この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応、朝食もご満足いただけたようで大変うれしく思います。 当ホテルは心斎橋駅からも長堀橋駅からもアクセスしやすいと多くのお客様から好評でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。最後になりますが、口コミのご投稿いただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食、スタッフともにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
マスク越しで伝わりずらいですが、心のこもった挨拶がお客様に届いたようで、大変うれしく思います。
また大阪にお越しの際は、当館をぜひご利用ください。お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋：フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、スタッフについて褒めてくださり、大変うれしく思います。
これからも真摯に笑顔で対応させていただきます。
また機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋：フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食についてほめていただき、誠にありがとうございます。朝食のスタッフとも共有させていただきます。
季節によりメニューが異なるため、また機会がございましたら、ぜひお召し上がりください。
お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋：フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
立地が良かったとのお言葉嬉しく思います。
当ホテルは心斎橋駅からも長堀橋駅からもアクセスしやすいと多くのお客様から好評でございます。
チラシ寿司弁当についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには、色々な特典が付いているプランがございますので、次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。今後も皆さまに満足していただけるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋　 フロント：朝田

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チラシ寿司弁当について、美味しかったとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また次回大阪にお越しになった際は、チラシ寿司弁当をお作りいただいている寿司はせ川 心斎橋本店様へ行かれてみてはいかがでしょうか。当ホテルからも徒歩5分の立地にあり、大変アクセスしやすくなっております。
ボリュームに関しましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋　 フロント：朝田

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

オープンから2年となりますが、これからも清掃スタッフ・フロントスタッフ共々、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、日々チェックを行っております。

当ホテルの朝食をお客様に満足して頂いて何よりでございます。

フロントの説明が不足の点につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に満足頂けるように、これから改善するように努力して参ります。

また、アメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

最後になりましたが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント　陳

相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、相鉄フレッサイン大阪心斎橋は開業2周年ということで、日頃の感謝を皆様に！ということで、今だけ朝食付プランをお安くご提供させて頂いております。お客様には朝食を食べてお腹いっぱいになってもらい、私達スタッフは満足して頂いているお客様の顔を見て胸いっぱいにしております。（win winですね！）

また、朝食会場を利用して、最近ではお昼から夕方までご利用いただけるカフェスペースもございます。お仕事の間や打ち合わせなどにご活用くださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント：原野

いつも相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。
喜んでいただき光栄でございます。
最近はGOTOキャンペーン効果で大阪の街も賑わいを感じます。
次回、出張で大阪に来られる際は、お客様からご好評をいただいているプランがございまして、現在販売している「夕食付きプラン」などご利用してみてはいかがでしょうか？お寿司や鉄板焼きなどの美味しいコースをご用意しております。
是非、次回のご来館の際はご検討をお願い致します。
フロント：原野

この度は、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
海外からのお客様もよくご利用されており、また当ホテルが賑やかな心斎橋の中心にありますが、よく寝られたとのことで幸いでございます。
朝食は朝早くからお出掛けされる方にもご利用して頂け、種類も豊富で好評を頂いております。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　中田

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお支払い方法に関しお客様へ誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度お支払方法をスタッフに周知していく所存でございます。
また、バスルームのシャワーカーテンの臭いに関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の重要な課題としてホテル内で協議させて頂きます。
朝食は種類も豊富でお客様よりご好評頂いております。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの更なる向上と快適な空間づくりにスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　田中

この度は、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは心斎橋駅、また長堀橋駅から近くご出張の方から観光で大阪へいらっしゃった方まで幅広いお客様にご利用頂いております。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂けていれば嬉しく思います。
次回もまたご利用したいと嬉しいお言葉ありがとうございます。頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　岡山

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
そして、ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大事なご指摘につきましてはホテルでご共有させていただき、より、お客様の観点でのサービスで改善してまいります。フロントの従業員の対応につきましても、手が空いている限り、お部屋までお持ちをするようにお伝えさせていただきます。ご迷惑をおかけしまい、申し訳ございません。お忙しい中、ご意見いただき、ありがとうございました。
またよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
寝心地が良かったといただき安心いたしました。
この度のご旅行はご満喫できましたか？
ご存じの通り当ホテルは2駅の中間に位置しますので、どこに行くにもアクセスが非常に良いです。
京セラドームに行くにも地下鉄一本！
京都に行くにも長堀橋から一本！
神戸方面も2本ぐらい。
難波・心斎橋へは徒歩で十分です！
またご旅行の際は、当ホテルを拠点にいろんな観光名所を巡ってはいかかでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国旅行支援は12月もしていますので、また機会がございましたらご来館お待ちしております。
シングルルームが狭いとの事で、ツインルーム以外にもデラックスツインルームはお風呂場とお手洗いが離れているお部屋もございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝いたします。
内容からご満足いただけたのではと思い、ホッとしております。
現在は、秋の朝食キャンペーンを行っており、朝食の利用者も多いので、朝食スタッフは張り切って仕事をしております。美味しそうにいっぱい食べてくれるお客様がいらっしゃると朝食スタッフも喜びますので、ご無理してでもいっぱい食べてくださいませ。冬になるとまたメニューも変わると思いますので楽しみにお待ちください。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のお書きになった通り、当館は心斎橋駅と長堀橋駅からほど近く、こちらの駅を利用されるお客様にとっては大変利便性の高いホテルとなっております。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
キャンペーンご利用の際はフロントでのお渡し物がございますので、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。また、エレベーターの暑さなども今後の検討材料とさせていただきます。
クーラーについては定期的な清掃を行っているのですが、浴槽の清掃についても今後、強化をしていきたいと思います。
お客様視点からのご投稿をいただき誠にありがとうございます。非常に具体的でわかりやすく改善に取り組みやすいです。フロントスタッフと清掃さん・朝食さんとお客様の口コミを共有し、力を合わせ改善しお客様にご納得いただけるホテルにしていきたいと思います。
是非、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント：原野

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もいただき感謝いたします。
ご投稿に関し、ゆっくりとお休みできなかった様子で誠に申し訳なく思っております。
大阪の心斎橋の中心にホテルがあるもので、休日などでは若者たちが酔っ払い、大変楽しそうに歩いているのを見かけることが多くなってきました。が、しかし、ほったらかしにはできません！今回のお客様のお声は他のお客様も同じようなことを思われているかもしれません。スタッフ間で情報を共有し考えていきたいと思います。すぐに答えは出ないかもしれませんが、お客様の快適な睡眠をご提供できるように頑張らせていただきます。
フロント：原野

この度は数あるホテルの中から私ども相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃっていただいた通り、当ホテルは地下鉄の駅から近く、コンビニもすぐそばにあり便利にご利用いただけます。
アメニティはスタッフが厳選したものを必要な物を必要なだけお使いいただけるようにご用意し、
中でも入浴剤は他にも色々な種類がございますので、来館の度にお楽しみいただけるものと存じます。

朝食についてもお褒めいただき大変嬉しゅうございます。
只今春の朝食フェアとして、春の特別メニューを取り揃えております。季節ごとに様々なメニューがございますので次回も是非お召し上がり頂けたら幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
次回お客様の当館へのお帰りを心よりお待ちしております。


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相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　吉村