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相鉄フレッサイン 大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月13日に宿泊しました。部屋のベッドも広く、ホテル全体もきれいでした。最寄りの出口からの行き方がわからずお電話したところ、その場所まで迎えにきてくださり親切なホテルだと感じました。朝食もバリエーションが多くて良かったです。宿泊料金の支払い方法について電話でお尋ねした際に「使える」と言われた電子マネーが利用できなかったのは(そのために現金をチャージしてしまっていたため)少し困りました。また、バスルームのシャワーカーテンの強いカビ臭い匂いが気になりました。全体としていいホテルだと感じましたので、前記の点が改善されると個人的には評価ももう少し高くなると思います。
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この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はお支払い方法に関しお客様へ誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。再度お支払方法をスタッフに周知していく所存でございます。また、バスルームのシャワーカーテンの臭いに関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の重要な課題としてホテル内で協議させて頂きます。朝食は種類も豊富でお客様よりご好評頂いております。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの更なる向上と快適な空間づくりにスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。相鉄フレッサイン大阪心斎橋 田中
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
8月13日に宿泊しました。部屋のベッドも広く、ホテル全体もきれいでした。最寄りの出口からの行き方がわからずお電話したところ、その場所まで迎えにきてくださり親切なホテルだと感じました。朝食もバリエーションが多くて良かったです。宿泊料金の支払い方法について電話でお尋ねした際に「使える」と言われた電子マネーが利用できなかったのは(そのために現金をチャージしてしまっていたため)少し困りました。また、バスルームのシャワーカーテンの強いカビ臭い匂いが気になりました。全体としていいホテルだと感じましたので、前記の点が改善されると個人的には評価ももう少し高くなると思います。
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この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお支払い方法に関しお客様へ誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度お支払方法をスタッフに周知していく所存でございます。
また、バスルームのシャワーカーテンの臭いに関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の重要な課題としてホテル内で協議させて頂きます。
朝食は種類も豊富でお客様よりご好評頂いております。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの更なる向上と快適な空間づくりにスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 田中