伊豆方面に旅行したいと思い予約させていただきました。
設備もリノベーションされており、とても綺麗で快適でした。
また、食事が朝晩ともに大変美味しく、大満足な旅が出来ました。
また、利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋に茶菓子がないのはどうしてだろう。冷水ポットも欲しいです。食事は今一つ努力が必要かな。部屋数に比べて風呂場が手狭に感じた。チェックインが１４時からなのに迎えが１５時以降からなのは納得がいかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

寒いのに思い切って入った露天風呂は気に入りました。
後から違うサイトでの申し込みがお安いのに気がついた時には遅すぎた。
外国の方は一緒懸命接客してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

渋滞にはまり、チェックイン時間を大きく遅れてしまいましたが、それでも食事の時間など配慮していただき、とても温かく迎えていただきました。
旅行がとても楽しく、思い出に残るものになりました。
ホテルの方々、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

漫画コーナーがありくつろげるクッションが置いてある。以前はブッフェスタイルだったのが変わっていて残念。ブッフェに戻ったらまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

国道からホテルまでの道がかなりややこしい。
しかしホテル街の最奥なので通り抜ける車がおらず、夜は静かに過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

娘と孫で泊まりました。
バイキングと言う事で決めたのですが、コロナでバイキングではなく残念ですが仕方ないと思います。
ですが子供も大人と同じメニュー、同じ量でした。
孫はまだ幼児ですのでもちろん多く、子供が食べるような物でもなくほとんど残してしまいもったいと思いました。
インフィニティ風呂は孫も喜んでいました。インフィニティ風呂の更衣室にすのこが有れば良かったと思います。着替えるのが大変でした。水着の乾燥機も1台しかなかったので他の方が来たのでほとんど使えませんでした。外でもいいのでもう少し置いて頂けたら嬉しいです。
内風呂にも露天があればよかったと思います。
お風呂は人数制限をしていてよかったと思います。
スタッフの方はとても感じが良く外人さんでしたが可愛らしく、気持ちが良かったです。
部屋は狭かったですが孫が小さいのでそんなには気にならなかったです。
こんな時ですが安く泊まれてよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

地域共通クーポンについて電話した時、一生懸命こちらの要求に応え下さり、早めに受け取ることができました。貸切風呂は程よい大きさで、湯上がりどころが広くて子連れでも快適です。子供を連れて階段を登ろうとするとエレベーターを案内してくださったり、スタッフ皆さんの気遣が嬉しかったです。
しかし、食事が酷かったです。幼児で予約してるのに陶器の器で出され食べにくく、寿司はシャリが不味い！私たちのテーブルは中々料理が来ず、コースのうち2品(エビフライ、うどん)来ませんでした！！
飲み物でお腹いっぱいになり、お代わりを聞かれましたがクレームを言う気にもなりませんでした。
良いスタッフがいるのに勿体無い！！！他の方に同じような思いをさせないで欲しいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

9月20日に宿泊しました。
最悪でした。本当に最悪でした。
ハイシーズンでどの宿も予約が取れず仕方なく宿泊したのですが、空いている理由が分かった気がしました。
駐車場からフロントまで、階段しかなく、大量の荷物を運んでいるにも関わらず無視。
食事はどれも微妙、時間制限の配膳式の食べ放題で、ステーキは一番最後、デザートの後、満腹に近づくころ合いを見計らって配膳され、お代わりをなるべくさせないようにしているとしか思えなかった。子供椅子はべたべたで気持ち悪く、おしぼりでふきました。テーブルに設置するときにべたべたな椅子を運んでもここの従業員は平気なんだなと悲しくなりました。
部屋はドアが邪魔で、たたき部分にスリッパが普通に置けない、洗面台が丸見えで生活感がそして水しかでず、ベッドのフレームが危険・・・ストレスでした。
お風呂はドライヤーが2台、飲み水は設置なし。
廊下のトイレは使えないなら使用禁止の張り紙をしっかりとしてほしい！
便器の中の汚物と虫を見てしまい本当に最悪でした。ペーパーホルダーにはペーパーが設置されていなかったので、使用を前提としていないようで掃除もしていないようでした。
ハイシーズンとはいえ、この宿で一人一泊2万６千円は高すぎる！！！
一刻も早く帰りたいと思った宿でした。

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宿泊年月

2020年09月

８月週末に利用。
ファミリールームには部屋風呂が温泉+二段ベッドがあるということが決め手でした。
しかし、肝心の部屋風呂の温泉は湯船にためるのにやたらと時間がかかり、途中で断念。
二段ベッドは玄関入って目の前、洗面所のすぐ脇というエアコン無しで暑さ的にも衛生的にも臭い的にもイマイチで子どもたちはガッカリしながら諦めていました。
結果、普通の部屋にすれば良かったなと。
gotoクーポンを利用したので諦めもつきましたが、通常料金では泊まりたくありません。
部屋自体は清潔で臭いも気になりませんが、やはり古さ故に水回り周辺のカビ臭さはあり。
これは致し方ないですが。

また他口コミで絶賛の食事でしたが、確かに美味しいです。
でも通常ビュッフェの内容を無理やり個別に提供しているので、無理に入れなくても良いものが入っていて勿体無かったり全てが冷めていたり、と惜しい感じでした。
追加したら温かいかと思い追加オーダーしたが、それも冷めるのを待って配膳(笑)
また配膳される方も大変そうで、デザートのあとに金目鯛煮付(催促してやっと)来たり、自慢のプリンが全員に提供できなかったり、と何だか可哀想になりました。

17時30分チェックインのところ少し前に到着しましたが、夕食時間は17時30分限定とのことで、海からそのまま向かったので大慌てでシャワーだけ浴びて夕食会場へ行きましたが、上記の理由により急がずとも大丈夫だったのでは、と再度ガッカリ。

大浴場に露天風呂がないのも残念でした。
時間的な温泉プールは難しかったので利用していません。

ホテルの方々の感じが良かっただけに、色々残念でした。

なお、夕食の鯵の刺身は絶品でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月