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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.09
  • 食事4.44

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 16:26:59

海も近くプールもあり、若干年季が入っていますが部屋も快適で良い思い出になりました。
県境をまたがない旅行として利用させていただきましたg,GO TOの利用に関してホテル側のスタッフ様も理解が足りない部分があり。
これからGO TOの還付申請をするにあたり若干不安であったのが少し残念でした。
(そもそも国の発表が粗雑なので致し方無しな部分もありますが…)
また、コロナ下でこれも致し方なしですが朝食ビュッフェが利用できなかったも残念でした。
とは言え、家族でゆったりとした時間を過ごす事でき本当に楽しかったです。
コロナ下でお辛いと思いますが、また家族の記念となる年に必ず利用したいと思っているのでがんばってほしいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鎌倉プリンスホテル 2020-08-25 13:22:10

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、応援のコメントをいただき、大変嬉しく励みに思っております。
新しい施設ではございませんがご滞在中はご家族皆さまとごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしております。
GoToトラベルキャンペーンのご案内につきましては日々情報更新がなされているため、私どもも勉強不足が否めず至らない点がありましたことお詫び申しあげます。
ご利用の皆さまに不安な思いをお掛けしないよう
引き続きスタッフ一同、GoToトラベルキャンペーンの知識を深めてまいります。
新型コロナウィルスの収束がまだまだ不透明ではございますが「プリンスホテルは安心・安全だ」と思っていただけますようコロナ対策の検討を続けてまいりますので次回の家族記念日の際もお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】