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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 15:18:29
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2月21から2泊させていただきました。
チェックインの際、フロントにいた男性2名ともあたふたされていて心配になりました。
朝食はいろいろな種類があって良かったのですが、できたらもう少し温かいものが食べたかったです。
逆に牛乳は常温ではなく、冷たい方が良いかと思います。
アメニティはとても充実してて満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2020年02月25日 18:19:42
-
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミを寄せていただいた事を大変嬉しく思います。
チェックインの際、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントの混雑状況にもよりますが、研修スタッフの指導を行いながら対応をする場合もございます。
お客様により良くホテルを安全に過ごしていただくために、私たちもしっかりとした教育に取り組んで参ります。今回はお客様にご理解いただいた事を重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェのご感想をいただきありがとうございます。寒い季節が続く中、温かいもののメニューや飲み物の温度に充足感を得られなかった事と深くお詫び申し上げます。
今後のメニュー改善の参考にさせていただきますので、是非ともよろしくお願いいたします。
次回ご宿泊される際には更に満足いただけるようにスタッフ一同、尽力をして参ります。またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロント林
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年】朝食無料♪特別記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 16:03:46
-
6時半から朝食があるのがとても良い。
男性用にもフェイスミルクが欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019年08月10日 18:46:15
-
この度は、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は朝早くからお出掛けされる方にもご利用して頂け、種類も豊富で好評を頂いております。
男性用のアメニティについても今後検討していきたい次第でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント 岡山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 16:03:03
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6時半から朝食があるのがとてもいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019年08月10日 16:57:00
-
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のお時間に関しましては、ビジネスでご宿泊されるお客様も多い中、早くから食べられると大変好評でございます。
お忙しい中クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 吉村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
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Leon Lionさんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- Leon Lionさん [40代/男性] 2019年08月10日 15:59:43
-
男性用にもフェイスミルクが欲しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019年08月10日 16:47:33
-
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
男性用のアメニティに関しまして、ただ今追加を検討中でございます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 吉村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 15:59:14
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男性用にもフェイスミルクが欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019年08月10日 16:46:15
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この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
男性用のフェイスミルクなど、今後男性用のアメニティも充実させていく所存でございます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 吉村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
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郁恵3011さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 郁恵3011さん [60代/女性] 2019年01月14日 18:19:56
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お水のサービスが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019年01月15日 01:05:31
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この度は、数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お水のサービスがご希望だったとのこと、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
私どものホテルは全館浄水システムを使用しており、バスルーム内の水道水もお飲み頂くことが可能でございます。
ご案内が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、連泊のお客様には、エコ清掃を選択頂くと、環境保全にご協力頂いたささやかなお礼と致しまして、お水をお渡しさせて頂いております。
今後ご縁があり、私どものホテルをご利用頂いた際はご参考にして頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】室数限定!28日前の予約で☆お得!<素泊まり>~2018年11月10日新規OPEN~
- ご利用のお部屋
- 【ブティックツインルーム【禁煙】 <3名利用>】
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hn9さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- hn9さん [40代/男性] 2018年12月17日 15:31:43
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オープン間もないからしょうがないのか、機械でチェックインをしたあと室料、朝食が別々の領収書で出てきたので、宿泊パックのように領収書を一緒にしてほしいとお願いをしたら散々待たされて、明日チェックアウトの時渡します。と言われ、次の日アウトの時もらったら結局、室料〇〇円 朝食〇〇円と別々に明細が出ており一緒にしてほしいと言おうと思ったけど、時間が無かったので諦めました。部屋も、新しいホテルなのにスプレットタイプでデュペカバーじゃないので、シーツが剥がれると不衛生です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2018年12月19日 08:54:04
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この度は、数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
領収書の件、お客様を大変お待たせしてしまい、またご要望にお応えできず大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ全員で再度業務内容の確認をさせて頂きました。
ベッドのシーツにつきましても、貴重なご意見をミーティングでも共有し、今後の改善案の一つとしてあげさせて頂きます。
改善できる点は直ぐにスタッフ全員で共有し、また、お客様にお選び頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。
また、大阪にお寄りの際は、相鉄フレッサインを利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
近藤 奈緒
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業前限定】タイムセールプラン<素泊まり>2018年11月10日、遂にグランドオープン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
立地2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 12:01:36
-
朝食が高い、でも日本人スタッフが相手で罪悪感に苛まれずに済む。
片言の日本語でコミュニケーション図らずに済むから、出自と格差に悩むブッダのごとき「生老病死」追体験修行のような責め苦から逃れられて、束の間の極楽浄土感を味わえる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2022年08月17日 07:25:54
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この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】今だけ特別価格!心斎橋駅から徒歩5分♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル<140cmベッド>☆全館浄水☆】
立地2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 08:53:37
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綺麗なのが良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2020年12月10日 13:06:18
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この度は、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、大変光栄でございます。
頂きましたお言葉に甘んじず、これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、努めて参ります。
また、お近くにお寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント 小坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【開業2周年記念祭!】価格にこだわったお客様大感謝祭(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
立地2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 22:37:15
-
地下鉄の駅を出てからの行き方が分からず、ホテルに電話で確認しましたが丁寧な対応で
助かりました。部屋も落ち着いた雰囲気でとても清潔でした。ボディシャンプーなども香りがきつくないナチュラルな物で良かったです。是非また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 2019年09月13日 09:00:21
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この度は、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
出口からの行き方がわからなかったとのこと、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
楽天ホームページのお写真、その他欄に、アクセス方法の画像も掲載しておりますので、ご参考にして頂けましたら幸いでございます。
もちろん、お電話でもご案内致しておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
お部屋やボディシャンプーについて、お気に召して頂け、大変光栄でございます。
使用しておりますシャンプー等の備品は、自信を持ってお薦めできるものでございます。
また、清潔とお褒め頂き、ありがとうございます。
これからも綺麗なお部屋でお寛ぎ頂けますよう、日々のメンテナンスに努めて参りたいと存じますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET♪】楽天限定☆割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 のクチコミ
駅から近い気もしますが、この時期この場所は気になりました。
朝食が定食に変更になりましたが、おかわりは自由なようなので、問題はありませんでした。
ただ、内容が炭水化物中心なのと、アレルギーで食べられない食品が混じっていて困りました。
以前利用した、他の店舗と異なりコーヒーの提供時間が短かった。
ランドリーを利用しましたが、乾いた衣類をたたむスペースが無く困りました。
Wだったので、タオル類が2枚あると思いましたが、1枚でした。
カードキーを抜くとエアコンを含め全ての電源が落ちてしまいます。
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この度は、多くのホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてご感想頂き誠にありがとうございます。当ホテルのウェルカムコーヒー提供時間は15時から22時でございます。タオル類はご予約の人数分お部屋にご用意させて頂いております。もし追加でご希望の場合フロントでお渡しいたしますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント 土井