投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分別府駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月19日 19:02:24
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駅から近いと思っていたのですが、ホテルの場所が駅前よりも分かりづらかったです。
到着したのが夕方だったので、そう感じたのかもしれません。
ホテルの広さはよかったのですが、アメニティがあるといいなぁと思いました。
ガウン１枚では、寒いような気がします。
せめて浴衣に羽織る物があれば安心してホテル内を歩けるのですが・・・。
朝の食事はバイキング形式で好きなものを取って食べれたので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分別府駅前店 2019年01月20日 02:19:10
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この度はホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。
別府駅から徒歩約５分の場所に位置しておりますが、大通りに面していない為分かりづらく、お客様に御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
アメニティは、・歯磨きセット・カミソリ・ヘアブラシ・お茶(パック)・毛布をフロントにてお渡しすることが可能で御座います。
また、バニティセットなどは御座いませんが、フロント前の100円ショップにて洗顔フォームや綿棒などを販売しております。
薄手のガウンですので、1枚で館内を歩くには心許無くご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
今後の検討課題とし、より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
また別府に御縁が御座いましたら、ホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用頂けますと幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルＡＺ大分別府駅前店 平地
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分別府駅前店 のクチコミ
枕カバーの裏に血痕のような染みがあった。リネン類の清掃をしっかりしてほしい。ほかは良かった。
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたのに、枕カバーの件で、お客様へご不快な思いをさせてしまった旨、お詫び申し上げます。
リネン担当へ注意喚起させていただきます。
これに懲りず、また当ホテルへご利用いただけましたら幸いです。
フロント 大石