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相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.50
  • 食事3.33

総合4

F.S.Bさんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ

F.S.Bさん [50代/男性] 2019-04-06 18:52:41

チェックイン前にあるコーヒーのサービスと、朝食時のコーヒーのお持ち帰りは良かった。
トイレとトイレットペーパーの間隔が狭くてペーパーが取りずらかった。
部屋から出るとエアコンが切れてしまうので、戻った時寒かったり暑かったりするのでは?
朝食60種類と書かれていたので、どれだけ食べる物が有るのか楽しみで行ったが思ったよりなかった。漬物とか1つに対してカウントされていた。値段でみればそれ相応だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019-04-07 17:34:26

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクのコーヒーをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。大勢のお客様に喜んで頂けて、スタッフ共々、安心しております。トイレとトイレットペーパーの間隔が狭く快適にお過ごしいただけなかった様で大変申し訳ございません。また、お部屋の電気は省エネのため、カードキーを抜くとすべての電気が消える仕組みでございます。お客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。朝食につきましては、定期的に会議を開きより良いメニューを提供できますよう取り組んでおりますので、お客様の意見も取り入れさせて頂きます。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに日々取り組んでいく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント係 村元優美

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ブティックツインルーム【禁煙】 <3名利用>】