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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.40
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.02
  • 食事4.39

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-11-23 13:04:43

食堂施設がお粗末というか無いに等しい。
和食があったがホテルの施設なのにいったん外にでないといけない。また、さいころステーキは硬くてまずい。あれで4000円!会社の食堂の580円のほうがはるかにおいしい。従業員の態度も機械的で気持ちが感じられない。入り口に全席禁煙と明示してなくひどい目にあった。

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鎌倉プリンスホテル 2005-12-20 11:35:54

このたびは鎌倉プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまい申し訳ございません。お客さまの大切なお時間をお預かりしておきながら、大変不快な思いをさせてしまったこと。心よりお詫び申し上げます。お客さまより頂きました貴重なご意見は早急に改善するよう対応させていただきます。また今後の更なる改善のため心に強く刻んでゆく所存でございますゆえ、何卒今後も鎌倉プリンスホテルをよろしくお願いいたします。