルオープンさせていただきまして、ご宿泊者様限定のフリードリンクサービスや観光ボード、オリジナルトランプやボードゲーム等がございます。是非、休憩や談笑のスペースとしてご利用いただければと存じます。
今後もリピートしたいとのお言葉を頂戴できましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【最長24時間滞在OK】~リソルでのんびりSTAY~13時チェックイン~【1日5室限定】【素泊り】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 23:57:02

綺麗で可愛いお部屋でとても過ごしやすかったです。
バストイレも綺麗で少し広めで使いやすかったです。
フロントでの案内も丁寧でした。
口コミ通り部屋の電気をMAXにしてもやや暗めでしたが、特に不便に感じませんでした。
また利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月08日 13:42:21

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装や浴室をはじめ、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。客室の暗めの調光も、特段ご不便なくご利用いただけたとのことで安堵いたしました。
また利用したいとのお言葉を頂戴できましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回お越しの際にはより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台】

総合5

スグル5656さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

スグル5656さん [30代/男性] 2024年05月31日 11:20:03

5/29に宿泊しました。清潔感溢れる部屋、トイレ、風呂場で居心地が良かったです。

朝食は種類も豊富で席もゆったり、高級感溢れてました。

立地についても横浜市役所の目の前であり、ビジネスマンの利用に特におすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年06月04日 03:57:26

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、数々のお褒めの言葉を頂戴できまして幸いに存じます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々清掃係が努めております。居心地よくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食もご満足いただけたようで幸いでございます。頂いたご意見はレストランへも共有し、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
立地もお褒めいただきましてありがとうございます。JR桜木町駅、みなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございますので、観光はもちろん、出張や学会でのご利用も便利かと存じます。おすすめとのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード朝食付 ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 21:42:32

お部屋もラウンジもインテリアが可愛らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年05月31日 08:37:59

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は客室や2階リビングロビーMOIにマリメッコの小物を使用しており、特に女性やカップルのお客様にご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけたようで幸いに存じます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 11:58:34

立地条件、コスパはすごく良かった。ビジネス目的で宿泊のため、机が小さくPCを使用する目的なら不向き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年05月28日 11:30:30

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室はコンパクトな造りとなっており、広さを考慮した上でテーブル等の備品をご用意させていただいております。何卒ご容赦賜れますと幸いに存じます。
先着順ではございますが、ノートPCとマウスがお使いいただけるテーブルの貸出を行っております。
またオープンスペースとはなりますが、2階リビングロビーMOIにデスクのご用意もございます。また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

さな3876さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

さな3876さん [40代/女性] 2024年05月10日 08:44:18

立地便利です。多少歩きますが、スタジアム方面からも徒歩で来れる。
朝寝坊して朝食食べれませんでしたので、また次回楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年05月20日 15:40:02

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただきまして幸いに存じます。当館はみなとみらいエリアに在し、最寄りのJR桜木町駅、みなとみらい線馬車道駅まで徒歩数分の距離にございます。横浜スタジアムからも徒歩15分程度と馬車道や関内方面、野毛方面にも近く、観光等にも便利な立地かと存じます。
リソルグループでは、お客様お一人お一人のライフスタイルやステージに応じて美味しく賢く食べる“Eatwell Breakfast”を提案しております。次回は是非ご賞味くださいませ。
次回お越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

Omisosiruさんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

Omisosiruさん [40代/女性] 2024年05月02日 13:16:03

お風呂が広くて疲れを取るのにとても最適でした。
こじんまりとした部屋でしたがカラフルで可愛らしかったです。
アメニティーが充実していたことも嬉しいポイントでした。
宿泊前に荷物を預かっていただいたのですが、その時の引き換え札も可愛くて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年05月05日 13:26:05

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティもお客様のお好みに合うものがあったようで幸いに存じます。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 木下

ご利用の宿泊プラン
【19時IN~翌朝9時OUT】お得なショートステイ ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇ [素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

とみげ1972さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

とみげ1972さん [50代/男性] 2024年04月29日 11:17:26

部屋も綺麗で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年05月02日 09:45:58

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして幸いに存じます。皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々客室係が努めております。
次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!さらにポイント5倍!スタンダード朝食付【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 13:43:09

旅の準備の際に宿泊された方のYouTube を見て、予約変更してこちらに宿泊しました。
個人的な感想です。

良かった点
・立地が良い
駅にも観光地にも徒歩で行ける。
・北欧グッズ
北欧好きにはたまらないグッズがあったり、廊下のオブジェもかわいい。
・ユニットバスが広め
湯船に浸かると足が伸ばせる
入浴剤もフロントで頂ける

良くないと感じた点
・(私には)全体的に暗い
部屋が暗く、照明を付けているので、カーテンを開けると向かいのビルの人や通行人から丸見えになる

・水垢と汚れが気になる
ユニットバスの扉に赤カビとポットの注ぎ口に加湿器のような水垢があり、使えなかった

・排水口が臭い
部屋に入ってすぐに手を洗ったら排水口の臭いが臭く、寝る時は湯船の栓をしたらマシになった。
洗面台も閉じたかったけど、レバーを動かしたけど、閉じなかった

・リビングロビーに行けず
エレベーターのボタンが押せず辿り着けず
(誰でも行けるフロアではなかったのであれば私の勘違いかも?)

