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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
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誕生日に海の見える部屋(ツインルームB)を予約しました。七里ヶ浜駅からホテルまで住宅街を通って行きました。部屋に入ると七里ヶ浜が一望でき、右側には江ノ島、富士山が見えました。天気の良い日だったので、とても良かったですが、部屋の中からみると窓が曇ってるというか白く濁っていて景色が綺麗に見えませんでした。窓を開けてベランダに出てからやっと綺麗な景色を見ることができました。しかし、ベランダに前回のお客さんが落としたのか食べ物が落ちていて、不快でした。浴室もあまり清潔感を感じませんでした。スタッフの方の対応は丁寧でとてもよかったのですが、部屋への期待が高かったのもあり、残念に思いました。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。今回の滞在ではお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を真摯に受け止め更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
誕生日に海の見える部屋(ツインルームB)を予約しました。七里ヶ浜駅からホテルまで住宅街を通って行きました。
部屋に入ると七里ヶ浜が一望でき、右側には江ノ島、富士山が見えました。天気の良い日だったので、とても良かったですが、部屋の中からみると窓が曇ってるというか白く濁っていて景色が綺麗に見えませんでした。窓を開けてベランダに出てからやっと綺麗な景色を見ることができました。しかし、ベランダに前回のお客さんが落としたのか食べ物が落ちていて、不快でした。
浴室もあまり清潔感を感じませんでした。
スタッフの方の対応は丁寧でとてもよかったのですが、部屋への期待が高かったのもあり、残念に思いました。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在ではお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
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