楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.09
  • 食事4.43

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-04-26 18:25:30

彼氏との記念日で利用させて頂きました。チェックインの日はあいにくの雨でしたが、スタッフの方がタオルをくださって、素敵な気配りに感動しました。その後も丁寧な接客でこちらのホテルを選んで良かったと思いました。部屋からは綺麗な海と江ノ島が見えて期待以上でした。お部屋も隅々まで清掃が行き届いていると感じました。朝ごはんはお野菜が多く、とても健康的で美味しかったです。ただ、少し量が多かったので食べきれませんでした。サラダは食べられる量を自分で取り分けたかったです。お部屋に関しては、シャワーを使おうとしてツマミを上に引っ張っても固定されず、すぐに落ちてきてしまってシャワーを浴びるのが大変でした。水周りは清潔なものの、少し年季を感じました。アメニティは、女性にとっては少し物足りないと思いました。スキンケアは1セットしかないので夜分で終わってしまいます。なので私は半分だけ使って朝用に取っておきました。できたらスキンケア系のアメニティは2セット以上あると嬉しいです。あと、冷蔵庫に入れた飲み物が全然冷えないなと思ったらコンセントの接続が悪かったみたいです。
文句ばかり言ってしまいましたが、本当に素敵なホテルでした。快適な2日間をありがとうございました。またぜひ利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
鎌倉プリンスホテル 2022-04-28 09:59:49

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在でお客さまのお手伝いをすることができ何よりです。
また、お部屋に関していくつかご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
コツメカワウソやカピバラにも会える!新江ノ島水族館入場券&朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】