この度はホテルAZ大分別府駅前店にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。

数あるホテルの中で折角ご宿泊し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフも含め、少しでもお客様が快適にご滞在出来る様努力してまいります。

お近くにお越しの際には、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　フロント　森田

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたのに、枕カバーの件で、お客様へご不快な思いをさせてしまった旨、お詫び申し上げます。
リネン担当へ注意喚起させていただきます。
これに懲りず、また当ホテルへご利用いただけましたら幸いです。

フロント 大石