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相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.50
  • 食事3.33

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-24 11:20:54

チェックインの対応が酷かったです。自動ログインできないプランかも確認せずに、機械での自動ログインを進めてみたり、日本語の聞き取りがままならない外国人就労者の方が一番混み合う時間帯にフロントで対応されていたりで、びっくりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2022-10-24 21:42:17

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にスムーズにご案内出来なかった事と、対応が酷かった事、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう全スタッフで話合いしてまいります。
重複とはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<140cmベッド>☆全館浄水☆】