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自家源泉の宿 竜宮の使いのクチコミ･お客さまの声
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全般的に見て良い宿だと思いますが、いろいろなところで少しずつ惜しかったです。・部屋は綺麗で眺めも非常に良いのですが、部屋にある洗面台の排水の流れが悪く、水が溜まり、ポコポコ音がするのが気になります。・冷蔵庫は音の割に全くと言って良い程に冷えないです。コンセントから抜いてしまいました。抜けるところにあるのが不幸中の幸いか。・食事は全般的に美味しく、ハズレは無いです。特に朝食のフレンチトーストは絶品だと思います。しかし一方、麺つゆやみそ汁が無くなっていて補充が遅れていたのは残念です。また、飲み放題よりも有料で良いからもう少し良い飲み物が飲みたかったです。非日常のために来たのですから、その出費は予定内ですので。・スタッフから良いサービスを提供しようとする意志が感じられ、印象は良かったです。一方、手落ちもままあります。例えばフロント前に部屋着の用意がされていますが、説明時に部屋にもあるとの話でしたので（念押ししたので間違いありません）、フロントから持って行かなかったです。しかし部屋には無く、フロントに電話したらフロント前にありますとの旨。私が望むところとこの宿の方針が少し違うのだと納得すると、良い宿と思います。そこをご理解戴ければとてもお勧めです。
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この度は「SPA・RESORT竜宮の使い」のご利用誠に有難う御座いました。お部屋の洗面台排水音に関しては、誠に申し訳有りませんでした。夜もゆっくりお休み出来なかったのかと・・早速、施設担当に点検修繕と対応させて頂きました。冷蔵庫の件に関しては、現在検討しております。フロントでの館内着案内については、今後お客様と同じような間違ったご案内が無いよう、指導させて頂きました。お食事面では、お料理の提供が遅れる事の無いよう出来る限り少ないお料理を、お客様より先に見つける心掛けを指導させて頂いております。朝食の「フレンチトースト絶品！」調理長へと報告させて頂きました所・・言葉発する事無く、ニコニコと笑顔(^^)でうなずいておりました。有り難うございます。まだまだ、オープンしたばかりのホテルで御座いますので、この度お客様より頂いたお言葉を大切にし、今後の「竜宮の使い」のファンのお客様が１名でも多くなって頂ける事を目標に頑張って参ります。また、お時間有りましたら是非ともお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は、誠に有り難うございました。
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投稿者さんの 自家源泉の宿 竜宮の使い のクチコミ
全般的に見て良い宿だと思いますが、いろいろなところで少しずつ惜しかったです。
・部屋は綺麗で眺めも非常に良いのですが、部屋にある洗面台の排水の流れが悪く、水が溜まり、ポコポコ音がするのが気になります。
・冷蔵庫は音の割に全くと言って良い程に冷えないです。コンセントから抜いてしまいました。抜けるところにあるのが不幸中の幸いか。
・食事は全般的に美味しく、ハズレは無いです。特に朝食のフレンチトーストは絶品だと思います。しかし一方、麺つゆやみそ汁が無くなっていて補充が遅れていたのは残念です。また、飲み放題よりも有料で良いからもう少し良い飲み物が飲みたかったです。非日常のために来たのですから、その出費は予定内ですので。
・スタッフから良いサービスを提供しようとする意志が感じられ、印象は良かったです。一方、手落ちもままあります。例えばフロント前に部屋着の用意がされていますが、説明時に部屋にもあるとの話でしたので（念押ししたので間違いありません）、フロントから持って行かなかったです。しかし部屋には無く、フロントに電話したらフロント前にありますとの旨。
私が望むところとこの宿の方針が少し違うのだと納得すると、良い宿と思います。そこをご理解戴ければとてもお勧めです。
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この度は「SPA・RESORT竜宮の使い」のご利用誠に有難う御座いました。
お部屋の洗面台排水音に関しては、誠に申し訳有りませんでした。
夜もゆっくりお休み出来なかったのかと・・
早速、施設担当に点検修繕と対応させて頂きました。
冷蔵庫の件に関しては、現在検討しております。
フロントでの館内着案内については、今後お客様と同じような間違ったご案内が無いよう、指導させて頂きました。
お食事面では、お料理の提供が遅れる事の無いよう出来る限り少ないお料理を、お客様より先に見つける心掛けを指導させて頂いております。
朝食の「フレンチトースト絶品！」調理長へと報告させて頂きました所・・
言葉発する事無く、ニコニコと笑顔(^^)でうなずいておりました。
有り難うございます。
まだまだ、オープンしたばかりのホテルで御座いますので、この度お客様より頂いたお言葉を大切にし、今後の「竜宮の使い」のファンのお客様が１名でも多くなって頂ける事を目標に頑張って参ります。
また、お時間有りましたら是非ともお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、誠に有り難うございました。