この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回のご滞在ではお客さまのご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく存じます。
すぐにとはまいりませんが賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
貴重なご意見をいただきかさねてお礼申しあげます。
これからも、お客さまのお声を大切にし、更にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。