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鎌倉プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
電話をした際の応対がとても冷たい感じで、チェックイン前から不快な気分に。チェックイン時も「こちらに並んでお待ち下さい。」は構いませんが、その後横から前に入ってきてウロウロしただしたお客さんを優先し、並ばされた私と後ろにいた方は後回し。あれだけ沢山のスタッフがフロントやその周辺にいて気付かなかったのでしょうか？気付かなかったにしろ、気付かなかった振りをしたにしろサービス業失格です。以上の理由から期待しないで部屋に入りましたが、室内からの眺望は素晴らしく、案内してくださった見習いの男性の応対は非常に良かった。
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
電話をした際の応対がとても冷たい感じで、チェックイン前から不快な気分に。
チェックイン時も「こちらに並んでお待ち下さい。」は構いませんが、その後横から前に入ってきてウロウロしただしたお客さんを優先し、並ばされた私と後ろにいた方は後回し。
あれだけ沢山のスタッフがフロントやその周辺にいて気付かなかったのでしょうか？
気付かなかったにしろ、気付かなかった振りをしたにしろサービス業失格です。
以上の理由から期待しないで部屋に入りましたが、室内からの眺望は素晴らしく、案内してくださった見習いの男性の応対は非常に良かった。
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