この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
コロナウイルス感染予防対策といたしまして、お客様のおっしゃる通り小分けにしてご提供しております。今後ともお客様に満足して頂ける様よりよい朝食にして参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食面での貴重なご意見、誠にありがとうございます。朝食スタッフと話し合い、今後の改善案として検討いたします。
お部屋のきれいさやスタッフの案内に対して、お褒めのお言葉を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のお言葉を胸に、安心して快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
今回はご朝食付きのプランでしたが、他にもジムの施設利用券やコンビニクーポンが付いたプランなど多数ご用意しておりますので、また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋　 フロント：朝田

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設面について、お褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフ共々大変嬉しく思います。
オープンから約3年となりますが、清掃スタッフ・フロントスタッフ共々、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、日々チェックを行っております。

当館の椅子につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に改善に尽くして参ります。

お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

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相鉄フレッサイン大阪心斎橋　 フロント：陳

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客さまに満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋についてですが、他のお客様もいらっしゃる為できるだけ近くのお部屋にはさせて頂きましたが、お隣同士ではお部屋をお取りする事ができませんでした。申し訳ございません。もしご希望あればチェックイン前におっしゃって頂きましたら手配させて頂きますので、次回お泊りの際は遠慮なくお申し付けください。
また、タブレットにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようにホテル内で共有させて頂きます。
また大阪にいらした際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にダニに噛まれてしまったとの事、お詫び申し上げます。噛まれた箇所の腫れ具合はいかがでしょうか。大変痒い思いをされた事と思います。
直ぐに調査の依頼を行いました。こちらでも進捗があれば改めてご報告させて頂きます。
その後の体調の変化等、お気づきの点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
数あるホテルの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず残念な結果となってしまい申し訳ございません。
しっかりと原因を追究し今後、同じような事が起こらないよう努めて参ります。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
近藤　奈緒

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
滞在中、何か困った事はなかったでしょうか。
お客様に満足して頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
この様な時期なので料金が多少お安くなっていたかも知れませんが、また当ホテルにご宿泊される際は今回とは違うプランやお部屋もご検討してみてはいかがでしょうか。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き御礼申し上げます。
お部屋が綺麗だったというお言葉は私どもスタッフ・清掃スタッフにとって非常に励みになります。これからもお言葉に甘んじる事なく、お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに励んで参ります。
次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　山本

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足して頂き私共も大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに励んで参ります。
次回のお客様のお越しを心よりおまちしております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント ティ

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お客様に満足して頂いて私どもも嬉しく思います。
この様な時期でお安くはなっておりましたが、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

ホテルが綺麗だったというお言葉は私どもスタッフにとって大変励みになります。清掃スタッフと共有させて頂きます。これからもお言葉に甘んじる事なく、お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに励んで参ります。

朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。コロナ禍ではございますが、セットメニューから個々盛ビュッフェスタイルに変更致しました。お客様から多くのお声を頂きながら日々改善を行っております。およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りです。

現在は休館中でございますが、3月以降営業を再開してまいります。
また、大阪へお越しの際はお立ち寄り頂けますことを心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　近藤

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
お客様のご利用頂いたプランは、日頃の感謝の気持ちを込めた、現在メガヒット中のプランでございます。現在では更にパワーアップし、12時チェックアウトとさせて頂いております。
12時チェックアウトとなりますと、午前中少し外出し、お昼前に戻って、荷物を持ってチェックアウトとかなりゆっくりと出来るプランになっておりますので、次回ご機会がございましたらご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント：原野

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、大変光栄でございます。

当ホテルはお客様が満足して頂ける手頃な料金の多様なプランをご提供致しております。

また、お食事につきましてコロナウイルスの飛沫感染予防の為ラップに包んで小皿にてご用意しております。
コロナウイルス感染対策にご理解、ご協力いただきありがとうございます。

お客様が次回も当ホテルで快適なご滞在をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント　イム

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

施設面について、お褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフ共々大変嬉しく思います。

オープンから2年となりますが、これからも清掃スタッフ・フロントスタッフ共々、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、日々チェックを行っております。

最後になりましたが、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント　陳

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご利用いただきありがとうございます。
また、このような時期に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは11月より飛沫感染予防対策及び3密回避対策を実施し、新感覚ビュッフェスタイル（カフェテリア方式）を始めました。お料理はお客様がお好きなメニューを個々にお取りいただけるよう小皿にてご用意しております。
手袋については、ご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。朝食会場ご入場の際には、皆さまに手袋・マスクのご着用をお願い致しております。コロナウイルス感染対策にご理解、ご協力いただきありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉にお応えすべく今後も更なるサービスの改善・向上に努め、ひとりでも多くのお客様にご満足と安心感を感じて頂けるよう尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロント:イム

いつも相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当ホテルも2周年を迎えることができました。この状況下でホテルを運営できるのも全てお客様のおかげでございます。
何かお客様に恩返しができないかという事で、大感謝祭プランを現在販売しております。
このプランは、お客様もご利用いただいているプランでございまして、スーパープライス！アーンド、朝食付！更にチェックアウトも12時！となっており、寝坊の心配はございません！ゆっくりとおくつろぎいただけるプランとなっております！
（もし、寝坊の心配がございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。モーニングコールをさせていただきます◎）
また、快適に過ごしていただけますようお手伝いをさせていただきます。お気をつけてご来館くださいませ。
フロント；原野

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの対応に関しましてお客様に満足して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
朝食につきましてウイルス感染対策のためしばらくの間、定食スタイルを実施しておりましたが11月よりビュッフェスタイルを再開させて頂きました。
これからもお客様が安心してご滞在し、ご朝食を楽しめるよう十分にウイルス対策をしながら提供して参ります。

大阪へお越しの際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント田中

この度は、数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン大阪心斎橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉について、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。

朝食については、11月より3密対策を十分取りながら、カフェテリア方式を開始致しました。
メニューへのお言葉はさることながら、気持ちが晴れ晴れしたと仰っていただけ、大変感激しております。

これからも、お客様のご期待に沿えるようなサービスをご提供できるよう努めて参りますので、来阪された際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足して頂き私共も非常に嬉しく思います。
今回お客様がご予約された【開業2周年記念祭！】のプランは他のお客様からも好評頂いており、笑顔で帰られるお客様ばかりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様のお帰りお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず口コミをご投稿いただき感謝いたします。
お客様の感じられた通り、最近のホテルではタッチパネル式のチェックインやチェックアウトが多く、ホテル毎に仕様も違う為お客様には不安に感じられる事も多いと思います。
そのようなお客様の不安を解消するために、こんな時期ですが着かず離れずのギリギリの距離感を保ちつつも、存在感をあまり感じさせないような接客を目指しております。
この度のお客様の口コミ投稿を拝見させていただき、目指す方向が間違えていなかったと確信させていただきました。
今後も努力し、お客様の影としてサポートさせて頂きたいと思います。
是非、またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
フロント：原野

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝いたします。
今回のご宿泊ではごゆっくりとお過ごし頂けたみたいで、私共も大変嬉しく思っております。
実はお客様がご宿泊いただいたプランは、新しくできた宿泊プランでございまして、どのようなプランがあればお客様からご満足いただけるか考え、試行錯誤して出来たプランでございます。
この宿泊プランをご利用いただき、また口コミをお寄せ頂いた事で、私事ではございますが、周りに誰もいない事を確認し「小さくガッツポーズ」でございます。
また、期間限定ではございますが、新しいプランもご用意しておりますので、次回ご来館の際は、新しい宿泊プランも試してみてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　原野