・部屋の作り?
スーツケースを開けられる場所がベッドの上しかない。
足元に広げるとユニットバスや出入り口の扉が開かなくなる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年05月02日 04:05:31

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地等お褒めいただきましてありがとうございます。当館はJR桜木町、みなとみらい線馬車道駅から徒歩数分の距離にございまして、横浜の主要な観光地も徒歩圏内にございます。是非観光の拠点としていただけましたら幸いでございます。
北欧がお好きとのことで、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。北欧をコンセプトとしたインテリアや小物を、客室や2階リビングロビーMOIで使用しておりまして、おかげさまで特に女性やカップルのお客様からご好評をいただいております。
また、当館の客室は疲れを存分に癒していただけるよう浴室を広めに設けております。アメニティバーもご満足いただけたようで幸いに存じます。
しかしながら、いくつかの点で至らない点があったようで申し訳ございませんでした。
まず、浴室やポットに汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。排水口の臭いも気になられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらにつきましては順次清掃を行っておりまして、客室係とも共有し、改善と再発防止に努めてまいります。
お部屋の照明につきましてはお客にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、調光を暗めに設定しております。ご不便をおかけする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
リビングロビーにつきましては、当館のエレベーターは2階以上へとまる際にはカードキーをセンサーにかざし、セキュリティ解除をしていただく必要がございます。ご宿泊いただく方は皆様ご利用いただけますので、次回もご利用の機会を頂戴できましたら是非ご利用くださいませ。
また、お部屋はコンパクトな造りではございますが、おくつろぎいただけるよう、広めの浴室やマットレスを採用しております。ご不便をおかけし心苦しく存じますが、何卒ご容赦くださいませ。当館には今回ご宿泊いただいたモダレットルームより広めのツインルームもございますので、次回は是非ご検討くださいませ。
次回はよりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はご丁寧にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊り】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【RESOL YOKOHAMA STAY】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

samsa01さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

samsa01さん [40代/男性] 2024年04月25日 15:23:20

駅に近く、わかりやすい場所にありました。きれいな部屋で、十分リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年04月30日 13:34:05

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。リラックスいただき、当館で日々の疲れを癒していただけましたのならなによりでございます。
今回はビジネスでのご利用との事でございますが、横浜には観光名所も多数ございます。これからもより快適にご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次回は是非横浜観光でも当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
★夜中のショートステイ★【22時IN~翌朝11時OUT】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇[素泊]
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 15:48:35

昨年の同時期に利用して、立地、設備等が分かっていましたので、再訪しました。
みなとみらいエリアに近く、元町中華街もぶらり徒歩圏内ですので、JR桜木町駅からは5分強ほど歩きますが、
まわりにはコンビニ、前の市役所内には横浜銘品ショップがあり、便利な立地です。

今回は夕食テイクアウト付きのプランにしました。
チェックイン時に、夕食内容とピックアップ時間を申し込んでおくシステムです。
パスタ、ピザ、ドリンクはいくつかの中から好きなものを選べ、前菜、サラダもついています。
正直なところボリュームは期待していなかったのですが、サラダ、メインのパスタともにボリューム感があり、
とてもおいしくておなかいっぱいになりました。
ひとつ残念だったことは、ピックアップ時間にお店へ行った時、入り口で声を掛けたものの、
すぐに気が付いてもらえませんでした。

客室の暗さは想定内でしたが、前回のレビューで投稿した、アメニティコーナーに持ち帰り用の袋が設置されていたことは、提案を反映していただけたようでうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年04月26日 19:21:18

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再度ご来館いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、便利な立地とご投稿いただけまして幸いに存じます。当館はご投稿の通り桜木町駅、馬車道駅から徒歩数分の距離にございますので、人気の観光地へアクセスいただきやすい立地となっております。正面の横浜市役所の中には銘品店の他ドラッグストアや飲食店等もございますので、ご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
イルキャンティ・チェリエでのテイクアウトディナーもご満足いただけまして幸いでございます。しかしながら、お越しいただいた際に迅速なご案内ができず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランとも頂いたご意見を共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
アメニティバーは皆様からのご意見をもとに随時リニューアルしております。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
◇夕食テイクアウト◇【イル・キャンティ テイクアウトデイナープラン】【期間限定・夕食のみ】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合4

picotan0811さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

picotan0811さん [40代/男性] 2024年04月21日 13:59:18

お部屋の中身はオシャレでとっても綺麗です。ちょっと狭いですけど……

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年04月25日 11:42:20

この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装をお気に召していただけましたようで幸いに存じます。
今回ご宿泊いただいたモダレットルームは約14~15平米と、ご投稿いただいたとおりコンパクトな造りとなっておりますが、その分浴室を広めに設けておりまして、お寛ぎいただけるよう140センチ幅のリソルオリジナルマットレスを採用しております。当ホテルには18~20平米のツインルームや22平米のリバービューツインルームもございますので、もしまたご宿泊の機会がございましたら是非ご検討いただき、ゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもより一層快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆素泊まり◆【RESOL YOKOHAMA】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:32:14

リピーターです。朝食バイキングは洋食が充実しています。隠れ家的な雰囲気もgood!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル横浜桜木町 2024年04月25日 11:30:51

いつもホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで幸いに存じます。
朝食もお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。リソルグループは「Eatwell Breakfast」を提案しておりまして、皆様に美味しく、賢くお食事をお楽しみいただけるようメニューを開発しております。頂戴したご意見はレストランとも共有し、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
また、隠れ家のような雰囲気と仰っていただけまして大変嬉しく存じます。当館でお過ごしいただく間は都会の喧騒から離れ、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
これからもより一層快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル横浜桜木町 平田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇【Breakfast included】
ご利用のお部屋
【■モダレットルーム【全室禁煙】【シングル】ベッド幅140cm】

74件中 1~20件表示

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