この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食（点心）プランをご利用いただいたとのことですが、お気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。
まだ大阪いらっしゃいのプランは半月程ございますので、次回はちらし寿司のプランをお試しいただければと思います。
またお風呂のタオルに関しまして、誠に申し訳ございません。メイクとも打合せをして、お客様には気分よくお風呂に入っていただけるように、細かい点をしっかりと注意していきたいと思います。
是非、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント:原野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
綺麗な設備とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
オープンから約3年となりますが、これからもお客様のお言葉を胸に、館内の清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
また、トイレットペーパーの位置ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ハード面のこととなりますとすぐの対応が出来かねますが、ホテルを運営する上での検討材料とさせていただきます。
今後とも相鉄フレッサインをよろしくお願いいたします。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント：朝田

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。今回お客様がご予約されたプランが美肌ルーム新設プランで通常のタオルとは異なるタオルを使用しております。タオルにつきましては当ホテルでも検討させて頂きます。嫌な思いをさしてしまい申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

いつも相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。
喜んでいただき光栄でございます。
最近はGOTOキャンペーン効果で大阪の街も賑わいを感じます。
次回、出張で大阪に来られる際は、お客様からご好評をいただいているプランがございまして、現在販売している「夕食付きプラン」などご利用してみてはいかがでしょうか？お寿司や鉄板焼きなどの美味しいコースをご用意しております。
是非、次回のご来館の際はご検討をお願い致します。
フロント：原野

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインにお時間を頂いたようで、お手数をお掛け致しました。当館では、チェックインまたはチェックアウトをお客様ご自身に機械でおこなっていただく様にご案内致しております。このような時期もあり、新しい生活様式としてご認識頂ければ幸いでございます。

満足のいく良いホテルとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お褒めのお言葉に甘んじず、これからもスタッフ一同、お客様にとって快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　西賀

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスを気に入って頂けたようで、スタッフ一同喜ばしく思っております。

当ホテルの立地は駅や商店街にも近く、お買い物や観光にも便利で、多くのお客様にも喜んでいただいております。

今回はお客様のご宿泊日の空室状況の兼ね合いもあり、お広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も大変うれしく思います。

最後になりましたが、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　西賀

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
そして、ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大事なご指摘につきましてはホテルでご共有させていただき、より、お客様の観点でのサービスで改善してまいります。フロントの従業員の対応につきましても、手が空いている限り、お部屋までお持ちをするようにお伝えさせていただきます。ご迷惑をおかけしまい、申し訳ございません。お忙しい中、ご意見いただき、ありがとうございました。
またよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
寝心地が良かったといただき安心いたしました。
この度のご旅行はご満喫できましたか？
ご存じの通り当ホテルは2駅の中間に位置しますので、どこに行くにもアクセスが非常に良いです。
京セラドームに行くにも地下鉄一本！
京都に行くにも長堀橋から一本！
神戸方面も2本ぐらい。
難波・心斎橋へは徒歩で十分です！
またご旅行の際は、当ホテルを拠点にいろんな観光名所を巡ってはいかかでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応、朝食もご満足いただけたようで大変うれしく思います。 当ホテルは心斎橋駅からも長堀橋駅からもアクセスしやすいと多くのお客様から好評でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。最後になりますが、口コミのご投稿いただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
”綺麗なホテル”とお褒めいただき大変嬉しく思います。
現在は、秋の朝食キャンペーンなど行っております。抽選で宿泊無料招待券が当たりますので、是非朝食もお召し上がりくださいませ。
次回のご利用もお待ち申し上げておます。
今後とも相鉄フレッサイン大阪心斎橋をよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中の口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から数多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後もさらにお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食、スタッフともにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
マスク越しで伝わりずらいですが、心のこもった挨拶がお客様に届いたようで、大変うれしく思います。
また大阪にお越しの際は、当館をぜひご利用ください。お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋：フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、スタッフについて褒めてくださり、大変うれしく思います。
これからも真摯に笑顔で対応させていただきます。
また機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋：フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食についてほめていただき、誠にありがとうございます。朝食のスタッフとも共有させていただきます。
季節によりメニューが異なるため、また機会がございましたら、ぜひお召し上がりください。
お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋：フロント

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、大変満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
アメニティも満足して頂き大変光栄です。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
大阪に来られた際には、お客様のお帰りを楽しみにしています。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿でお褒めいただき大変うれしく思います。
心斎橋の飲食店が多いエリアでございますが、正直騒がしい夜もございまして、静かな日にお休みいただけたのはお客様の日ごろの良きおこないが影響されてるかと思います。そして、時期や曜日に影響されるお値段ですが、皆様が外出できない時期を耐え忍んで参りました。少しばかりのご容赦いただけないでしょうか？その分、色々なプランやサービスを考えてお客様にご提供させていただければと常に考えております。
そして、7月に入れば新しい企画がスタートするかもしれません。（ここだけの話ですが...）
次回のお越しも心よりお待ち申し上げておりますので、ご贔屓に宜しくお願い致します。
フロント：原野

相鉄フレッサイン大阪心斎橋ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せくださいますこと、心より感謝申し上げます。
私どもではお客様から頂戴するご意見は何よりも大切なものと心得ております。
この度頂戴しました温かいお褒めの言葉を励みとし、更なるサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

***************************************
相鉄フレッサイン大阪心斎橋
小川

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの最寄り駅は心斎橋駅と長堀橋駅ですので、大阪の各方面にお出かけの際も交通が大変便利でございます。
またお客様の仰る通り駅から近く両駅から地下のクリスタ長堀を通り、南5出口より徒歩1分とロケーションが良く、雨の日もほとんど濡れることなくチェックインすることが可能でございます。
またお客様が大阪にいらした際にもご満足いただけるサービスができるよう日々精進して参ります。
今後も相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご愛顧いただければ幸いです。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相鉄フレッサイン大阪心斎橋　フロント：森崎

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もいただき感謝いたします。
ご投稿に関し、ゆっくりとお休みできなかった様子で誠に申し訳なく思っております。
大阪の心斎橋の中心にホテルがあるもので、休日などでは若者たちが酔っ払い、大変楽しそうに歩いているのを見かけることが多くなってきました。が、しかし、ほったらかしにはできません！今回のお客様のお声は他のお客様も同じようなことを思われているかもしれません。スタッフ間で情報を共有し考えていきたいと思います。すぐに答えは出ないかもしれませんが、お客様の快適な睡眠をご提供できるように頑張らせていただきます。
フロント：原野

この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは心斎橋駅と長堀橋駅のほぼ中心に位置しており、さらに足を伸ばすと道頓堀にも行きやすいので飲み歩きにはもちろん観光へ繰り出すにも便利であると自負しております。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しゅうございます。
今後もスタッフ一同綺麗で快適な空間作りに励んで参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中クチコミへのご投稿いただきありがとうございました。


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相鉄フレッサイン大阪心斎橋
フロント　吉村