この度はHOTEL AZ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の駐車場が先着3台のみとなっており、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
満車の場合は24時間400円で当館より徒歩2・3分の提携駐車場をご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、最近は海外からのツアー団体のお客様も増えております。
お泊りいただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

お客様のまた利用をお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はHOTEL AZ 大分別府駅前店をご利用頂きありがとうございます。

度々お客様より場所が分かりにくいというご指摘を頂きます。駅前ということもあり周りに大きな建物も多く、一方通行が多い為なかなか、一目では分かりにくく、またオープンして4年目ということもあり、ナビにでないこともあります。
皆様にはご不便をお掛けしています。ご来館頂く際に分かりづらい場合はお気軽にお問合せ下さい。目印などご説明させていただきます。

お忙しい中口コミを頂きましてありがとうございます。
また、別府にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　堤

この度はHOTELAZ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございました。食事メニュー並びにアルコールの提供に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
お客様のご指摘を受け止め、改善出来るよう今後の課題とさせていただきます。

また別府にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。　　　　フロント板井

この度大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め改善していくよう努めて参ります。
又、お客様のご指摘心より感謝と共に、お客様安心してお泊りできるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場がございませんので、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様の声を参考に今後の課題とさせていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐々木