この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様へのご案内はもちろん、直ぐにでも改善出来る事は改善してまいります。貴重なご意見有難うございます。
またお近くにお立ち寄りの際には是非、ホテルAZ大分別府駅前店をご利用下さいませ。
少しでも良くなったと感じて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルAZ別府駅前店　　片岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご指摘頂きました「駐車場」の件でございますが、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、緊急用と体の不自由な方に停めて頂くため駐車禁止とさせて頂いております。ご不便をお掛け致します。
またお近くにお立ち寄りの際には是非、ホテルAZ大分別府駅前店をご利用下さいませ。
少しでも良くなったと感じて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルAZ別府駅前店　　片岡

この度はホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂き有難うございました。
当ホテルは別府駅より徒歩約５分の立地でございますので、観光やお仕事でご宿泊頂く際に交通アクセスも大変便利な場所でございます。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　フロント　堤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご指摘頂きました「駐車場」の件でございますが、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内はもちろん、直ぐにでも改善出来る事は改善してまいります。貴重なご意見有難うございます。
またお近くにお立ち寄りの際には是非、ホテルAZ大分別府駅前店をご利用下さいませ。
少しでも良くなったと感じて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　フロント　森田

　この度はホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　別府駅から徒歩約５分の場所に位置しておりますが、大通りに面していない為分かりづらく、お客様に御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
　アメニティは、・歯磨きセット・カミソリ・ヘアブラシ・お茶(パック)・毛布をフロントにてお渡しすることが可能で御座います。
また、バニティセットなどは御座いませんが、フロント前の100円ショップにて洗顔フォームや綿棒などを販売しております。
　薄手のガウンですので、1枚で館内を歩くには心許無くご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
今後の検討課題とし、より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
　また別府に御縁が御座いましたら、ホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂けますと幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ホテルＡＺ大分別府駅前店　平地

　この度はホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様がご満足頂けない点が多々あり、大変申し訳御座いませんでした。
今後の検討課題とし、より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
お写真付きでの丁寧なレビュー、本当にありがとうございました。
　また別府に御縁が御座いましたら、ホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂けますと幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ホテルＡＺ大分別府駅前店　平地

この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場がございませんので、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様の声を参考に今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
今後ともお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルAZ大分別府駅前店　阿南

　当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。別府駅から徒歩約５分の場所に位置しておりますが大通りに面していない為、お客様へはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、携帯の充電器等のご指摘もいただき、まだまだ行き届かない点が沢山あることを痛感致しました。
　次回別府にお越しの際に、また当ホテルをご利用していただけるよう従業員一同、努力して参りたいと思います。
　　　　　　　ホテルAZ大分別府駅前店　森田

この度はHOTEL AZ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の駐車場が先着3台のみとなっており、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
満車の場合は24時間400円で当館より徒歩2・3分の提携駐車場をご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、最近は海外からのツアー団体のお客様も増えております。
お泊りいただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

お客様のまた利用をお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はHOTEL AZ 大分別府駅前店をご利用頂きありがとうございます。

度々お客様より場所が分かりにくいというご指摘を頂きます。駅前ということもあり周りに大きな建物も多く、一方通行が多い為なかなか、一目では分かりにくく、またオープンして4年目ということもあり、ナビにでないこともあります。
皆様にはご不便をお掛けしています。ご来館頂く際に分かりづらい場合はお気軽にお問合せ下さい。目印などご説明させていただきます。

お忙しい中口コミを頂きましてありがとうございます。
また、別府にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　堤

この度はHOTELAZ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございました。食事メニュー並びにアルコールの提供に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
お客様のご指摘を受け止め、改善出来るよう今後の課題とさせていただきます。

また別府にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。　　　　フロント板井

この度大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め改善していくよう努めて参ります。
又、お客様のご指摘心より感謝と共に、お客様安心してお泊りできるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場がございませんので、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様の声を参考に今後の課題とさせていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はHOTEL AZ大分別府駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、清掃不備などでお客様に不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室洗面台や浴槽などの水回りは、特に注意して清掃しなければならない箇所であり、今後はこのようなことがないよう清掃確認を徹底して参ります。

また別府へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　森田